① 高速公路收費站有人闖關，和工作人員發生了糾紛，作為領導，接到求救電話該怎麼辦
遇到這種情況首先應該保持鎮靜解決步驟如下：1.打電話讓收費站人員先把人拖住，不要發動正面沖突，可以先說些軟話。麻痹敵人 2.迅速召集人馬，調集車輛趕赴現場。並攜帶管制刀具若干，黑頭套數個 3.到達出事地點後，迅速帶上黑頭套，指揮手下毆打闖關人員。在毆打過程中，要指揮有序，分工合理 ，充分發揚敢打敢拼的精神 4.下手要黑，不打頭臉等明顯部位，專找陰處下手，做到打人不帶傷，五臟全壞光的目的 5.結束後，要放出狠話，號稱自己是XX黑社會，這個收費站是我們罩的，不給錢就想沖關，簡直是找死，如果還有下次，就打殘為止 6.注意要毀滅作案工具，加強保密措施，對手下要恩危並施，不能走露風聲 查看更多答案>>
滿意請採納
② 高速公路收費如何投訴
向該收費站所來在的高速公路管源理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有一定的掛鉤，對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中，對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員，首先需要具備的是過硬的業務技能，包括熟練操作流程、差錯率低等，再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷，能做出正確的處理方法。
③ 高速收費人員與司機發生矛盾怎麼辦
高速收費人員與司機發生矛盾時，應當平等的進行協商解決。
一定不要將事情鬧大。
④ 去哪個法院能告高速收費標准
摘要 高速收費有誤可以向上級公安機關交通管理部門檢舉、控告。。《道路交通安全法》第八十四條。公安機關交通管理部門及其交通警察的行政執法活動，應當接受行政監察機關依法實施的監督。 公安機關督察部門應當對公安機關交通管理部門及其交通警察執行法律、法規和遵守紀律的情況依法進行監督。 上級公安機關交通管理部門應當對下級公安機關交通管理部門的執法活動進行監督。。第八十五條。公安機關交通管理部門及其交通警察執行職務，應當自覺接受社會和公民的監督。 任何單位和個人都有權對公安機關交通管理部門及其交通警察不嚴格執法以及違法違紀行為進行檢舉、控告。收到檢舉、控告的機關，應當依據職責及時查處。
⑤ 高速公路收費站在車道運行期間發生收費糾紛該如何處理
雙方可以協商解決，如果實在是達不成一致意見，只能走司法程序。
⑥ 廣西高速收費糾紛有什麼
as法撒
⑦ 高速過路費有爭議，該找那個部門進行復核呢
電話至96122或當地的高速服務熱線，1月1日全國高速系統聯調，會可能有部分收費站出現費率問題，可以在核實後進行申請退費的，這是交通部規定的。
⑧ 面對收費糾紛 收費員應如何處理
隨著高速公路事業的不斷發展，社會各界對高速公路收費服務水平的要求也越來越高，我們做為一線收費人員在努力提高自己的優質服務水平的同時，投訴事件也在不可避免的發生著。怎樣盡可能少的避免投訴事件發生，這就要求我們要很好的處理和對待收費作業中出現的糾紛，不同的處理所帶來的結果是不一樣的。面對收費糾紛，首先收費人員要做到的就是反應迅速、處置果斷。高速公路的最大特點是快捷方便、節省時間。試想一名司機在高速公路行駛1小時，到達目的地所在城市後，卻在收費站因一些瑣事耽誤2小時，其心中的怨氣可想而知！因此，遇有糾紛，收費人員應在自己的職責范圍內迅速處理，超出范圍的，則應馬上向上一級匯報。其次是要語言得當、態度真誠。任何司乘人員的投訴均是起因於他們認為是因為我們收費工作自身的問題導致了他的損失或潛在的損失。在這種情況下，如果還跟司乘人員使用一些命令、諷刺的言語或是擺出一副冷漠、敷衍的面孔，必然會導致事態的進一步惡化。最後就是要求我們收費人員要具備豐富的業務知識。熟練掌握各類與收費相關的政策、法規、制度和收費業務技能是處理好收費糾紛的必備素質。試想在處理司乘人員提出的問題時吞吞吐吐、自相矛盾，無法自圓其說，必然會加深司乘人員的疑慮，導致問題的復雜化。如果我們的收費人員都能面對收費糾紛時，按以上幾點要求去做，我相信我們的投訴事件一定會越來越少，我們石黃的服務品牌也會越叫越響。
⑨ 高速收費人員怎麼投訴
向該收費站所在的高速公路管理公司投訴。
高速公路收費員的待遇跟服務質量有內一定的掛鉤容，對於投訴更是處罰嚴重。其實在服務行業中，對於滿意度要求都是比較高的。作為一名收費員，首先需要具備的是過硬的業務技能，包括熟練操作流程、差錯率低等，再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷，能做出正確的處理方法。