如何向銀監投訴

⑴ 如何到銀監會投訴

群眾可通過互聯網金融舉報信息平台向監管機構、司法部門舉報違法、違規從業機構。該平台的建設為群眾舉報提供了一個便捷、直接的渠道，凝聚群眾力量。

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

(1)如何向銀監投訴擴展閱讀：

注意事項：

銀監會對銀行業投訴處理要求設立投訴部門負責投訴事項，在網點要有現場處理投訴程序，要在營業網點和官網公布投訴電話、網路等渠道，要及時受理投訴並登記，受理後要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日。

銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。

銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

參考資料來源：網路-中國銀行業監督管理委員會

參考資料來源：網路-投訴

參考資料來源：網路-互聯網金融

參考資料來源：網路-司法部門

參考資料來源：網路-互聯網金融監管細則

⑵ 怎樣向銀監會投訴銀行

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會回及早解決投訴事項。各答家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。
銀行也應向客戶說明投訴的程序。若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。 向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

⑶ 如何向銀監會投訴

（1）若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

（2）在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。

（3）收到書面投訴後，銀監會會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

（4）銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

（5）銀監會是中國銀行業監督管理委員會的簡稱。從名稱上就可以看出， 銀監會是銀行的監督管理機構，是一級政府管理機構，目前的性質是國務院直屬事業單位，級別是正部級。

（6）對銀行業金融機構 的業務活動及其風險狀況進行非現場監管，建立銀行業金融機構 監督管理信息系統，分析、評價銀行業金融機構的風險狀況。

（7）會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度，制定銀行業突發事件處置預案，明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序，及時、有效地處置銀行業突發事件。

⑷ 向銀監會投訴的流程是什麼及注意事項有哪些

群眾可通過互聯網金融舉報信息平台向監管機構、司法部門舉報違法、違規從業機構。該平台的建設為群眾舉報提供了一個便捷、直接的渠道，凝聚群眾力量。

在一般情況下，如果你對銀行的產品或服務提出投訴，應先與銀行聯系。這將給銀行一個機會來盡早解決投訴。各商業銀行都有受理客戶投訴的渠道和程序，可以對客戶投訴進行全面、及時的調查，得到滿意的解決方案。銀行還應該向客戶解釋投訴的程序。

如果你對你的銀行處理你的投訴的方式不滿意，或者你的銀行在收到你的投訴後沒有在約定的時間內給出最終答復，你可以向銀監會尋求幫助。向銀監會提出投訴，應當以書面形式提出，寫明投訴事項、性質、信訪人姓名和聯系方式。銀監會不接受口頭或匿名投訴。

(4)如何向銀監投訴擴展閱讀：

注意事項：

銀監會要求設立投訴部門，處理銀行業的投訴。網點應有現場投訴處理程序，並在網點及官網公布投訴電話、網路等渠道。及時受理並登記投訴，受理後告知受理狀態。原則上，處理不應超過15個工作日。

銀行業金融機構應當及時受理和登記所有投訴，受理後通過簡訊、電話、電子郵件或信件等方式通知客戶受理情況、處理期限和聯系方式。

銀行業金融機構應當認真調查核實客戶投訴，並及時將上述處理結果告知客戶。發現相關金融產品或服務存在問題的，應當立即採取糾正措施。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應當依照有關法律或者合同的規定賠償或者賠償。

⑸ 如何向銀監會投訴銀行

在生活中，我們經常需要與銀行打交道。銀行有吸收存款，發放貸款，辦理結算的主要業務。那麼，與銀行發生糾紛可以到銀監會投訴嗎，如何維權？

如何向銀監會投訴銀行？

如果客戶與銀行產生了矛盾需要投訴，首先先找銀行的投訴部門進行投訴。如果還是得不到解決就可以向銀監局投訴。銀監局是銀行專風險的屬監督管理部門，不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確保客戶投訴獲得銀行適當處理。

⑹ 怎麼向銀監會投訴銀行

銀行是我們經常接觸的金融機構。我們日常的存款、貸款、理財和轉賬都離不開銀行。我們在銀行辦理業務時，難免對銀行的業務、服務和待遇不滿意。此時，作為客戶，我們可以選擇投訴。消費者糾紛是指消費者因購買銀行產品或接受銀行相關服務而與銀行機構或其從業人員發生糾紛，並向銀行機構主張其民事權益的行為。該制度明確規定，銀行是消費糾紛的主體。因此，為了快速有效地處理糾紛，一般都是圍繞銀行展開的。

一般來說，只要我們的要求合理，“服務業”的銀行會迅速處理我們的投訴，給我們滿意的答復。如果真的不能接受銀行處理投訴的方式，也可以向保監會投訴，但要注意保留業務痕跡和相關證據。所有投訴和糾紛均由銀行機構處理。如果銀行機構的答復不合理，此時，消費者可以繼續向銀行上級部門投訴。在我國，司法是解決糾紛的最後途徑。如果上述辦法沒有解決，消費者可以起訴銀行，要求相關賠償。由於銀保監管目前集中在保監會，上述辦法也適用於保險投訴。

⑺ 怎麼在銀監會上投訴銀行

其實投訴銀行有四種有效途徑：投訴到區總行、市內總行，總行最後銀監會（不打支行行長熱線，一般沒用）
先投訴總行，國家總行會記錄下來，隨後直接聯系支行行長了解情況，大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前，你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行，然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長，國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長（十八線小城市有可能回饋慢或者不回應），此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系，基本上，不得不重視（如果不行，上述操作一次，一天一次，連續幾天即可，否則是惡意行為的）。最後的殺手鐧是直接國家銀監會，保留當時照片、錄音等證據，復制U盤，實名手寫紙質投訴信，郵寄銀監會，一投一個准，一旦核實，會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
有人會說為什麼不直接銀監會？你去銀行肯定是去辦理業務的，根本目的是解決問題的，這才是你要達到的最終結果，沒必要把人一招致死，畢竟，做人留一線，日後好相見

⑻ 怎樣向銀監局投訴銀行

• 消費者可通過三種復方式投訴：
  

1. 市民首制先可直接在銀行網點投訴。客戶投訴銀行的產品或服務，應先與業務發生的銀行網點聯系，詳細說明客戶本身的訴求，這樣可使消費者的投訴事項及時圓滿地得到解決。
   

2. 其次是向銀行網點的上級行投訴。若對銀行網點處理投訴的結果感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，消費者可向其主管銀行反映情況。銀行網點都會公示投訴電話或其他投訴方式。
   

3. 最後再向銀監局投訴。若以上投訴都沒能解決好客戶的問題，消費者還可以向湖南銀監局尋求幫助。銀監局是銀行風險的監督管理部門，不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確保客戶投訴獲得銀行適當處理。

   

⑼ 怎樣向銀監局投訴銀行

以重慶銀監局為例，如果對銀行處理的結果不滿意，可向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）投訴，由其協調處理。還可以寫信給調解中心，或到調解中心現場反映。地址：渝中區五四路39號都市廣場A座20樓；郵編：400010；聯系電話：63661919。

如對處理糾紛的結果依然不滿意，還可以向司法機關提起訴訟，也可以向重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）申請調解。調解中心設置「接訴」窗口，由專職人員負責對糾紛事項分類處理，適合調解的啟動人民調解程序進行調解。

重慶銀監局提醒消費者，舉報必須「以理服人」。一般來說，銀監局對口述形式或匿名舉報都不便受理。如果你要舉報違法違規行為，請以書面形式向重慶銀監局信訪，詳細羅列這些內容：舉報對象；舉報事件經過及性質；相關證據；舉報人姓名及聯絡方法並附上舉報人身份證復印件。

在正常情況下，若要投訴銀行的業務或服務，應先與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。目前，各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得圓滿解決。

(9)如何向銀監投訴擴展閱讀

銀監局無權讓銀行賠償

重慶銀監局表示，作為重慶銀行業金融機構消費者投訴熱線（調解中心）的業務指導部門，可以對其開展的相關糾紛處理工作進行工作指導和監督。

需提醒投訴人的是，銀監局無權裁定投訴處理是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是無權指令銀行向投訴人作出賠償。對舉報銀行業金融機構違法違規的信訪事項，銀監局將開展針對性的調查，如舉報事項屬實，將對銀行業金融機構採取相應的監管措施。

⑽ 如何向中國銀監會投訴

銀監會系統在監管工作中實行屬地監管原則，不知樓主要投訴什麼？建議向當地銀監局或銀監分局投訴……