保價賠償投訴

1. 郵寄的東西損壞，保價後，物流不按保價賠償，投訴了2個月零6還不給解決

摘要 保價協議一般用於物流運輸中，即運輸企業與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式，保價就是托運人向承運人聲明其托運貨物的實際價值。凡按保價運輸的貨物，托運人除繳納運輸費用外，還要按照規定繳納一定的保價費。在保價運輸中，貨物全部滅失，按貨物保價聲明價格賠償物部分毀損或滅失，按實際損失賠償物實際損失高於聲明價格的，按聲明價格賠償物能修復的，按修理費加維修取送費賠償。

2. 保價快遞如何賠償

未保價的快遞丟失賠償：未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。但是郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未依法履行告知義務的，無權援用限制賠償責任，需要全額賠償。
【法律依據】
《郵政法》第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

3. 順豐快遞保價怎麼賠償

摘要 1、順豐快遞保價發現貨物損壞，屬於完全損壞的按照保價金額7001元進行賠償，屬於部分損壞的，按照部分損壞的部分進行賠償。

4. 快遞保價賠償問題

1、保價運輸是指運輸企業與托運人共同確定的以托運人聲明貨物價值為基礎的一種特殊運輸方式，保價就是托運人向承運人聲明其托運貨物的實際價值。

2、《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。

《中華人民共和國郵政法》第五章第四十七條規定：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償： （一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

《合同法》第311條的規定，除非快遞公司證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，可以不承擔損害賠償責任。但很顯然，貨物是在運輸途中被盜而滅失的，不屬於法律規定的承運人免責的情況，所以，承運人也就是快遞公司應當承擔賠償責任。同時據《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。

3、實際上，從形式上來看，目前各大快遞公司使用的快遞單均會在顯著位置，對保價條款以加重字體等方式予以區別提示；從內容上來看，報價單條款具有選擇性，可由消費者根據物品價值自由選擇是否進行保價，該選擇僅是對賠償數額進行了限制，並未排除消費者的主要權利。同時，對貴重物品進行保價，支付相應的保價費，也符合等價有償、權利義務一致的基本法律原則。故一般會認定保價條款是合法有效的，消費者在簽字確認的同時，視為對快遞單上各項條款的認可。所以保價時要留意賠付限額的陷阱。

4、如果快遞公司認可賠付金額，你可以錄音取證對方承諾的賠付時間。必要時可以向郵監局投訴。

5. 寄順豐快遞保價了，物品損壞如何賠償！

網路知道寄順豐快遞保價了,物品損壞如何賠償!
順豐快遞若保價,損壞賠償是全額賠償嗎?
有獎勵寫回答共14個
根據實際價值賠償，但不超過保價金額。
官方客服（點開在線客服，輸入保價賠付）：
會先核實物品損失金額，同時會比較物品聲明價值和實際價值，但最高賠償金額不超過您的保價金額。
重量，產品，體積不同，價格和時效不盡相同。
可以登錄官網自行查詢（見參考資料）。
(5)保價賠償投訴擴展閱讀
運單現狀
賠付標准不一 運單背面有講究
目前國內各家快遞公司的快遞運單均由自己制定，基本內容大致一樣，但背面的具體條款略有不同，這主要集中在未保價的賠付標准上。
在深圳某快遞公司運單背面的《快遞運單契約條款》中看到，"若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在不超過九倍的限額內，非月結客戶在不超過七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值"。而在EMS國內特快專遞郵件業務的使用須知上，未保價郵件如果發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過所付資費的三倍。
這樣看來，如果消費者在寄送貴重物品快遞時沒有選擇保價郵寄，萬一造成損失，所能獲得的賠償僅僅是運費的幾倍。

6. 順豐寄的東西破損,已經保價,順豐拒絕賠償,該如何維權

維權可以通過國家郵政局申訴網站進行投訴。

第一時間還是要先向快遞公司投訴，如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意，才能向郵政總局投訴。由快遞公司承擔損失。根據《民法典》規定，出賣人將標的物運送至買受人指定地點並交付給承運人後，標的物毀損。

滅失的風險由買受人承擔。但是，運輸過程中貨物的毀損、滅失，由承運人承擔賠償責任。所以，快遞在運輸途中被他人冒領，應當由快遞公司承擔賠償責任。

快遞維權介紹：

侵權責任法規定，「用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權責任。」快遞員在派送快遞時發生交通事故，是否屬於「執行工作任務」，通常是案件爭議焦點所在。

由於快遞員流動性大，部分快遞公司管理不規范等原因，一些人並未與公司簽訂勞動合同。但是統一車輛標識、統一工裝等對外標示，均構成快遞員屬於快遞公司職員的普遍共識，法院可以據此認定雙方存在勞動關系。

7. 順豐保價賠償問題

你好，你有真保價單，或者其他保價證據嗎？如果有，那就按保價來賠償。

8. 投訴快遞公司怎麼賠償

快遞業務受《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《快遞服務行業標准》、《快遞市場管理辦法》等法律法規和行業規范的調整。你投訴快遞公司服務存在的問題，如何賠償或能不能賠償，需要看你們的服務合同的約定和投訴的主張與理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法規的支持來確定。就一個投訴快遞公司的條件是判斷不了怎麼賠償或能不能獲得賠償的。

附：《快遞市場管理辦法》（中華人民共和國交通運輸部令2013年第1號）

第十八條 經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的，企業應當及時發布服務提示公告。

第十九條 經營快遞業務的企業應當遵循公平原則，以書面合同確定企業與用戶雙方的權利和義務。

對免除或者限制企業責任及涉及快件（郵件）損失賠償的條款，應當在快遞運單上以醒目的方式列出，並予以特別說明。

第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

第二十一條 經營快遞業務的企業應當建立與用戶溝通的渠道和制度，向用戶提供業務咨詢、查詢等服務，並及時處理用戶投訴。

經營快遞業務的企業對郵政管理部門轉辦的用戶申訴，應當及時妥善處理，並按照國務院郵政管理部門的規定給予答復。