航班投訴賠償

1. 航班延誤賠償怎麼算

航班延誤賠償計算：購買航班延誤保險的根據合同約定計算賠償即可；沒有購買航班延誤保險的，可以要求航空公司退票或安排其他航班，並賠償交通費、食宿費等額外開支費用。
【法律依據】
《民法典》第八百二十條
承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應當及時告知和提醒旅客，採取必要的安置措施，並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應當承擔賠償責任，但是不可歸責於承運人的除外。

2. 航班延誤賠償是如何算的呢

航班延誤賠償計算方法如下：一是起飛延誤，自航班原訂開出時間開始計算，直至飛機實際開出時間為止；二是降落延誤，自航班原訂到達時間開始計算，直至飛機實際抵達原計劃目的地為止。若較長的時間等於或大於4小時，乘客可以進行理賠。
【法律依據】
《中華人民共和國民用航空法》第九十五條公共航空運輸企業應當以保證飛行安全和航班正常，提供良好服務為准則，採取有效措施，提高運輸服務質量。公共航空運輸企業應當教育和要求本企業職工嚴格履行職責，以文明禮貌、熱情周到的服務態度，認真做好旅客和貨物運輸的各項服務工作。旅客運輸航班延誤的，應當在機場內及時通告有關情況。第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任；但是，承運人證明本人或者其受僱人、代理人為了避免損失的發生，已經採取一切必要措施或者不可能採取此種措施的，不承擔責任。

3. 聽說飛機延誤可以投訴申請賠償，是不是真

您好，
你所說的應該是飛機延誤險。
航延險主要有兩類，一類是機票中所含保險內，另一類需旅容客單獨購買的航延保險。根據不同公司的合同條款，對於行程連續延誤或累計延誤超過一定時間的，將按具體情況對保戶進行經濟賠償。賠償的主要流程及材料如下：

1、報保險公司；首先要做的是告知保險公司，並保留航班延誤的相關證據。

2、准備理賠材料；由於旅行險的保險期限較短，條款也相對簡潔，理賠程序並不復雜，審核時間也很短，只要材料完備，一些保險公司甚至可以當場理賠。理賠時需要出示的材料是：索賠申請表、保險合同、機票和護照復印件，以及其它相關材料。
在發生延誤並超過一定時間後，一定要求航空公司出具相關證明。倘若證據不全，保險公司很有可能會拒絕賠付。

4. 航空公司取消航班賠償 飛機航班取消有賠償嗎

摘要 飛機航班取消可以要求賠償。

5. 飛機航班取消怎麼賠償

在國內三大航中，國航、南航基本一致：延誤4小時（含）以上不超過8小時，每位旅客補償人民幣200元；延誤8小時（含）以上，每位旅客補償人民幣400元。

不過東航方面則有些許不同。補償金額上，航班延誤4小時（含）至8小時，最低補償標准人民幣200元；航班延誤8小時（含）以上，最低補償標准人民幣400元。

(5)航班投訴賠償擴展閱讀

天氣、突發事件等因素延誤費用旅客自理

1、由於機務維護、航班調配、機組等航空公司自身原因，造成航班在始發地延誤或取消，航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。

2、由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發地延誤或取消，航空公司應協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

3、航班在經停地延誤或取消，無論何種原因，航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。

6. 航班延誤賠償有哪些

航班延誤賠償在購買航班延誤保險情況下可以按照保險的約定獲得航班延誤賠償金，沒有獲得購買航班延誤保險情況下不能獲得航班延誤賠償金但是可以申請航空公司退票或另行安排航班。
【法律依據】
《民法典》第八百二十條
承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應當及時告知和提醒旅客，採取必要的安置措施，並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應當承擔賠償責任，但是不可歸責於承運人的除外

7. 航班延誤賠償包括哪些

航班延誤賠償包括：購買航班延誤保險的，根據保險合同約定依法進行賠償。沒有購買航班延誤保險的，可以要求退票或另行安排航班，並賠償交通費、食宿費等必須費用損失等。
【法律依據】
《保險法》第十條
保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務關系的協議。投保人是指與保險人訂立保險合同，並按照合同約定負有支付保險費義務的人。保險人是指與投保人訂立保險合同，並按照合同約定承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。
第二十三條
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。

8. 航班取消的賠償標準是什麼

《航班正常管理規定》第二十九條發生航班出港延誤或者取消後，承運人或者地面服務代理人應當按照下列情形為旅客提供食宿服務：

(一)由於機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。

(二)由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發地出港延誤或者取消，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

(三)國內航班在經停地延誤或者取消，無論何種原因，承運人均應當向經停旅客提供餐食或者住宿服務。

(四)國內航班發生備降，無論何種原因，承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務。

(8)航班投訴賠償擴展閱讀：

《航班正常管理規定》第二十六條在掌握航班出港延誤或者取消信息後，各單位應當按照各自職責，做好以下信息通告工作：

(一)承運人應當在掌握航班狀態發生變化之後的30分鍾內通過公共信息平台、官方網站、呼叫中心、簡訊、電話、廣播等方式，及時、准確地向旅客發布航班出港延誤或者取消信息，包括航班出港延誤或者取消原因及航班動態。

(二)機場管理機構應當利用候機樓內的公共平台及時向旅客通告航班出港延誤或者取消信息。

(三)航空銷售代理人應當將承運人通告的航班出港延誤或者取消的信息及時通告旅客。

各單位應當加強協調，及時傳遞相關信息，確保對外發布的航班信息真實、一致。

旅客對承運人、機場管理機構、航空銷售代理人通告的信息真實性有異議的，可在旅行結束後向民航局確認。

第二十七條航班出港延誤或者取消時，承運人應當根據運輸總條件、客票使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續。

旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應當及時提供。

9. 飛機延誤多久給予賠償，賠償金額是多少是根據哪個條例

中國國航的補償條件及標准如下：由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因，造成航班延誤，國航將根據延誤的實際情況，向旅客提供經濟補償。

延誤4小時及以上不超過8小時，需要給每位旅客補償人民幣200元；延誤8小時及以上，需要給每位旅客補償人民幣400元。

2004年7月1日，民航總局出台《航班延誤經濟補償指導意見》，主要內容如下：

一、航空公司因自身原因造成航班延誤標准分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內；另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況，航空公司均要對旅客進行經濟補償；

二、補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現；

三、在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經濟補償一般不在機場現場進行，航空公司可採用登記、信函等方式進行；

四、機場應該制止旅客在航班延誤後，採取罷乘、霸機等方式影響後續航班的正常飛行。

(9)航班投訴賠償擴展閱讀：

需要注意的是，飛機延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門；航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償；因主觀原因或客觀原因延誤後不作有效處理，造成航班延誤12小時以上的，將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權。

民航總局出台了舉措，建立航班正常報告制度，就國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償提出指導意見試行，明確航班正常與航線、航班經營權掛鉤的具體措施。

飛機延誤預防措施：

1、預訂機票時使用民航資源網數據分析中心的「航線運力數據分析系統」提前查詢航線航班歷史准點率信息，盡量選擇預訂歷史准點率較高的航班機票；

2、使用「非常准」等網站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務；

3、關注天氣措施，出發當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯系；

4、投保航班延誤保險。

參考資料來源：網路-航班延誤

參考資料來源：網路：航班延誤經濟補償指導意見

10. 航班延誤賠償有哪些

因航空公司自身原因造成航班延誤有補償標准：飛機延誤4-8小時（含8小時），航空公司需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣200元；飛機延誤8小時以上，航空公司需向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償，或是人民幣300元。
【法律依據】
《民用航空法》第九十五條公共航空運輸企業應當以保證飛行安全和航班正常，提供良好服務為准則，採取有效措施，提高運輸服務質量。公共航空運輸企業應當教育和要求本企業職工嚴格履行職責，以文明禮貌、熱情周到的服務態度，認真做好旅客和貨物運輸的各項服務工作。旅客運輸航班延誤的，應當在機場內及時通告有關情況。