天貓惡意投訴投訴

『壹』 天貓被投訴有什麼後果

承點科技回答您的問題：
對店鋪的信譽等都會有影響。收到投訴的時候，一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容，具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴，比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴，要根據自己的情況確認投訴是否屬實，如果投訴屬實應該立刻下架該商品，以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話，這時候就要發起申訴，痛斥賣家的惡劣行徑，同時要聯系淘寶網客服說明情況，客服在認定惡意投訴的事實後，就會對投訴做無效處理，賣家也不會受到處罰。
希望能幫到您，望採納

『貳』 天貓店被惡意投訴

你好，只要你保留聊天記錄，這個投訴是不成功的。

『叄』 天貓商家遭買家惡意投訴怎麼處理

你把記錄保存好，然後提交給小兒就可以了。只要你的證據成立的話，小兒都是會願意幫忙賣家的

『肆』 天貓店被惡意投訴未按約定時間發貨，怎麼辦

天貓的訂單未按約定時間發貨賣家要賠付給賣家訂單的30‰.一比訂單不會超過500元，是以積分的形式賠付，這種是不會扣分的，

『伍』 天貓商家被投訴有什麼後果

具體的處理結果會根據投訴內容來定，根據天貓規則，若投訴成立，則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理，處理的程度不同：

1、關於發票問題，違規成立，扣6分

2、包郵問題（如違規事實成立，扣4分）

3、信用卡問題 （如違規事實成立，扣6分）

4、貨到付款（如違規事實成立，扣6分）

5、泄露他人信息（違規成立，扣6分）

6、付款問題（若發給顧客銀行卡，扣6分，主動要求銀行卡轉賬的，扣12分）

(5)天貓惡意投訴投訴擴展閱讀：

2015年3月9日，天貓總裁王煜磊被免， 淘寶總裁張建鋒統管天貓。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊；原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁；原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁；原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。

2019年3月，天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」，芝麻分650分及以上用戶可先試用7天，滿意後再付款。目前，信用購已覆蓋天貓近5萬件商品，包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。

『陸』 天貓商家如何投訴買家惡意差評

差評？？？我暈，天貓根本就沒有中差評制度啊。

高人告訴你，如果這個買家願意，讓她多給幾萬個，只要她能給你就能收。天貓先天優勢就是沒有中差評，你怎麼會想到去找什麼處理。
買家最多是給你動態評分全打1分，那你也沒什麼難度，因為動態評分是6個月內的算術平均分，除非你天天都做這樣顧客的生意，否則只要你的全5分夠多，出現幾個全1分對你根本沒有影響，根本無法看出來。所以天貓一般對付淘寶上這些給差評給出慣性的人士方法很簡單：愛給什麼樣的差評隨便，愛寫什麼樣的評語隨你。

『柒』 天貓為什麼總是有人惡意投訴

其實主要都是商業競爭，估計投訴的

『捌』 天貓商家被惡意投訴，投訴成立了，申訴是不是還是輸了

如果您的投訴有申訴入口，那您可以進行申訴；

申訴只看您補充的憑證是否能夠有效改變前次投訴判定結果，如果申訴憑證無效，投訴對應的處罰結果不會改變。

『玖』 天貓維權投訴，如何操作

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給差評。
第一種方法就是給差評，在我們咨詢完後，通常會讓我們選擇是否滿意，可以選擇不滿意，這個時候我們就可以提交不滿意的理由，大家可以寫清楚一點，以便負責投訴這方面的人可以進行處理。

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全國客服電話。
大家可以搜索天貓的投訴電話，進行撥打，這也是一個可以直接投訴普通客服的途徑。

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消費者協會。
我們在一個平台消費，他們有責任盡其所能來維護我們的權益，所以如果客服都不幫助消費者，那麼我們只好通過消費者協會來解決。

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我們自己的權益一定要進行維護，有時候一次投訴解決不了問題，我們就多次進行投訴，或者和其他有同樣情況的消費者一起進行投訴，這樣就可以引起重視了。

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目前，還沒有更多投訴渠道，但是為了維護權益，我們可以試一下自己維權，例如在網上發布文章，讓更多人知道，但是一定要陳述事實，不可以隨意詆毀別人。另外，可以通過法律的途徑進行維權。

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有的時候我們也是要先看一下站內信，因為客服有時候會把處理結果通過這種方式發給你，所以我們還是要考慮完善，確定客服沒有處理再投訴。

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最後提醒大家，不要覺得自己的損失比較小就放棄投訴和維權，如果這樣做，那麼以後我們只會損失更多。