銀監投訴催收

⑴ 如何投訴銀行催收不合法

銀行怎麼催你還款不合法？ 你可以投訴，但意義不大；如果是因為你違約逾期在先，那銀行催款是理所當然的了！

⑵ 怎樣投訴銀行暴力催款

投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。 什麼時候才向銀監會投訴 若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限，但仍會盡力給予幫助。 怎樣向銀監會投訴 向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。 銀監會如何處理投訴 ·所有投訴絕對保密，銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。 ·銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。 ·若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施。 銀監會的角色 銀監會不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。因此，銀監會將盡力確保客戶投訴獲得銀行適當處理。但投訴人必須明白銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

⑶ 招商銀行催收過於惡劣，可以銀監會投訴嗎

遇到這樣的事情發生，不要向銀監會投訴，因為銀監會不是管理這樣業務的部門。欠債人可以主動與債權人協商，重新簽定分期還款或者延期償付的協議。如果催收人採取威逼、恐嚇、毆打或者非法拘禁等暴力行為催討的話，當事人要在保證家人安全的情況下，立即報警報案處理。

⑷ 欠信用卡錢催收過來可以打銀監會電話投訴嗎

追討債務並不違法，是債權人對自己權利的正當行使，債務人不能向銀監會投訴，即使投訴，也不予受理。

但如果以威脅、恐嚇、暴力等方式追討債務的，債務人可以向公安機關報警，同時向銀監會、中國人民銀行投訴。

《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》第二十一條 金融機構向金融消費者追討債務，不得採取違反法律法規、違背社會公德、損害社會公共利益和第三人合法權益的方式。

金融機構委託第三方追討債務的，應當在書面協議中明確禁止受託人使用前款中的追討方式，並對受託人的催收行為進行監督。

第三十五條 中國人民銀行及其分支機構受理法定職責范圍內的，和跨市場、跨行業交叉性金融產品與服務的金融消費者投訴。

金融消費者與金融機構產生金融消費爭議時，原則上應當先向金融機構投訴。金融機構對投訴不予受理或者在一定期限內不予處理，或者金融消費者認為金融機構處理結果不合理的，金融消費者可以向金融機構住所地、爭議發生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構進行投訴。

金融消費者投訴中包括舉報金融機構違反法律、行政法規、規章和其他規范性文件等行為的，金融消費者可以按照舉報程序直接向金融機構住所地的中國人民銀行分支機構舉報。

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案例：法官提醒：討債勿用非法手段賭債不受法律保護

新春佳節是闔家團圓的日子，然而有的地方有春節前結清債務的傳統習俗，部分債權人由於討債心切而觸犯法律，鋃鐺入獄。廣州市越秀區法院法官提醒，借貸須留借條、合同、收據等證據，討債不能用非法手段，另外賭債不受法律保護。

2011年至今，越秀區法院共審理了18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，共有43人因追債行為違法構成非法拘禁罪被追究刑事責任。此類案件主要特點有：春節前發案較多。上述18宗因追討債務引發的非法拘禁案件，有6宗發生在春節前1個月，佔33.33%，這與春節前結清債務的民間傳統習俗有關。

從案件發生的起因來看，18宗案件中有9宗是因追討賭債等非法債務引發的，非法債務無法通過訴訟程序解決，部分債權人往往會採取「特別」手段追債。另有9宗案件因借款、貨款、工資等合法債權無法順利實現而產生，債主採取跟蹤、恐嚇、拘禁、毆打等極端追債手段引發的案件，大多存在缺少借條、合同、收據等證據而難以通過訴訟程序解決的問題。

法官表示，值得注意的是，其中有一宗案件雖然有證據，也訴諸法律，但因勝訴後無法執行到位，債權人通過非法手段討債，而導致犯罪。從案件發生的地點來看，犯罪分子將被害人拘禁於酒樓包房、賓館客房、桑拿中心包廂等場所的案件有12宗，佔66.66%。

從實施追債行為的直接主體來看，大多是債權人（包括追討非法債務的「債權人」）雇請所謂「財務公司」或其他專門從事追債活動的社會人士進行追債，其中涉及雇請所謂「財務公司」追討債務的案件有5宗，其中4宗發生在2013年。

越秀法院法官建議：應嚴厲打擊非法追債活動並取締黑社會性質的「財務公司」，市民借貸時應注意保留借條、合同、收據等書面證據合法追債。法官還表示，有的案件就起因於賭桌上產生的賭債，法律對於賭博活動發生的債務糾紛不予保護。

⑸ 銀行催收員濫用法律可以打銀監會電話投訴嗎

銀監會對銀行業投訴處理要求設立投訴部門負責投訴事項，在網點要有現場處理投訴程序，要在營業網點和官網公布投訴電話、網路等渠道，要及時受理投訴並登記，受理後要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日，以下就由嫠快車小編為你詳細介紹。
《關於完善銀行業金融機構客戶投訴處理機制切實做好金融消費者保護工作的通知》規定：
1.銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，負責指導、協調、處理客戶投訴事項。
2.要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。
3.銀行業金融機構應當為客戶投訴提供必要的便利。在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道。投訴電話可以單獨設立，也可以與客戶服務熱線對接；與客戶服務熱線對接的，在客戶服務熱線中應有明顯清晰的提示。
4.銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。
5.銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。
6.處理時限原則上不得超過十五個工作日。情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並應當以簡訊、郵件、信函等方式告知客戶延長時限及理由。
望採納謝謝！

⑹ 被暴力催收，銀監會投訴電話多少

銀監會不管這個，另外你未按照約定還款，本身就違約，警察局也不會受理。

⑺ 暴力催收投訴到銀監會後銀行會回復嗎

暴力催收投訴到銀監會後銀行會回復的。
銀監會不接受網貸暴力催收的投訴，只接受投訴銀行方面的。也就是說，銀監會只是僅僅管理銀行業，如果是銀行的暴力催收就會接受投訴，網貸的是不會接受的。所以如果是銀行暴力催收投訴到銀監會後銀行會回復的。
隨著國家對貸款平台的不斷監管，對於暴力催收這種情況，國家也作出了明確的禁止要求，如果遇到暴力催收的情況，那麼我們可以通過以下渠道進行投訴：
1、報警。如果涉及嚴重的暴力催收情況，最直接的方法就是可以報警，因為暴力催收對於借款人的生活來說，已經造成了嚴重的影響，所以可以直接到當地的公安局申請立案處理，建議保留相關證據，例如聊天記錄，錄音錄像等。
2、銀監會。銀監會對於我國金融行業起到監管作用，如果借款人不小心申請了不正規的網貸，並且遭遇暴力催收，那麼可以直接往銀監會進行投訴，借款人可以撥打銀監會的客服熱線投訴，也可以通過銀監會官方網站留言投訴。
3、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心。12321是一個專門受理騷擾電話、垃圾簡訊、詐騙電話等舉報業務的平台，一些不正規網貸平台最常見的催收方式就是爆通訊錄，如果借款人遭遇電話騷擾，那麼就可以通過這個平台進行投訴。
如果借款人遭受到了網貸平台催收人員的暴力催收，那麼可以通過以上方式進行投訴，建議大家在申請網貸時，盡可能選擇一些比較知名的平台，例如支付寶借唄、網路有錢花等，借款用戶一定要學會甄別貸款機構的資質，以免借到不合規的網貸，給自己惹來麻煩。
拓展資料：
1、在正規的網貸借款且產生逾期行為，網貸平台通過電話、簡訊等方式催收，並不算違法的。正規的貸款都是要和個人徵信情況掛鉤的，借款申請時要查看徵信情況，如出現逾期還款，會對個人徵信產生不良影響，建議您貸款量力而行，按時還款保持徵信。

⑻ 催收銀監會投訴有用嗎

合理催收法律是允許的吧。