打車投訴

① 滴滴打車怎麼投訴司機

現在的社會，許多一線二線城市，滴滴打車已經非常流行了，甚至在一些三線城市，滴滴打車也已經開始推廣，不得不說滴滴打車發展的速度真的是非常快，從另一面，我們也不難想像滴滴打車的利潤肯定也是相當大的，不然又怎麼會這樣不停的向各個城市發展呢？雖說現在滴滴打車越來越普遍，可隨著越來越多的用戶使用滴滴打車，出現的問題也越來越多，出現問題大致分成以下幾類：

1.用戶使用滴滴打車預約司機之後，司機遲遲未到，打電話也是一副應付的樣子，說堵在路上，或者直接就不過來承載預約的客戶，在GPS上，可以明顯地看到司機的意圖。這種拒載，或者不願載的情況雖少，但也時有發生。

2.用戶預約到司機，並且已經成功上車，但是許多的司機就在這時候動了歪腦筋，他們會通過與用戶聊天，來觀察用戶是不是熟悉道路，如果乘客不熟悉道路，那他們就開始東拐西繞，一段十幾元的路程，硬是坐出了幾十塊錢甚至是幾百塊。這完全就是在坑人，相類似的情況是最多的，只不過一些司機的行為造成的損失對於用戶來不算太大，也就沒有被舉報。但這種行為真的是十分惡劣。

3.還有就是許多的司機會在接到用戶，用戶上車時，以各種理由向用戶索取滴滴打車費用以外的費用，許多趕時間的用戶，沒辦法，只能硬吃這種虧。對於這種情況小編也遇到過類似的，不過被小編機智的躲掉了。

上述都是在使用滴滴打車時遇到在各種不好的行為，那麼我們遇到這樣的行為，我們應該怎樣去舉報他們呢？

軟體投訴 投訴司機違約滴滴打車扣積信譽度或停止使用滴滴打車軟體七天。這是一種，另一種就是打客服說明情況告知車以及司機的信息進行舉報。

② 如何投訴滴滴打車

出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤，滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟：第一步打開滴滴乘車軟體，左上角有個圖形點開

把您的問題說明清楚給客服，溝通清楚，正常情況下客服都會耐心處理的。

拓展資料：

如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車，打車時為了提高自身安全，在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼，上車後建議坐後座，不要坐副駕駛，不要透露自己的個人信息，更不要與司機發生矛盾。

③ 怎樣投訴滴滴打車

您如果是要投訴滴滴打車司機的話，
1.打開滴滴出行，點擊左上角的賬戶頭像
2.選擇客服；
3.在最近訂單一欄點擊全部
4.選擇需要投訴的訂單，以司機繞路為例，點擊之後就會進入問題詳情頁面得；
5.最後，如果你對處理的結果不滿意，可以點擊聯系客服，然後選擇在線客服或者電話客服進行反饋的呀【摘要】
怎樣投訴滴滴打車？【提問】
您好，我是網路的合作律師，很高興為您服務。【回答】
您如果是要投訴滴滴打車司機的話，
1.打開滴滴出行，點擊左上角的賬戶頭像
2.選擇客服；
3.在最近訂單一欄點擊全部
4.選擇需要投訴的訂單，以司機繞路為例，點擊之後就會進入問題詳情頁面得；
5.最後，如果你對處理的結果不滿意，可以點擊聯系客服，然後選擇在線客服或者電話客服進行反饋的呀【回答】
今天打的的，氣溫32度，上車後司機不開空調，300米後我就下車了，車費照收【提問】
那就是滴滴司機收費有誤【回答】
你是可以就在這個平台上舉報的【回答】
其實很多網約車平台的抽成多，獎勵少，讓這些網約車司機，表示要打開空調就需要另外給錢。之前有新聞報道過一位司機，他說現在的網約車價格相對來說很便宜，而且開空調的話油耗就會增加，那麼成本上一個月也會增加差不多千元。【回答】
即使是他生活不容易，但也不可以侵犯別人的合法勸你的【回答】
不過即使是他們生活不容易，但也不可以侵犯別人的合法權益的【回答】
但是起步價他們可能還是要收的【回答】
具體的話，您還是需要與平台客服溝通【回答】

④ 投訴計程車打什麼電話

我昨天從火車東站坐到管城公安分局家屬院花了五十元，還被扔在了半路，就是豫A。TM722

⑤ 如何投訴高德打車

高德打車在訂單詳情中有投訴反饋按鈕，還有客服電話，可直接撥打客服電話進行投訴。

高德打車是阿里巴巴旗下高德地圖2017年推出的聚合打車服務。高德打車已經接入了眾多出行服務平台，在全國范圍內，提供計程車、經濟、舒適、商務、豪華等多種車型，以及即時打車、預約、接送機、代叫車等多種場景服務。

使用高德打車，用戶無須再下載、安裝和注冊多個打車軟體，創新的聚合打車模式使用起來更加方便。一鍵多平台多車型同時呼叫，幫助用戶更快叫到車，縮短用戶等車時間。在出行高峰打車困難之時，聚合平台的價值得到凸顯。

通過對市場中既有運力的充分整合，可有效減少車輛空駛，帶來城市出行大約10%以上的效率提升。「聚合打車」平台也為消費者打車提供了「貨比三家」的可能，「打車先比價，高德有低價」，消費者打車之前可以先通過高德比價，再選擇服務和價格適合的車型下單。

⑥ 計程車被投訴後一般怎麼處理

計程車被投訴罰款或者處分。

《巡遊出租汽車運營服務規范》明確了乘客投訴的系列要求。

經營者和駕駛員應保證服務質量統計數據和原始記錄真實、准確，接受出租汽車行業管理部門的服務質量信譽考核。

經營者應自覺接受社會監督，按規定設置服務監督機構、公布服務監督電話。接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。經營者宜通過第三方開展服務質量評價，不斷改進服務。

相關條例：

1、《北京市出租汽車管理條例》第30條，計程車駕駛員如違反條例規定，拒絕載客或者中途終止客運服務的，由交通行政主管部門處以1000元至2000元的罰款，在運營資格證上作違章記錄，並可暫扣運營資格證1個月至3個月，情節嚴重吊銷運營資格證。

2、《廣州市出租汽車客運管理條例》第39條，在運營時間內無正當理由拒絕載客的，處以500-1000元罰款。

3、《河北省道路運輸條例》第90條，對於違反條例，拒載乘客的、甩客的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，並處以1000-3000元罰款。

4、《四川省道路運輸條例》第62條，客運經營者（包括計程車）坑騙旅客、拒載旅客、站外攬客、途中甩客、擅自加價等，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處以2000-5000元罰款。

5、《貴州省城市公共交通條例》第42條，待租時啟用空車標志，不得拒載，違反該規定依據本條例對其罰款200元。

以上內容參考：中華人民共和國-工資支付暫行規定

以上內容參考：人民網-交通部：投訴計程車 24小時內應獲處理

⑦ 計程車投訴電話12328

是的。

12328受理范圍：受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面，不包含經營性業務。對於應急救助類的業務，受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議，不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。

計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。

通常情況下，在副駕駛位會有一塊服務監督卡，上面有計程車司機的全部信息（記下司機姓名、電話信息），另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票，上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據之一。

根據《巡遊出租汽車運營服務規范》，接到乘客投訴後，應在24小時內處理，10日內處理完畢，並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

啟用安排

從2015年2月1日起，「12328」交通運輸服務監督電話正式在本市（上海）啟用。服務監督電話覆蓋本市公交、出租汽車、省際客運、貨運等各交通運輸行業（業態），市民可以通過撥打服務監督電話，反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。

根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神，按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。同時，各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程，做好熱線的統計、分析工作。

⑧ 投訴滴滴打車公司投訴電話多少

如果是需要維權 或者 投訴的話，我建議你到21CN聚投訴 去了解下，因為我之前打滴滴的時候也遇到一些令我很惱火的問題，然後跟聚投訴那邊反映了事情的緣由，通過他們的幫助 我從滴滴那邊反饋給我的處理結果還算比較滿意的。那投訴的鏈接如下21CN聚投訴希望這些能對你有幫助哈~

⑨ 怎麼投訴計程車

計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

投訴方法有：

1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱，可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。

2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等，准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。

3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息，可以記錄下來，留作證據。

4、遇到多收費等問題的時候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽車的發票，這是你投訴時的證據。

5、還有就是所乘計程車的車牌號記下來，以便核實當時的駕駛人。

(9)打車投訴擴展閱讀：

辨別真假計程車及非法運營的辦法：

《珠海經濟特區計程車管理條例》第十八條 計程車應當符合交通主管部門確定的技術標准、環保標准，按照規定安裝計程車標志燈、空車待租標志、計價器、信息化監管設備等服務設施，

標明計程車經營者的名稱、車身編碼、服務監督電話，張貼價目表，噴塗規定的計程車車身顏色。

第二十四條 計程車駕駛員應當遵守下列規定：（一）統一著裝，隨車攜帶相關證件，按規定擺放服務監督卡；

第三十九條 未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車，不得從事收費載客業務。

第五十七條 違反本條例第三十九條規定，利用未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車從事收費載客業務，首次違反規定的，由市交通運輸主管部門對行為人處以一萬元以上兩萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門暫扣其機動車駕駛證六個月。

十二個月內兩次違反規定的，處以兩萬元以上三萬元以下的罰款，並交由公安機關交通管理部門吊銷其機動車駕駛證。