⑴ 如何投訴物業最有效電話
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑵ 物業投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑶ 投訴物業打完12345以後還有必要打房管局的投訴電話嗎
投訴物業打完12345以後還有必要打房管局的投訴,物業本來就是歸房管局管理的。法律規定物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定,但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。
依據《物業管理條例》
第四十五條
對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,並及時向有關行政管理部門報告。
有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
(3)忠實僕人物業投訴流程擴展閱讀
據了解,根據《天津市物業管理條例》規定,當業主、業主大會、物業服務企業、開發建設單位之間因物業管理發生爭議的,可以有三種解決方式:即雙方可以自行協商解決;不能自行協商解決的,可以向物業管理行政主管部門申請調解,也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
當業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業發現所在小區出現違反《天津市物業管理條例》的行為,可以向街道辦事處、鄉鎮人民政府、相關行政主管部門投訴和舉報。遇有物業管理政策法規等有關問題也可以向有關部門進行咨詢。
多年來,市、區兩級物業管理行政主管部門高度重視受理業主的咨詢、投訴工作,明確專門的部門和人員負責及時受理,妥善處置,依法依規調解處理矛盾糾紛,認真解答有關政策法規問題。
⑷ 投訴物業最有效辦法
1、如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦,街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門,即房管局,房管局一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、找開發商,國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、找投訴機構,諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑸ 物業怎麼投訴
1、找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構。諸如忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑹ 沒有業委會怎麼投訴物業這幾招學起來!
在現實生活中,經常有業主遇到物業不作、服務態度差、亂繳費行為,因為小區里沒有業委會,所以不知道怎麼投訴,一直都遲遲得不到解決。那麼,沒有業委會怎麼投訴物業呢?今天小編在這里總結幾個比較有效的方法給大家。
一、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,其實這類問題很簡單,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦
因為街道辦事處是受轄區人民政府的管轄,專門負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。所以要投訴物業的話可以找街道辦。
三、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。
若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
五、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。
這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
六、論壇及媒體爆料
其實現在網路非常的發達,可以通過論壇、微博等網路媒體將問題反饋,讓更多人知道,也可以給媒體寫文章爆料,在大家的關注和影響下能敦促物業改善服務。
七、團結業主
對於不負責任的物業,讓更多的業主知曉並引起共鳴,共同抵制物業繳費,及敦促物業改善服務。當然,隨便拒交物業費的這種行為並不是十分的好,日常生活中不要隨便這樣做。
以上就是「沒有業委會怎麼投訴物業」的全部內容,也是個人的一些經驗總結。其實小編覺得業主與物業公司交流、溝通好是很重要的,更重要的是留存好物業不作為的證件,一般更好的維護好業主的利益。
(以上回答發布於2017-12-06,當前相關購房政策請以實際為准)
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⑺ 沒有業委會怎麼投訴物業這幾招一定要記住
小區物業和購房者入主後的生活息息相關。小區的環境、公共安全設備等都是需要盡職盡責的物業公司來管理,如果購房者入住後遇到小區物業不作為的情況,可以選擇第一時間投訴自己所居住的小區成立的業委會。但是小區的業主委員會成立需要一定的時間,有些小區還沒來及成立業主委員會的話,那麼購房者該如何投訴物業呢?
一、找物業經理
如果購房者在入住後遇到的是物業管理上的小問題的話,或者是在向物業人員反映問題的時候態度非常惡劣遲遲不予處理,那麼購房者可以直接找到小區物業物業經理來處理,一般情況下,物業經理是小區物業的最高決策人,有著很大的自主管理權。
二、找街道辦
購房者還可以找街道辦來投訴物業的不作為,因為一般情況下,街道辦是受轄區人民政府管轄,負責管制區內政策貫徹,文化宣傳等綜合管理工作,一些新的小區在成立業委會之前購房者也都可以選擇去街道辦投訴,街道辦不僅對物業投訴事件有受理和協助權利,而且還能更有效的催促物業盡快的解決購房者的問題。
三、找房屋管理部門
一般情況下房屋管理部門主要負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理和房屋管理方面的政策轉變和監管實施,購房者在找房屋管理部門投訴物業之前,需要先明確該小區的物業和房屋管理部門之前是不是行政隸屬關系。
如果購房者居住的小區的物業和房屋管理部門有行政隸屬關系,那麼物業所有不規范之處,房屋管理部門都需要處理。如果購房者居住的小區的物業和房屋管理部門沒有行政隸屬關系,那麼房屋管理局就只能按照物業公司的定價標准和服務內容進行監督,而不屬於管制。
四、找開發商
開發商在小區建成之後。通常情況下會選擇和自己有業務往來的物業公司或者是由開發商自己成立的物業管理公司進行小區管理,購房者如果在入住後遇到房屋有質量或者返修問題而去投訴物業的話,只需要找開發商處理,一般很快就能得到解決的。涉及到房屋質量和返修的問題,開發商本身也是有義務來受理的。
五、投訴機構
隨著互聯網時代高速發展,購房者還可以選擇通過第三方投訴調解機構來投訴物業,比如「忠實僕人」這類的第三方平台,而且購房者在網上操作也比較方便快捷,不需要購房者浪費時間和精力和物業來周旋。
六、找媒體
如果以上的方法都不能得到物業的改善,購房者可以聯合小區內別的購房者一起在媒體上爆料,人越多越好,可以一起通過論壇,微博,貼吧等網路媒體,引起更多人的關注,在媒體影響下能敦促物業改善服務。
以上就是在小區還沒成立業委會的情況下,購房者在入住後對物業的服務不滿意,可以通過以上的幾點進行投訴物業,不過還是建議購房者聯合小區別的業主一起,盡快的成立業委會來監督物業的服務,方便購房者們以後的生活便利。
(以上回答發布於2017-12-06,當前相關購房政策請以實際為准)
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⑻ 怎麼投訴物業
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
相關擴展:
走法律訴訟途徑
業主起訴物業首先應提交起訴狀,並根據誰主張誰舉證的原則由原告向法院提交雙方主體資格、訴訟主張、證據等材料,當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用。
一、做好准備起訴。
1、調查取證。首先要由一個或幾個人做好拍照、錄像工作,在拍照和錄像過程中,一定要將物業公司的名稱或人員等相關的內容拍進或錄入。有時為了證明物業公司的連續違約,拍照和錄像要連續進行幾天的時間。
2、向律師了解有關法律關系。可以向律師事務所去咨詢相關法律關系,得到一個准確的認識。
3、要留出一定的時間。取證、訴訟需要大量時間,而且很繁瑣,要做好心理及時間准備。
二、寫好民事訴狀,擬定好訴訟請求,列好相關證據。
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百零八條規定:起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百零九條,起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
法律依據:
《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
《民事訴訟法》第一百一十九條
起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《物業管理條例》第六條業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。