可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴;可以進行調解或提起訴訟。
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》:
第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二十二條發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
(1)岳陽市衛生局醫療糾紛擴展閱讀:
醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面,醫院一般都設有統一的投訴管理部門,因此發生醫療糾紛,可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴,並調解,調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等,方便患者投訴或者咨詢。
醫療糾紛預防和處理條例-網路
Ⅱ 發生醫療糾紛去衛生局投訴有沒有用
發生醫療糾紛去衛生局投訴是有用的。
據《侵權責任法》中醫療侵權責任第七章醫療損害責任第五十四條規定,患者在診療活動中受到損害,醫療機構及其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任。
不過,醫療糾紛解決途徑一般為三種:醫患雙方協商,醫療糾紛人民調解委員會調解,法院訴訟,可根據醫療糾紛的嚴重程度選擇具體的處理方式。
(2)岳陽市衛生局醫療糾紛擴展閱讀
發生醫療糾紛可以通過當地衛生熱線投訴或到衛生局事故辦申請醫療事故鑒定,並搜尋保存相關證據。
根據《醫療事故處理條例》第十六條規定,發生醫療糾紛後,以下部分病歷(主觀病歷)應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。
1、病程記錄,是指繼住院病歷(又稱為入院病歷、入院記錄、入院志或住院志)之後,對患者病情和診療過程所進行的連續性記錄,包括首次病程記錄、轉科或手術之後的病程記錄、交班、接班記錄、轉科記錄、階段小結、搶救記錄以及沒有單頁會診單的會診意見等,什麼叫非法行醫。往往是管床的住院醫師書寫;
2、上級醫師查房記錄,也記錄在病程記錄中,包括主治醫師、副主任醫師及主任醫師查房記錄,甚至還有醫院領導的查房記錄;
3、會診記錄,往往有專頁單獨記錄,即治療科室邀請本院或外院有關科室醫師進行會診的記錄,記載名稱不一,有的稱為會診記錄,有的稱為會診單,沒有專頁單獨記錄的會診意見即記錄在病程記錄中;
4、疑難病例討論記錄,是指由科主任或具有副主任醫師以上專業技術任職資格的醫師主持、召集有關醫務人員對確診困難或療效不確切病例討論的記錄,可以記載在病程記錄中,也可是專頁;
5、死亡病例討論記錄,是指在患者死亡一周內,由科主任或具有副主任醫師以上專業技術職務任職資格的醫師主持,對死亡病例進行討論、分析的記錄,有專頁單獨記錄。
Ⅲ 醫療糾紛協商不成!衛生局會怎麼處理
醫療事故的解決途徑根據《醫療事故處理條例》規定,有三條解決途徑:雙方自行協內商,向衛生行政部門提出容處理申請,向人民法院提起訴訟。其中當事人既向衛生行政申請處理,又向法院提起訴訟的,衛生行政部門應當不予受理,已經受理的應終止受理。 發生醫療事故後的處理程序:根據《條例》的有關規定,一旦發生醫療糾紛,患者或其家屬有權提起技術鑒定。根據鑒定提起時間、原因以及受理機構的不同,可以將鑒定分為首次鑒定和再次鑒定。首次鑒定由各區縣醫學會負責組織,所有轄區內的各級醫療機構中的事件均在本區縣內進行鑒定。當事人對首次鑒定結論不服的,可以在收到鑒定結論15日內向醫療機構所在地衛生行政部門提出再次鑒定的申請,再次鑒定由市醫學會負責組織。%D%A
Ⅳ 岳陽市衛生局的內設機構
市衛生局設12個職能科(室):
(一)辦公室
綜合協調局機關和直屬單位行政事務,制定局機關內部管理制度,負責機關文電、會務、機要、檔案等機關日常運轉工作;負責主要文件和報告的起草工作;承擔宣傳、統計、保密、接待、信訪、安全、提案議案辦理、信息化建設、政務公開、計劃生育、後勤服務等工作。
(二)規劃財務科(審計科)
擬訂全市衛生事業發展總體規劃,指導區域衛生規劃工作;統籌規劃與協調全市衛生資源配置,管理大型醫用裝備的配置;研究提出醫療服務價格建議,會同有關部門組織監督檢查;執行國家衛生裝備管理辦法和標准;組織落實葯品和醫療器械采購相關規范,負責全市衛生財務、衛生信息統計和年報匯總的管理;負責全市衛生專項經費的管理;負責對機關財務和直屬單位的計劃、財務、基建、國有資產等監督管理;協調國外貸款的利用;對本行業學會實施業務指導。
(三)疾病預防控制科(艾滋病防治科)
擬訂並組織實施傳染病、地方病、慢性非傳染性疾病的防治規劃;組織對重大傳染病、地方病的綜合防治;組織實施國家計劃免疫工作;組織調度開展救災防病,防止和控制疾病的發生和疫情的蔓延;承擔指導法定報告傳染病疫情信息報告工作。負責制定全市艾滋病性病防治規劃和措施;組織開展艾滋病性病預防宣傳教育、干預等預防控制工作;開展艾滋病性病流行病學調查、監測、跟蹤、關懷和治療及實驗室管理;開展艾滋病防治工作的督導、檢查,並對有關部門承擔的艾滋病防治工作進行考核、監督;承擔市艾滋病防治委員會辦公室日常工作。
(四)衛生應急辦公室
負責擬訂衛生應急和緊急醫學救援規劃、制度、預案和措施;指導突發公共衛生事件的預防准備、監測預警、處置救援、分析評估等衛生應急活動;組織指導對突發公共衛生事件和其他突發事件實施預防控制和緊急醫學救援;組織實施對突發急性傳染病防控和應急措施;對重大災害、恐怖、中毒事件及核事故、輻射事故等組織實施緊急醫學救援;發布突發公共衛生事件應急處置信息。
(五)基層衛生與婦幼保健科
擬訂農村衛生工作的發展規劃和有關政策措施;組織實施全市農村衛生服務體系建設;指導鄉村醫生相關管理工作,監督農村衛生政策的落實,開展農村衛生人員專業技術培訓;負責協調衛生人員下基層服務工作;擬訂全市婦幼衛生、社區衛生的政策措施、發展規劃、標准規范並組織實施;對婦幼保健實施監督管理,牽頭組織預防和減少出生缺陷與先天殘疾工作;推進社區衛生服務體系建設;開展婦幼衛生和社區衛生專業人員技術培訓。
(六)醫政科
擬訂並組織實施醫療機構、醫療技術應用、醫療質量和服務等有關政策、規范、標准,組織實施醫療機構與醫務人員的執業標准和服務規范;指導醫院葯事、臨床重點專科建設、醫院感染控制、醫療急救體系建設、臨床實驗室管理等有關工作;負責醫療機構醫療服務的監管工作,建立醫療機構醫療質量評價和監督體系,組織開展醫療質量、安全、服務、財務監督和評價等工作;建立健全以公益性為核心的公立醫院監督制度,承擔推進公立醫院管理體制改革工作;負責醫療糾紛調解處理工作;負責全國醫師資格考試岳陽市考務工作。
(七)中醫葯管理科
貫徹執行黨和國家衛生工作及中醫葯工作的方針、政策、法律、法規;制定並組織實施全市中醫葯事業發展規劃和年度計劃;對中醫醫療、預防、保健、康復、護理及臨床用葯等進行監督和業務指導;依據國家有關規定審查、認可中醫人員和中醫行業中葯人員執業資格;審批、核發中醫醫療機構執業許可證並實行監督管理;參與制定全市基本葯物目錄;負責中醫醫療機構醫療廣告審查;制定並組織實施全市中醫葯科技發展規劃和教育發展規劃;擬訂全市中醫葯行業的各類管理規范和技術標准;負責全市中醫行業統計信息工作。
(八)葯物政策與基本葯物制度科
貫徹國家基本葯物制度政策;擬訂全市落實國家基本葯物的采購、配送、使用的政策措施;擬訂全市公立醫療機構落實網上葯品集中采購的政策措施;制定落實醫葯衛生體制改革各項政策配套措施,並組織實施和監督。
(九)科技教育科
擬訂全市醫葯衛生科技發展規劃和年度計劃;組織協調重點醫學科研攻關及醫學科技成果的推廣應用;組織協調開展醫療衛生方面的技術推廣和科學普及工作;承擔醫葯衛生實驗室生物安全的監督管理工作;組織指導衛生專業技術崗位培訓工作,承擔組織開展繼續醫學教育和畢業後醫學教育工作。
(十)幹部保健科(離退休人員管理服務科)
負責組織中央保健工作方針政策與規劃的實施;負責協調幹部保健基地的規范化建設和管理;承擔市級保健對象的醫療保健工作和重要外賓的醫療安排;承擔重要會議與重大活動的醫療衛生保障工作;負責機關離退休人員管理、服務工作,指導直屬單位離退休人員管理、服務工作。
(十一)政策法規與監督科(行政審批辦公室)
指導規范衛生行政執法工作;按照職責分工,負責職業衛生、放射衛生、環境衛生和學校衛生的監督管理;負責公共場所、飲用水等的衛生監督管理;負責傳染病防治監督;整頓和規范醫療服務市場,組織查處違法行為;督辦重大醫療衛生違法案件。起草地方性衛生法規、規章草案和衛生政策;負責對局機關有關規范性文件的合法性審核工作;承擔有關行政復議和行政應訴工作。根據授權,統一受理、承辦和組織辦理本單位(系統)所有行政許可、年檢年審、行政服務及行政事業型收費等事項。
(十二)人事科
擬訂局機關和直屬單位人事管理制度,負責局機關和直屬單位的組織人事、機構編制、勞動和社會保障工作;負責擬訂全市衛生人才發展規劃和政策並指導實施;組織衛生專業技術人員職務資格考試工作;負責衛生系統全市性和全省、全國性表彰的組織與推薦工作;協調對直屬單位法定代表人的經濟責任離任審計工作。
(十三)機關黨委負責機關及局屬事業單位的黨群工作。
(十四)紀檢(監察)機構按有關規定設置。
Ⅳ 對於醫療糾紛投訴到網上打回當地衛生局答復不滿意下一步怎麼辦
對於醫療糾紛,投訴到網上打回衛生局,衛生局的答復不滿意,你可以向人民法院起訴,
衛生局只是調解。
而法院有判決的權利。
Ⅵ 和醫院發生醫療糾紛怎麼啊怎樣維權投訴。
這種情況稍微打聽一下他們那裡醫療事故的負責人,直接去找一般是醫療糾紛辦公室、醫務科、以及分管副院長辦公室,他們不解決的話去衛生局舉報就可以了,衛生局的醫政科
Ⅶ 衛生局和醫院是什麼關系醫療糾紛找衛生局可以解決嗎
農村衛生合作醫療站出了醫療事故醫院和衛生局給處理嗎
Ⅷ 醫療糾紛衛計局不管,應再找哪個部門
你好,醫療糾紛首先要找衛計局(現在大部分地區已經更名為衛健局),解決醫療糾回紛的答第一站是衛計局。
你要確定:第一,這件事情到底是否屬於醫療糾紛。第二,是否牽扯到刑事責任。
如果你確定事情確實屬於醫療糾紛,衛計局首當其沖是要管的。
如果事件本身牽扯到司法、刑事責任,是衛計局的許可權解決不了的,就要去醫調委尋求解決或者走司法程序。