投訴工銀信使

1. 工銀信使及任何95588的簡訊都收不到

撥打95588讓他人工幫您發送一遍，看是否能收到，如果收不到，讓95588記錄問題發送至當地工商銀行電子銀行部核實處理。

2. 怎麼取消工行網銀裡面的工銀信使業務（余額變動提醒）

取消工行網銀裡面的工銀信使業務去工行櫃台就可以辦理。

根據《中國工商銀行個人客戶工銀信使服務協議》第八條：

甲方如需終止使用乙方信使服務，可以終止信使服務協議，但對於已支付的有關費用乙方不予退回。甲方終止信使服務協議後，乙方將終止對甲方提供的所有信使服務。

甲方在下述情況下未及時終止服務的，乙方有權單方終止服務並終止協議：

1、因甲方手機號碼錄入錯誤造成手機機主投訴；

2、甲方變更手機號碼或電子郵箱後未及時通知乙方；

3、甲方未按期繳納服務費。

(2)投訴工銀信使擴展閱讀：

《中國工商銀行個人客戶工銀信使服務協議》相關規定

甲方使用乙方工銀信使服務，需滿足下列要求：

1、甲方應向乙方提供准確的預留信息，並在預留信息發生變更時及時通知乙方進行修改；

2、甲方應確保乙方能夠正常扣收工銀信使服務費用，避免因賬戶已銷戶、賬戶狀態不正常、余額不足等原因導致無法正常扣收；

3、甲方如選擇使用手機客戶端等互聯網方式接收乙方工銀信使服務，應保證接收終端使用正常、網路連接暢通並按客戶端提示進行正確設置。

3. 工商銀行的工行信使怎麼才能取消,（別人把信使注到我的手機上了）

工行信使余額變動提醒業務 服務費每月30元 但是從持卡人賬戶內扣除的 並不是手機話費中扣除的

一定是哪個粗心的人 注冊手機號時弄錯了

如果你覺得對你造成了騷擾 可以打95588 但你只能按簡訊里提示的卡末4位告訴客服 所謂"你的卡號" 向客戶尋求解決吧

4. 工行信使有用嗎

你說的情況可以先打95588查查你是否在工行有這張卡片，如果沒有通過電話可以幫你取消針對你手機號的簡訊服務 你的情況有兩種：一是在工行確實有該卡片，二是你的手機號碼被運營商二次放號，手機號以前的用戶辦工行的卡時留的這個手機號

5. 對國有銀行服務不滿，投訴無門，怎麼辦

第1 ，如樓上說的，你確定是工商銀行的專門的伺服器發的簡訊？我記得我接受的工行的簡訊是7010。都是7幾打頭的數字是。
第2 你這種情況的話就要繼續打客服電話繼續問清楚情況。本著對你自己也對貸款買房子的那個人負責的原則。也許是人家買房子的時候把電話寫錯了，人家也正著急著呢，如果你有工行帳戶的情況下。
第3，解決完事情你不滿意可以去投訴他們
問題補充：
如果真的是他們給你發的，那就更要跟他們交涉了，問清楚了到底是怎麼回事。你有工行卡嗎

6. 工商銀行信使費,才辦卡不到兩個月就扣除我一年的費用,怎麼退掉工行的卡

本人攜帶身份證或他人攜帶兩人身份證，知道卡的密碼，到工行櫃台辦理銷戶。

7. 中國工商銀行最垃圾的銀行

工商銀行是很垃圾的，這一點我深有體會，我記得2006-2007年期間，讀書時有在學校辦過信用卡，其實當時並不知道信用卡具體有啥樣，可是班長讓很多同學辦理，因為當時工商銀行離我們學校近，而且學校還讓用工商銀行來交學費，所以也就辦理了的！後來卡丟了，後來我去辦理了銷戶，因為當時已經過了春節了，所以去時不但要扣年費，100多塊錢，具體多少，忘記了，總之也就是說自己卡裡面還存有的幾十元被扣光了，而且還倒欠工商銀行錢。後來我是在櫃台跟工商的工作人員說要注銷卡的，當時他說我欠了銀行錢，我驚訝！也就是在這個時候工商銀行判定了我進入黑名單！因為我想不起來自己何時有跟銀行借過錢。後來聽工作人員說是年費，我想想就補齊了這個費用，然後要求銷戶。工作人員答應了。我以為這個事情就算這樣結束了的！可事情還沒完，到了2016年2-3月的時候，我在外地注冊公司，心想，那工商銀行畢竟是工商，所以就去那邊辦張卡，方便以後報稅啥的，結果我去辦理工商儲蓄卡，工商的工作人員告訴我，我還有一張信用卡在使用中，我驚訝！怎麼可能？因為我身上一張信用卡都不用的啊！後來工作人員給了我那個信用卡的卡號，說是要回當地補辦卡才可以，他這邊辦不了，我當時就郁悶了，全國聯網的今天，同樣的工行竟然辦理不了業務，還為了一破卡跑回當地營業廳，當時我那個郁悶啊！因為當時自己非常清楚的記得自己曾經只辦過一張信用卡，而且一次也沒有用，而且已經注銷了的。怎麼一下子冒出來了的，一身冷汗，因為不知道自己將要面臨什麼！後來有一次我路過那個地方，心想順便去看看工商銀行的那張卡怎麼回事，當時的工作人員告訴我，要重新辦理才能使用，要麼只能注銷掉，我想了想，為了這張破卡我都已經打車超過上百元了，那就補辦吧！然後填寫了表格！工作人員告訴我，三天後辦理好了，要親自去她們那邊領卡，我只是路過，我哪裡有時間專門去領卡的啊！所以我問工作人員可不可以寄給我，她說可以啊！不過只能寄到附近的銀行網點，而且不能跨省。我想想，算了，到時候我返回去時專門過來一趟領卡吧！後來我是專門打車過去領卡的，我下午兩點半到，結果人家是三點鍾之後才上班的！為了趕高鐵，因為訂了票，我不得不放棄等待。後來打了95588，客服說了情況，客服說，要是這樣，你可以掛失掉後重新申請辦理，然後讓你這邊的朋友帶上你的身份證和她的身份證過來代領，或是注銷掉！我想想郁悶了，為什麼之前我注銷的時候不給我注銷，現在折騰我到現在了讓我注銷，所以讓他們掛失掉，然後重新辦理，然後讓我朋友幫忙去領。後來問題又來了，我把自己的身份證寄給我朋友，安排去領卡，我朋友去了，因為她時坐公交車過去的，在路上她電話客服，客服說要用我這邊的身份證還有授權書，我朋友電話我，我打95588，反應情況，我說當初時你們客服告訴我只要讓我朋友帶上她的身份證和我的身份證就可以領卡的，你們現在告訴我要授權書，你們當初怎麼不一次性說完的呢！客服的工作人員說每個地方不一樣的，而且當時服務很差。後來我說那我要求注銷掉我所有工商的銀行卡，然後讓我身邊的親戚朋友也不再用你們的工商卡，因為你們除了給我添麻煩就是添麻煩，你們自己內部的事情都沒搞好，折騰我們。那個客服怕我投訴他，怕我說當時直接掛失怕擔責任，然後推說說他綁我查查，結果我再次問的時候，我問他你查到了什麼，到底可以領還是不可以領？就一句話！當時他說他也不知道他們那邊的政策，我問他：那你剛才說幫我查查，你查的時什麼？然後他馬上轉移話題說，我幫你把那邊的聯系電話發給你，你電話電話他們。平時工商的客服事後一般會發好評的語音過來的，但後來我發現每次解決不了問題，忽悠我們時他們就不敢發過來了的。後來我電話了那邊的工商銀行的座機，那個服務態度啊！更加差了！問題倒是沒有給我解決，說要等我朋友拿我身份證到了那邊查詢才知道，到時候再電話我這邊給我答復，後來也沒有電話我這邊，我朋友也領不了卡。那客服還說我怎麼大老遠的讓我朋友坐公交車過去綁我領卡，還說我就不能直接注銷掉，然後在附近申請的啊！我怒了，說我當時直接在你們營業廳注銷了的，你們沒有給我注銷，到現在還在這說風涼話，還各種盤問，但缺一個問題也回答不了我，一個問題也不能解決。後來我說如果不可領的，那就統統不要工商銀行的卡了，全部注銷掉，她說，你要注銷掉得打95588。後來我電話給95588，說我要注銷掉那張信用卡不要了，因為你們的卡除了給我麻煩還是給我麻煩，卡也領不了，就只會扣我錢，只會給我添麻煩。所以把我的的信用卡注銷掉吧！然後也把我的儲蓄卡注銷掉！當時工作人員告訴我，我信用卡上還有30多元的存款，問我是否要注銷，注銷這些金額就沒有了的噢！我說，那就綁我轉到農業銀行吧！工作人員說：轉不了，如果這個錢你還要的，就只能親自去我們營業廳領卡瞭然後取出來。因為怕扣年費不夠，所以那張卡我也預留了一點點錢在裡面。當時的感覺就是自己的錢也領不了，卡也領不了！這都什麼銀行啊？後來問客服，那我還有一張工商銀行的儲蓄卡，你把那錢轉到儲蓄卡上來就可以了的！那工作人員說：轉不了！連同個工商銀行的錢也轉不了，只能親自去領卡，要時這樣你們客服說什麼要讓我朋友帶上我的身份證和她的身份證去領卡就可以了的！後來又說要授權書，後來又說只能親自本人去領。後來我想想用不了的卡那就直接注銷掉吧！裡面的錢也不要了！後來注銷完信用卡之後，我就開始注銷儲蓄卡！然後那邊的工作人員說儲蓄卡只能去當地營業廳辦理，又是當地營業廳，我說那我可不可以在這附近的營業廳注銷的呀！他說：可以，但是審核很嚴，要看看你有沒有銀行貸款，有沒有不良記錄！我說：你們的工商銀行的卡既領不了，也用不了，也注銷不了，只會扣款是吧？你回答我！然後客服很久很久都不回答，然後我說那我可以把你們工商銀行的卡直接砸爛掉然後扔掉么？客服說：可以，但是如果出現了資金風險，你要承擔責任。我說：我又不欠你們銀行一分錢，我還給你們承擔責任？。。。。接觸工商銀行十年的深刻體會，寫下這段話時，心裡很無奈，對工商銀行是絕望！工商銀行在我眼裡除了垃圾還是垃圾！一次次的欺騙客戶，服務態度惡劣，辦啥事都辦不了！希望它早點關門！

8. 如何取消因他人誤填手機號，收到的工行信使余額變動提醒

這個牽扯到銀行的方方面面，而且銀行又要為客戶的信息保密，不能透露給你，如果你想快點解決問題的話，我可以給你支個招，不過也只能治標，不能治本！打個電話到10086，把那個信息號碼告訴客服，要求加入屏蔽名單，就行了！

9. 工商銀行信使服務設置是什麼怎樣搞

工商銀行的信使服務是指工商銀行通過手機簡訊或電子郵件等方式為單位客戶提供賬務、交易、產品等金融信息的服務。信息種類包括余額類、發生額類、交易對手類、業務提醒類、特定信息類等。
一般個人的工銀信使服務指的是余額變動提醒，也就是說你每進一筆賬和每出一筆賬都會收到銀行給你的簡訊通知。目前，工銀信使服務費每個月3元。
工商銀行信使服務設置的具體流程：
1、登錄中國工商銀行APP後直接選擇「工行信使」後，再點擊「信使服務協議」。
2、確認後點擊簽訂「工行信使服務協議」，然後會跳轉頁面。
3、輸入手機號碼、電子郵箱並指定繳費賬號後，即可定製「工行信使」服務。
4、當然，也可以帶著身份證到營業廳的櫃台處機器自助辦理。
操作環境
手機：小米10 MIUI12
中國工商銀行 6.1.3
拓展資料
工商銀行哪些單位賬戶類型可以開通信使服務：
單位客戶在工商銀行開立的單位銀行結算賬戶（如：基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時存款賬戶、專用存款賬戶等），財智賬戶卡都可以開通工銀信使。
工行工銀信使服務協議有哪些重要條款？
協議完整內容可通過門戶網站查看。
條款四：乙方因以下情況沒有正常提供工行信使服務的，不承擔任何責任：
1.甲方預留信息不準確或甲方預留信息發生變更而未及時通知乙方進行修改，由此造成信息失密或甲方無法收到信使服務信息的；
2.甲方賬戶因已銷戶、賬戶狀態不正常、余額不足等原因，導致乙方無法正常扣收信使服務費用時，乙方將不提供服務；
3.乙方遇到不可抗力、計算機黑客襲擊、系統故障、通訊故障、網路擁堵、供電系統故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其它不可歸因於乙方的情況時，甲方未收到或延遲收到信息的。
條款五：甲方在下述情況下未及時取消服務的，乙方有權單方終止服務並取消協議：
1.因甲方手機號碼錄入錯誤造成手機機主投訴；
2.甲方變更手機號碼或電子郵箱後未及時通知乙方；
3.甲方未按期繳納服務費。

10. 我有必要開通「工行信使」嗎

辦理工行不用一起開通工行信使，工行信使雖然是收費的，但是否辦理應屬自願，如果營業網點工作人員強買強賣，你可以撥打95588電話進行投訴
企業客戶可以通過工行信使功能
對企業所屬的對公往來戶定製余額提
醒服務，當指定的賬號余額發生變化時，
指定的手機可以收到簡訊通知。
一、產品適用對象
需要及時了解賬戶金額變化的企業。
二、特點和優勢
幫助客戶全面、及時的了解賬戶余額的全部變動情況，及時、全面地掌握總部和分支機構的資金情況。只需一次設置，系統就會長期自動監測，自動簡訊提醒，減少了企業財務人員的工作量。
三、服務渠道
企業網上銀行證書版、企業電話銀行、企業開戶網點
四、申辦條件
1、使用網上銀行工行信使服務，客戶必須是工商銀行企業網上銀行證書版客戶，登陸企業網上銀行，選擇「客戶服務－工行信使」自助繳費後實時開通。
2、使用電話銀行工行信使服務，客戶需先在工行開戶網點申請注冊企業電話銀行，注冊成功後客戶應撥打95588，接通人工服務申請開通「工行信使」服務功能。