① 什麼叫有效投訴率
我的理解是可以作為有效的投訴，比如有投訴100列，其中80列是有效的投訴，另外20列無法構成投訴，如對方沒有過錯，因此有效投訴率為80%。
② 物業投訴率標准
1、年有效投訴率測定依據：有效投訴次數/入住總人數×1000‰
一般要求是≤2‰
2、投訴處理率測定依據處理有效投訴次數/有效投訴總次數×100％
需達到≥99％
③ 客戶投訴率到底該怎麼計算呢求公式！這個分母該怎麼確定
客戶投訴率應該等於投訴的客戶數/客戶總數x100%,分母應該是客戶總數才對。
④ 服務投訴率小於10PPM什麼意思
PPM 即 百萬分之一
10 PPM 就是 百萬分之十 （也就是 十萬分之一）
服務投訴率小於10PPM 意思是說： 每 100萬 個 顧客中 最多允許有 10位 顧客投訴
即
每百萬 個 顧客中 投訴的的顧客要控制在小於 10位
希望對你有幫助
⑤ 萬名投訴率怎麼算
如果有五個投訴的就是萬分之五，如果有一百個投訴的，就是百分之一。
⑥ 客戶投訴率到底該怎麼計算
方法一:客戶投訴率=投訴客戶數/總客戶數
方法二:客戶投訴次數/客戶溝通次數
⑦ 聲音在空氣傳播的過程中a聲波逐漸減小頻率逐漸減小振幅逐漸變小申訴頻率振幅
答案是C
做這道題,你首先要明確振幅、頻率、速度對我們日常生活中說的聲音的音調、音色、響度的關系,和他們的產生原因.
遠處聽不見聲音,活著聲音越來越小,就是響度,影響因素就是振幅,所以振幅變小；
頻率影響的是音調,他與振動源的振動頻率相同,所以不變；
速度是由物質決定的,在同一種均勻介質中的傳播速度是不變的；
明白沒?
⑧ 升級投訴率是什麼意思
假設你們呼叫中心接到100個用戶投訴，當場處理滿意關閉的有90個，還有內10個不滿意，但有2個懶得容再投訴了，最後8個用戶非要要一個處理結果，投訴升級，因此叫升級投訴，升級投訴率=8%，有的企業也計算成10%，權重要根據公司業務和以及運營經理對這個定義而制訂，每個呼叫中心的運營不一樣。
⑨ 有效乘客投訴率如何計算
乘客投訴率=投訴數/乘客總數*100%；
有效乘客投訴率=有效投訴數/乘客總數*100%
ps. 投訴數=有效投訴+無效投訴；
有效投訴：投訴成立
⑩ 請問「消費者投訴率」這個指標的定義是什麼謝謝！
消費者投訴率顧名思義就是消費者在實際生活中對於消費問題的滿意程度或著說不滿意程度占總消費人群的比重/比例．
消費者投訴率=消費者投訴人數/消費者光顧人數．
消費者光顧人數包括消費者投訴人數．