❶ 怎麼才能投訴消防部門
你別急著投訴復 你先翻看一下建築設制計防火規范 還有中華人民共和國消防法 之後是你所在地的地方消防條例 然後找到了證據 再申請行政復議 還有就是 在法律上 不能使用反證法 你所說的站不住腳 你不能說 他殺了人 警察沒抓到 我殺人警察就不該抓我 這站不住腳 就我看來 我不覺得有錯 你看看你建幼兒園的時候 有沒有報消防審核 使用前有沒有辦理消防驗收 我覺得你是沒辦 你要辦的話 審核這一關就應該過不去 他如果審核給你合格了 之後驗收的時候說這里不適合做幼兒園 那你絕對可以告得了他 問題是現在你連審核都沒申報 如果當初你申報了 也不會出現今天這樣尷尬的局面
❷ 消協電話投訴就可以了嗎要本人去嗎
消協電話投訴就可以了,不需要本人去。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
(2)投訴消了擴展閱讀:
下列投訴不予受理:
(一) 沒有明確的被投訴方;
(二) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理後,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,徵得雙方同意可延長至三個月。
❸ 消費者投訴找誰最有效
消費者投訴最有效的辦法就是可以直接找相關的部門進行投訴,維護自己的合法權益,我國能夠受理消費者投訴的產品質量問題的部門包括工商行政管理部門,質量技術監督部門,消費者協會,企業主管部門,商檢部門和人民法院。通常情況下,嚴重是可以直接向人民法院起訴的。
一、 消費者投訴流程
現在越來越多的人都會維護自己的權益,那麼想進行投訴的話,流程也是比較簡單的,以消費者在微信上進行投訴為例,可以直接在手機的微信上搜索12315這個小程序,然後打開到小程序裡面。會直接進入到一個頁面,點擊第1個,我要投訴。會彈出一個投訴須知,那麼你可以看一下相關的情況,符不符合平台的投訴要求,接著點擊同意。那麼就可以選擇你需要投訴的企業的成分以及企業的名稱,或者是統一的社會信用代碼,然後點擊搜索。一般情況下都是可以搜索到想要投訴的企業。選擇之後就可以填自己的相關信息,那麼就需要實名認證,不要寫錯了,不然後續會越來越麻煩。然後就可以詳細的填寫投訴的內容,填完之後直接點擊提交,就能夠完成對這個企業的投訴,接著等待就好。
二、 消費者投訴的心理狀態
大部分的消費者想要投訴,都是為了尋求尊重或者是補償以及發泄的心理,會先進行協商。那麼作為客服的話是一定要耐心的傾聽,才能夠幫助消費者發現,也不要打斷消費者,讓他的情緒宣洩中斷,然後消費者發現的目的就是為了取得自己的心理平衡,所以客服在幫助宣洩情緒的同時還要尊重消費者,讓消費者能夠感受到客服的真心。
綜上所述,如果是作為消費者想要投訴的話,流程也是比較簡單的,可以直接在12315上進行投訴,投訴完之後只需要等待就好了。
❹ 消費者權益保護投訴電話是多少
消費者權益保護投訴電話是12315。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(4)投訴消了擴展閱讀
12315投訴須知:
1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。
2、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。
3、12315平台接收的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。
❺ 消費者投訴到消費者協會沒回應怎麼辦
如果復消費者的合法權益受到了侵制害,在工商局調解不成的,可以依法向人民法院起訴,主張自己的民事權利。先寫好起訴書,一式兩份,然後持本人身份證,到法院立案庭申請立案即可。法律鏈接:《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
❻ 有問題如何向消協投訴
當你與銷售商、生產廠協商不成後,就應選擇向消費者協會投訴。你可向自己所在地的消費內者協會或被投訴單位容所在地的消費者協會投訴,消費者協會接到投訴後,根據投訴反映的問題轉交被投訴單位,要求他們在規定時間內作出處理和答復;或轉請政府有關部門按國家政策、法規處理。有些重要投訴,協會將派人調查、解決;對一些不了解有關政策規定的投訴,協會將向消費者作解釋。協會對所有投訴均及時作出答復。
向消費者協會投訴都以文字材料為准,要寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位的名稱、地址,受損害事實,所購汽車的名稱、品牌、型號、價格、生產單位,並附發票、保修單等的復印件。此外,你還要將交涉經過及對賠償損失的詳細要求寫明確,以便於消費者協會盡快給出調解意見。
❼ 消防舉報電話
舉報電話是:96119
❽ 消費者協會投訴電話
消費者協會投訴電話:12315
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
消費者協會主要職責:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動