A. 天貓怎麼投訴賣家
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
只是時間等得有點久,但物品是百分之百可以退掉的。售後保障服務 因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
1、個人認為,要淘寶維權,就要先了解淘寶的爭議處理規則,可以在淘寶網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。淘寶網服務中心直接網路就可以找到。而且需要及其注意的是各類維權發起的時間限制。
2、了解完各類規則和限制之後就可以維權了,首先進入淘寶首頁。
3、然後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。
4、下拉點擊「維權中心」,屏幕較大的童鞋是不用下拉的,由於我自己用的是上網本,屏幕有點小,所以要下拉才能顯示。
5、你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。
6、點擊「發起維權」或者「我要發起維權」,就會進入你的所有訂單界面,如下所示,點擊「投訴維權」就可以進行維權了。
7、還有一種比較簡單的方法,就是若沒有超過投訴賣家時限的話,可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝,在訂單列表中點擊投訴賣家就好。
注意事項
一定要主意時限的問題,要是超過了維權時限那就只能認栽了。
B. 淘寶天貓商城店鋪怎麼投訴賣家
如果有交易,您可以在退款申請後通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。
如果沒有交易,您可以打天貓400電話進行電話投訴。
祝愉快!