交貨期投訴

『壹』 當采購的物料存在質量問題和交貨延期問題時，該如何進行罰款

和一樓的意見比較統一，罰款不是采購部門用來解決問題的辦法。而是要透過現象抓住問題的本質。
1.對於此問題，首先要發出投訴報告，供方必須給出書面的回答，並要求供方在規定的時間內給予明確答復和解決辦法。
2。根據供方的反饋情況及改善情況，並視是否為本公司造成重大損失決定是否進行處罰。
3.根據供方的供貨記錄，進行評審和管理。如長期出現品質不良和交貨延期，及對此類問題改善不利，可要求供方回復8D改善報告，要求供方在規定的時間內進行整改，在改善期間內，可酌情減少該供應商的訂單作為處罰。
4.如供方在規定的時間內無任何改善，應重新評定該供應商的供貨資格，直至取消合格供應商的資格。
5.當然也要重視供應商的反饋意見，如供應商的檢驗方法或者檢驗設備和貴公司不一致等情況出現，應組織供方與貴公司的品質，技術，工程部門開會解決問題，並對供方在生產過程中出現的問題予以指導和協助！
6.當供方的行為會給貴公司帶來直接的利益傷害時，切記要掌握足夠的書面的證據，再開具罰款！
7.供方經常的拖延交期，是否是生產周期長所致，貴公司采購部門的訂單是否都為急單，有的時候站在供方角度，可提前訂單周期。
穩定安全有效的供應鏈靠得不是單方的努力，合作才能共贏，當然罰款也不是解決問題的辦法！以前在給國內某知名大品牌光通信企業做供應商的時候，年年拿第一標，結果改公司一年發給我們的訂單還不到幾十萬，改公司以ROHS不合格罰款幾十萬（國外當時還未執行）了之，公司雖然承擔了這部分罰款，但隨後公司決定拒接改公司訂單。

『貳』 淘寶最遲交貨時間是多久賣方不理我可以投訴嗎

當然可以投訴，很OK的。

你的錢只是在你的支付寶上，並沒有交付對方。

『叄』 如何處理未按約定時間發貨投訴

請您核實買家付款後是否有未按約定時間發貨的違規（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；

1、自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨，發貨時間以物流記錄顯示時間為准）。

2、如有違規，投訴處理中您可以和買家協商撤銷，或者主動賠付（賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元，除特殊情形外，詳細規則請點此查看；

3、扣分說明：買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；

4、買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。（投訴根據實際違規處理，並非只看投訴類型）

(3)交貨期投訴擴展閱讀：

買家不發貨的4種情況以及應對辦法：

1、若訂單為【待付款】，您可以在付款後聯系賣家發貨呢；

2、若訂單為【待發貨】，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，請放心；

3、若訂單為【待收貨】，建議您點擊【查看物流】

4、若交易已成功，但實際未收到商品，您可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】

日常的訂單在您付款後的72小時內，一般是賣家配貨聯系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外哦）；若您有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯系賣家協商。

『肆』 舉報過期食品打什麼電話

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『伍』 賣家缺貨可以投訴嗎

有時許多人想買東西，但也會遇到一個問題，那就是銷售者是否缺貨，是否有可能抱怨缺貨？這也是用戶們急切想知道的，所以，接下來，我們就來看看，關於賣主投訴缺貨的相關信息，大家不妨看看。
賣主缺貨，賣主可以抱怨嗎？
怎樣抱怨？
能夠抱怨賣方。可在定購交易結束後15天內，將所購寶貝，找出該單點投訴賣家，選擇具體投訴原因，發起投訴。
若賣方無貨，仍在銷售。買方拍下並堅持交貨，但72小時內沒有交貨，屬於違反交貨時間承諾。
違約，是指除特殊情況外，如付款後未按約定時間交貨，應向買方支付該商品實交額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少於5元，具體品種最低不少於1元。
溫馨提示：
建議關注店內商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調整下架等操作，避免因拍下商品後發現無貨而引發糾紛。
啟動投訴後，在介入並判定投訴成立之前，未主動支付該違約金的，除應賠償違約金外，每增加一次扣3分。提起訴訟後介入且判決成立的，主動交納違約金的，介入不做扣分處理。
違反交貨承諾處理過程：
一、可在投訴受理24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴結束不扣分。
如果自判無責，則可拒絕處理後進入舉證期，買賣方根據舉證內容提供憑證(舉證期72小時)，建議買主最好提供充分的證據。
如果在舉證期限內不能達成一致意見，則可根據提供的證據再作處理。(預處理期為24小時)因此，等待時間並不特別長，
如預處理期仍未達成一致意見，將介入，根據買賣雙方的證明文件，在4個工作日內給出處理結果。
因此如果遇到質量差的買家，為了避免被扣分，需要提前主動索賠。但一般，可以建議換店裡的其他款式，或者給優惠券，
這樣既能誘使購買，又能避免處理真正的投訴。曾經被投訴的其實是非常不利於賣家的不建議這樣。
因此，如果賣主在缺貨的情況下仍在銷售，那作用就是顧客可以投訴他們，畢竟大多數時候責任在商家這一方，
如果不能購買就需要立即通知顧客避免對方下單，造成無法發貨的情況，最後被投訴還是要自己承擔，還是要自己承擔。

『陸』 變更次級供應商沒跟客戶說導致交貨嚴重延遲被投訴怎麼寫8D報告，急求範例

1. 這下慘了，8D報告一般讓供應商分析給你就行。

2. 一個報告不是解決的問題。

3. 可能你需要找我，你的品質與交期才能提升。
   

『柒』 淘寶規則變更公示，未按約定時間發貨將有怎樣的處罰

未能在約定時間交貨的罰款如下:

如果賣方在買方付款後未能在約定時間內交貨，投訴將被扣3分，違約金將支付給買方。

買家發起投訴後，賣家在淘寶人工進入並決定建立投訴之前，主動支付此罰款，淘寶介入不做扣分處理。

違約金=實際成交額的5%(不含運費)

未按約定時間發貨的違規情形(包括但不限於):

1.未按約定時間交貨(如未達成協議，買方付款後72小時內交貨;約定交貨時間的，應當在約定期限內交貨;對於正式活動，約定的交付時間以活動所需時間為准。

2.拒絕發貨:賣方因自身原因單方面拒絕或暫停發貨(如召回已發貨但未發貨的貨物等);

3.誤發貨:賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際沒有在約定的發貨時間內發貨。

(7)交貨期投訴擴展閱讀

淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規范淘寶的用戶而制定的規則，一般只有在用戶出現違規的時候才適用，平時也有一些操作上面的規則。

違規行為的認定與處理，應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。淘寶網用戶在適用規則上一律平等。

參考資料

網路-淘寶規則

『捌』 付了錢供應商用各種借口不發貨到哪裡投訴

1、你可以將實際情況向供應商闡明，前一公司欠款不是你所為，你無法阻止別人，但是可以協助對方追款。同時表明你的態度，堅決要求對方發貨。
2、適當給對方提供欠款者的信息，以要求對方馬上發貨。
3、今後合作，要一手錢一手貨。一定要注意保持自己良好的商業信譽。
4、買賣盡量簽署書面的供貨協議，約定付款條件及發貨條款。一旦對方耍賴，可以根據合同去法院告他。本案中如雙方簽有協議，也可以根據協議起訴對方。

『玖』 商家延期交貨，我難道不能讓其賠償

1.你要記錄交涉過程

2.商店當然有義務賠償

3.你可以到消協去告他們，可以聯系媒體

不過你要小心，他們是做門的。你把他們逼到角落裡他們可能當時服軟

背後把鑰匙多配一把給小偷

所以，得饒人處且饒人，法律條文能保護你，不代表你就不會吃虧。

『拾』 歐派不按合同時間交貨可以12315投訴嗎

有合同可以啊。