❶ 網速慢不好找哪個部門投訴
可能有以下幾種原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙;
2、如回電腦配置比較低或系統處理能答力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯系歸屬地人工客服核查處理。
❷ 網速達不到標准怎麼辦可以投訴嗎
網速是指供出方的速度。你收到的多少速度就要看你這條線上有多少人同時在線了使用了。比如說供應方是20 M,你這條線有兩人使用,你是20M的,而另一個人是10M的,同時使用的話,那麼源上的20M就分為3份,你佔2份,另一個人佔一份的速度。所以你要投訴就要看供出方是否供出了20M。否則,一定敗訴。
❸ 寬頻的網速不夠 應該找誰投訴
直接聯系營運商的客服,他們會安排師傅上門免費檢查。
如滿意請採納,謝謝!!
❹ 寬頻網速不好怎麼投訴
網速不好的原因有很多,建議首先判斷一下是運營商的原因還是用戶自己的版網路造成的。可以單機接入權戶網線撥號進行測試,如果單機連接經過測速也不正常,則打電話報障讓維修員上門處理。如果單機連接測試網速是正常的,則故障應該出現在光貓以太口向下的內網處,這是由用戶自己負責的,可以找電腦公司的人員來幫忙處理用戶內網故障。
❺ 寬頻流量不足怎麼投訴
「後經查他只給我裝了256K」,你是怎麼查的?用測速網站測速是不準的!如果從電訊公司查出來的,有確切證據可以投訴。聯通打10010,中國電信拔打10000
❻ 網速慢應該怎麼投訴
網速慢有很多原因,未必是運營商的問題。可能跟你電腦的啟動項,服務項有關,你可以用360清理一下,還有,如果你4M寬頻,幾個人共享的話,也是有影響的。尤其別人P2P的時候,如果有這情況,你可以在路由器上限流
❼ 網速慢怎麼辦可以投訴電信嗎
投訴經驗之談,經常替別人打電話投訴。
1、如果你通過360流量防火牆看到的話,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的實際應該能到200左右,4M的應該就是500KB左右,你完全可以投訴。
2、想要投訴工信部必須要先投訴電信才行,要不然工信部不受理。
3、電信投訴電話:10000,全國通用,撥通後選擇投訴,描述問題時應強調:你所包年是2M或者4M等,但是實際網速只有20Kb/s,並且告訴對方你已經排除電腦自身因素(比如你可以說換電腦一樣慢),要求對方立刻處理問題,並聲稱:處理結果不當要投訴工信部,請他們重視。
通常會有工程師電話聯系你,你把問題說清楚,記得說自己換電腦一樣慢,和電腦無關。
4、若處理後沒解決或者超出48小時內無人聯系你的話你可以投訴工信部,工信部可以電話投訴也可以網上填表投訴,記得投訴前整理好思路,有理有據並且不能亂編騙人,工信部會核實你的投訴。一般都會成功,因為工信部會考核電信部門,扣他們分就是扣他們錢。
電話:0 1 0 - 1 2 3 0 0,網站擔心發不了請您自己網路「工信部」,在「公眾參與」下的「電信申訴」。記得看清申訴說明啊。
祝你成功!
謝謝採納。打了好長啊。
❽ 網速不達標可以投訴嗎
這種問題一般是不起作用的,網速不達標可以自己先進行測試,如果確實不達標則報障讓維修員上門處理,處理不好就打其客服電話投訴,但如果運營商方面確認網路已經正常,則一般投訴到工信部也不會起多大作用的,因為運營商大都是同樣的。(舉個例子,百兆寬頻用戶測試一般在90多兆就認為是正常的了,不可能真的到100兆)