Ⅰ 天貓商城會不會賣假貨
這個很難說,一般不會有假貨的。但是有質量不過關的就難說了。
這很難做到絕對,天貓商城只是通過一些手段增加購買者的心理安全,其中包括對商家企業資質的審核,巨額保證金,強制消保中一些服務,砍掉好中差評評價制度等等。
這些是提升購買者購買信心的舉措,同時提升購買者的購買安全,但這些都不可能完全避免質量問題存在,只是相對於其它平台比較少些問題而已。
(1)天貓聚投訴擴展閱讀:
天貓和淘寶基本差別不大,只不過認證需要的東西更多一些,店家要支付的保證金多一些,你可以看到很多原來的淘寶店又去天貓開一個旗艦店,所以不要迷信天貓。
至於實體商場中的一些品牌,比如李寧,佰草集等品牌的天貓旗艦店,會是有保障的,價格跟實體店的是一樣的。打折很多的基本都是過季的款式,化妝品旗艦店一般很少折扣。
很多中小品牌旗艦店。很多都是承包給第三方經營的,工廠沒有那個時間和精力資源處理假貨問題的。某些產品,真假相差真的是非常的不明顯,真的有尾單,真的有庫存,真的有高高精仿,真的有混搭,看顧客自己的識別成本能力,造假成本和收益以及風險。
Ⅱ 天貓超市投訴怎麼投訴
跟天貓那邊反應情況,然後再跟當地工商局反應,或者上21CN聚投訴去發帖投訴也可以的。
Ⅲ 為什麼被央視新聞曝光過的淘寶店豬哼少家賣假貨化妝品至今仍然開著,且豆辨,天涯上被扒過假貨貼,至今仍
因為在網上公開投訴數據涉及阿里最多的聚投訴平台上,阿里涉假投訴的解決率僅為20%。而阿里幾乎不對聚投訴做任何回應。淘寶因為只是第三方平台,並沒有鑒定假貨的資質,只能要求消費者提供假貨憑證。
《消費者權益保護法法》第49條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。」
辨識假冒偽劣食品:
1、要買正規企業的產品,這些產品都有以「SC」開頭的食品生產許可證號,在國家市場監管總局網站上可以查詢;
2、要看清商標與商品名稱,不要購買與知名產品品名相似的仿冒品;
3、要看生產日期和保質期,過期的千萬不能買;
4、要看產品配料或成分,有疑問的應先咨詢或求證;
5、要看食品類別,普通食品不能宣傳保健功能,無論是保健食品還是普通食品都不能涉及疾病預防、治療功能,謹防商家混淆誤導與忽悠;
6、選擇有正規進貨渠道店攤的商品,購買時索證索票,以便於追根溯源。
以上內容參考:網路-中華人民共和國消費者權益保護法
Ⅳ 網購怎麼投訴
來自雙鑽買家的建議:
在你這筆交易後面就有投訴這個鍵, 仔細找下就看到了
1. 投訴的話回需要上傳相關憑證答, 包括快遞單和物品損壞照片, 和賣家的聊天記錄等
2. 投訴措辭注意文明,客觀, 千萬不要有過激言辭, 這樣的投訴會被取消的
在等待結果過程中, 賣家可能會進行辯解, 你也要適當反擊, 說明真相
相信淘寶客服會給你一個合理的答復。
Ⅳ 聚投訴可以投訴天貓嗎
可以,但是天貓未必理會這樣的情況。這只是你找個地方嚷嚷一下,不像12315投訴可以促使天貓解決問題。
Ⅵ 天貓怎麼投訴天貓就是垃圾,千萬別到上面買,如果有質量問題,你自
如果商品有質量問題,可以先找賣家進行處理,處理的結果有三個方案:1 如果還能接受使用的話,賣家會給您一些補償,產品您就收下了。2 質量問題如果不能接受,但是還是喜歡這個東西的,他可能會說給您換貨,運費您先墊付,收到後賣家給您轉帳支付寶並且給您發出換貨。3 質量問題不能接受 產品也不喜歡,必須要退貨,賣家承擔您的退貨運費給您退貨。
如果以上三項賣家都無法給您處理的話,那您可以直接投訴他。或者直接申請退款。他會找您 主動找你呢。求著您。
Ⅶ 天貓商品收到貨與實際標題不符合可以投訴嗎
天貓商品收到貨與實際標題不符合無法投訴,沒有描述不符的投訴入口。可內以對描述不符的容商品進行申請退款/退貨/申請售後處理,若商家拒絕退款/退貨/售後申請,請及時申請客服介入。賣家應當對自己出售的商品進行真實、完整的描述。申請退款/退貨/申請售後的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
如果由於商品描述不符產生爭議的,應當在付款後、確認收貨前或淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請。如果是在交易成功後發現收到的商品與賣家描述不一樣的,應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
Ⅷ 阿里賣家最怕什麼投訴
最害怕投訴成功。
淘寶的負面評論對淘寶店鋪的賣家有很大影響。有些人可能在收到不好的評論後會傷心欲絕,因為他太在乎了,必須在乎。如果你的產品很好,考慮一下。
2、除特殊情況外,買方付款後賣方未能按照約定的交貨時間交貨(除非交易雙方另有約定)。
Ⅸ 天貓店鋪官方大型活動違背了價格保護有什麼處罰
相信很多天貓用戶都遇到過這樣的情況,就是自己購買商品後,過幾天商品的價格就會降低,這時候會覺得憋屈。天貓平台的大型活動其實是有價格保護的,那麼違規會受到什麼處罰呢?
天貓的價格保護,天貓官方大型活動違反價格保護。
商家違反「大型公務活動」價格協議,活動結束後15個自然日內商品售價低於活動期間的活動價格。被消費者投訴成立的,按照「失信」的規定,一般違規扣6分。建議你慎重設定商品價格,做好規劃。
有哪些不支持價格保護的情況?
1.如果主動商品參與購買、退貨、預售游戲,則不支持價格保證,不顯示價格保證標志。
2.活動結束後的價格保證期內,以下游戲或工具產生的折扣導致的商品降價不在價格保證范圍內:
1)抄底和抄底:即在天貓除天貓雙十一以外的特別大型營銷活動的價格保證期內,同一商品的成交價格較低,不在價格保證范圍內。
2)限時優惠和超低價格優惠,如聚華/淘/天貓大型營銷活動中政府組織的第一個N折扣游戲、斯派克、洋蔥盒演示、免費演示、天貓U首樣演示、積分許願池、平台組織的新人專屬優惠、禮品、聚華限時斯派克游戲、聚華客戶分時斯派克游戲等。
3)預售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-類別券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區域折扣、渠道折扣、中國大陸境外促銷。
代碼折扣、國際直銷-全球音樂轉讓、品牌交換卡、信用購買、新零售線訂單等。
價格保護其實是商家為了保護消費者權益而設置的平台。如果在價格保護期內商品價格低於活動價格,買方可以投訴,獲得自己的合法權益。
親愛的天貓商家,如果違反了價格保護政策,肯定會受到一定程度的懲罰,消費者也可以申請價格保護,也就是說可以申請差價退款。你現在明白了嗎?