⑴ 能投訴淘寶小二嗎
對於淘寶小二服務態度不好(威脅,恐嚇)還有對產品描述差別大等問題都可以進行投訴。那麼在哪裡可以投訴淘寶小二呢?
一、在淘寶上投訴淘寶小二
我們可以申請在線客服幫助。
打開淘寶點擊淘寶右上角聯系客服——可選自助服務(聯系客服)——智能機器,輸入要投訴的問題——等待解答回應——需要准備投訴理由和證據——等待答案。
註:投訴的首要是有證據,所以聊天記錄和產品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間內進行申訴,這樣對問題解決才有利。
二、打淘寶官方熱線進行投訴
由於淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以我們遇到的問題我們可以打官方熱線找客服處理,不過同樣,我們必須有證據,所以相關證據我們一定要記得保存下來。
關於一二點,我相信,很多的朋友自己都能想到,那麼除了這些我們仔細想一想就能知道的投訴方法,還有哪裡可以投訴淘寶小二呢?
三、全網舉報
我們可以通過全網舉報維權!全網舉報有服務違規這個選項,就針對淘小二的。不過舉報了不會馬上有效,因為淘寶的客服是扣分制的,一共十二分。如果一年內這個客服的十二分全扣完,才會開除!
很少能碰到成功的投訴。所以淘小二們都不怕投訴!不過全網舉報一般都會回復已登記,然後去核查。
四、12315投訴
12315投訴,是政府機構,他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關系的,所以,當大家遭遇到了嚴重不公的情況下,還是可以直接申請政府部門介入,來維護自己合法權益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了。
⑵ 投訴淘寶小二怎麼投訴
如果淘小二收錢了不辦事可以舉報廉政問題!
⑶ 淘小二已經介入了淘寶糾紛,還可以協商退款嗎
要具體看你們之間是因為什麼產生的糾紛,如果是破損這種類型的,如果
無法證明
是收貨時就壞的,(快遞是收本人簽收,如果非本人簽收那麼這條就不成立。可以要求退貨退款由賣家全責)會判定賣家正確,將你的錢直接打給賣家!
一般來說淘寶會七層向...
⑷ 淘寶投訴淘小二有用嗎
投訴到淘小二,肯定有用的
⑸ 我以產品質量問題,投訴賣家,淘寶介入處理時,淘小二還沒有打電話,賣家就同意退貨,運費誰出
質量問題可以拍照發給賣家,然後退換貨均由賣家承擔。
如果賣家不承認,可發起投訴,而且投訴也要有圖片。這樣小二才能以質量問題處理。
買時免郵的話,如不是質量問題,則買家與賣家共同承擔(賣家承擔發往運費,買家承擔發回運費)。質量問題賣家承擔來回。
你現在已申請退款,申請金額應該是全額。賣家現在同意退款,是代表他同意以質量問題退款。所以運費應由他承擔,你應該在退款成功後再向賣家要發回的運費。
⑹ 投訴淘寶賣家後,淘小二會給什麼處理結果
淘小二會讓淘寶賣家跟進處理這件事情。
⑺ 怎麼在淘寶上申請維權讓淘小二介入謝謝!
那需要有訂單!賣家拒絕退款之後
⑻ 怎麼投訴淘小二騙我2000元
有證據是淘小二騙你嗎,那麼就到派出所報警淘小二詐騙。詐騙觸犯刑法。
⑼ 淘寶上投訴賣家服務態度惡劣,淘小二拒絕受理該怎麼辦……
差評,寫上態度惡劣的評語,只要對方在意,到時是來求你了