『壹』 賣家已經退款成功給買家,買家還要投訴怎麼辦
買家付款後72小時賣家不發貨。買家後續在退款成功後。可以投訴賣家違背發貨時間承諾。只要在小二介入前,給買家支付寶打交易價格百分之五的違約金。並且留言給小二。就不會被扣分了。如果不先給違約金。就會既給違約金還要扣三分的。比較慘
『貳』 怎麼在淘寶上面退款和投訴
購買商品24小時後可以申請退款
不過要賣家同意才能退款成功
投訴是針對買賣雙方的
比如說退款問題雙方不能達成一致
賣家態度惡劣什麼的
你對他們的服務
感覺到不滿意
就可以在淘寶上對賣家進行投訴
讓淘寶給你一個公正的解決方案
要查看之前賣掉東西的話
你直接到「我的淘寶」里
已經購買到的物品里查看的
裡面會有你的歷史交易情況
交易成功的和交易失敗的
都有顯示的
支付寶裡面也可以查詢的
歷史交易記錄
或者是交易管理裡面就有的
新手慢慢地就會變成老手的
別急
有時間多看看淘寶上面的一些新手指示
『叄』 退款成功後如何舉報和投訴
交易關閉是退款成功了么?所有發出的貨物無論是平郵還是快遞在網上都能查到記錄的,不可能只有發貨單方才能查。交易關閉後的15天內有維權投訴通道,超時無法投訴。
『肆』 淘寶退款了之後可以投訴賣家嗎
1.登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後在跳出專頁面,選擇屬相應類型發起維權。
2.每筆交易只有一次維權機會,和會員是否通過支付寶實名認證無關。如果涉及到交易糾紛且相關交易仍在進行中,買家可以及時申請退款操作,後續買賣雙方無法協商後可要求客服介入處理。
3.根據交易訂單狀態和時間的不同,顯示的投訴維權入口也不盡相同。若沒有顯示相關投訴維權類型,說明該狀態不符合此投訴維權的發起條件。
『伍』 在淘寶上投訴與退款效果一樣嗎
你在淘寶上投訴賣家跟退款效果是一樣的!也就是你投訴了賣家淘寶系統客服會給反饋的,退款會根據你的支付寶賬號退回給你的。
『陸』 淘寶申請退款後能否繼續投訴或舉報
當然可以投訴,只要你覺得有需要。。
只不過淘寶會不會處理又是一回事了。
『柒』 淘寶退款成功後買家還能投訴賣家嗎
可以的。
投訴場景:發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
投訴條件:買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
若在手機訂單詳情頁面看不到投訴入口,煩請使用電腦操作哦,操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝--投訴商家
(7)退款跟投訴擴展閱讀:
投訴賣家違背時間發貨
1、違背發貨時間承諾定義:
淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
2、違背發貨時間承諾投訴發起條件:買家付款——交易成功/交易關閉後15天內
3、違背發貨時間承諾投訴發起路徑:登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊"投訴賣家",然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨。
違背發貨時間承諾投訴處理時間:維權發起後,淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。
『捌』 淘寶退款後還能投訴嗎
退款後就表示交易已經結束了,買家和賣家已經兩清了,就算投訴賣家因為內已經把款項退給了買家,容自然也不會再受到處罰了。
而且如一些服務態度的問題,淘寶是不予理會的,因為賣家服務態度不好,生意自然會差,這已經是得到懲罰的一種方式了。
『玖』 淘寶退款後還能投訴嗎
樓主你好:淘寶網投訴是要在交易結束後才可以投訴賣家。投訴的位置在你的已購買寶貝,有個申請退款。退款成功後就會出現投訴按鈕.
賣家店鋪和駕駛證一樣是有分級標準的,一個店鋪是12分,一次成功的投訴一般會扣2分。如果確實是賣家的原因,並且你有確鑿的證據(賣家虛假宣傳,賣家違背承諾,不按時發貨等的截圖,一定要有明確截圖),那麼再和商家溝通無效的情況下,淘寶小二會介入。如果證據確鑿無誤,會扣除賣家信用評分,並做相應處罰,賠償買家損失。
如對你有幫助,請採納,謝謝!
『拾』 淘寶退款中怎麼投訴
你可以先通過快遞單號,查一下貨到哪了.要是實在要退款的話,你在買到的寶貝里投訴也一樣可以的.