蘇寧官網投訴

㈠ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效

1. 1月1日，蘇寧實體店買了一台華為手機，叫服務員幫我換鋼化膜，她說手機上的膜專比鋼化膜好，我信了她，幾屬十天後，手機摔了一下，膜沒事，手機壞了，一撕開那張膜，發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日，我到實體店找售後，售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜，叫納米膜，觸屏好，產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的，那之前又說那是華為生產商自帶的膜，這不是自相矛盾嗎？（當初太生氣了，沒想起來。）
4. 吵到最後，那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞，有些人一摔就壞，那是人品問題，他還自以為自己在開玩笑，但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面，那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價，打個差評都不能打，難道超時就不能評價嗎。

㈡ 怎麼投訴蘇寧

025-12315 025-12358 打了也沒有用，解釋權歸商家！對於蘇寧易購的客服，你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢？而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙，打不進去！我到貨未打開時，還問客服，頁面的活動降價了是怎麼回事，說是以前的，說我電腦沒刷新，頁面緩存的問題。沒理由沒證據，對方就是說你操作不對，這不對，那不對的。投訴無果！一天後的降價就是這樣吃的虧！

㈢ 蘇寧易購總部投訴熱線電話多少啊

蘇寧客服熱線來是400-836-5365。

除了打電話源投訴外，還能在官網上面聯系在線客服進行解決。

1、首先打開電腦界面，然後打開一個瀏覽器，在網路中輸入「蘇寧易購」，單擊「網路一下」按鈕。

㈣ 如何投訴蘇寧易購投訴電話

微博投訴吧，問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考，每下一個流程投訴專升屬級：

1.在線投訴：在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」，選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」；

2.電話投訴：蘇寧易購客服為你處理跟進；

3.升級微博投訴：在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了，記得要留下訂單號，這樣別人才知道是你投訴的，這個流程一般會幫你處理好；

4.再次微博投訴：可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴，留下訂單號；

5.微博搜索315網上投訴，反饋你的遭遇，簡潔寫兩句就行，可進入後參照別人寫的，相關部門會要求易購協調此投訴，或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@；

6.升級媒體、消協、工商，一般不是大問題不建議採用此流程，調查取證耗費精力。

㈤ 蘇寧易購總部投訴電話是多少

蘇寧客服熱線是400-836-5365。

除了打電話投訴外，還能在官網上面聯系在線客服進行解決。

1、首先打開電腦界面，然後打開一個瀏覽器，在網路中輸入「蘇寧易購」，單擊「網路一下」按鈕。

㈥ 我想知道怎麼投訴蘇寧易購，不是打他們內部那垃圾客服電話，是真能起作用的投訴

根據2016年頒布的《中華人民共和國電子商務法》規定，對電商平台服務或者是提供的產品有不滿或者是有質量問題的，都可以通過向市場監督管理部門進行投訴和舉報，一經查實，會給予相應的罰款措施。以七十六條為例：電子商務經營者違反本法規定，有下列行為之一的，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務平台經營者，依照本法第八十一條第一款的規定處罰：（一）未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬於不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識的；（二）未在首頁顯著位置持續公示終止電子商務的有關信息的；（三）未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的。電子商務平台經營者對違反前款規定的平台內經營者未採取必要措施的，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
因此，建議你還是向當地的市場監督管理部門進行舉報，舉報時最好保存好相關的證據和證明材料，以維護自己的合法權益。

㈦ 蘇寧投訴電話

本人3年前買了新房，然後裝修，裝修了10幾W，唯獨沒有買客廳的空調（因為家裡人說到時候結婚買新的，不能結婚什麼都不買），今年5月28號結婚，開開心心和老婆去上海市松江區樂都路雲間商廈的蘇寧電器買了一個美的KFR-72LW空調，價格8250元和一個冰箱（舊的冰箱老爸說要用）
買回來以後因為空調安裝問題，師傅說洗衣機礙事無法安裝外機然後把洗衣機接水口拆了把洗衣機移到了其他地方，安裝好以後他們收拾東西就走了，只好自己安裝洗衣機的接水口，本以為不漏水就沒事了，誰知道10天左右的一個晚上睡的迷迷糊糊聽到水的聲音以為外面下雨後來起來上廁一腳踩下去才發現整個房子都被水淹了，後來由於木地板滲水的緣故木地板開始變形，和木地板一起的3快瓷磚因為木地板的變形也裂開，因為家裡是信耶穌的所以想想也算了自己花錢處理下好了，但因為瓷磚的特殊性買了好幾天都買不到一樣的，最後只能買了3快色差小的換了上去，但換上去後才發現色差有多大，沒辦法只好又買了個大地毯鋪在上面，怕再次出現這樣的事情把洗衣機送人又去買了個新的洗衣機，為了這事老婆沒少跟我鬧別扭，自己也吃了很多悶氣。
結婚後6月底開始每天晚上都聽到老鼠啃東西的聲音，一直納悶家裡一直收拾的很乾凈，而且老鼠也沒地方進來啊，哪來的老鼠，早上經常看到家裡有老鼠屎，然後就開始了3個月的抓老鼠，買了老鼠貼可老鼠很聰明3個月一隻都沒抓到，期間鍵盤被咬斷了，前幾天滑鼠也被咬斷了，前天老婆打掃衛生，突然發現空調的出水管被咬斷了，因為出水管咬斷了水出不去，牆角潮濕，牆面也在坍塌下來，老婆叫我報修，然後查了下相關資料，安裝空調的師傅有責任把空調安裝管道的洞堵上，回頭看看自己家裡什麼都沒堵，終於想明白了原來老鼠都是從這個洞跑進來的，本來結婚買個空調是喜事，可是這個空調給我這半年帶的既然都是麻煩和煩惱加悶氣。
後來就打電話給美的公司，公司說是安裝問題找蘇寧，又找到蘇寧，他們說會派師傅給我解決，（我們只要求他們解決空調的出水管問題和幫我們堵下洞把被老鼠咬壞的保護套）結果師傅來了就把原來的出水管修補了一下用膠帶沾上，還叫我自己去買堵洞的東西，原來蘇寧就是這樣幫我解決一氣之下叫他們算了別修了，他們修的時候把陽台弄的很亂，然後也不收拾就走了。
後來又打電話給蘇寧，他們說對不起老鼠咬斷不在保修范圍內，我說你給我造成那麼大的損失我只要求你換個出水管很過分嗎，（說實在的換這些東西也沒多少錢，因為這個空調，花了600快叫人換地磚，400換木地板加上材料費吃了頓晚飯的前還有又多買了一個4000多的洗衣機，只是好好的裝修弄成這樣，已經不是錢能解決了，連這個都要自己出錢心裡就堵著口氣，而且本來堵洞就應該算在免費安裝里的，）客服還是說老鼠咬斷不在保修范圍之內，然後問我什麼時候安裝的，我說一月份，她說一月份安裝的，安裝過程中有什麼問題你還能找我們嗎，誰知道是什麼原因造成你說的那些事情，你有照片還是證據證明嗎，當時被她問的無語我就會一句難道我們做好人不追究就活該出事都是我們的責任嗎，既然這樣就算了我們也不要你們維修了，然後她說那我們也沒辦法然後掛了。
最後想問下，因為我們什麼都算了，自己處理後責任都要算在自己頭上，只能自認倒霉嗎，而且我們的要求很過分嗎，蘇寧的電器安裝難道沒有一套規范性的流程嗎，雖然帖子可能沒什麼作用更不可能影響你們的生意，但是作為國內3大電器銷售單位這樣的處理結果能不讓人痛心嗎。

㈧ 蘇寧總部投訴電話

蘇寧售後太垃圾了，手機補開發票要17%的稅點，要交1000塊才能補開發票，別人家都是3%，從中吃回扣導致手機沒過保也不能修。讓他們拿出來依據又說補開不了，無疑最垃圾的電商！

㈨ 怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾，實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價，去蘇寧買了3台空調，1台洗衣機，煙機和灶具，燃氣熱水器。裝修高高興興的，今年1月底把空調裝上了，然後7月底開機使用，外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧，打電話上門維修，來來回回上門3次了，維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大，符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路，400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄，我打了3次申請維修的電話，也說只能查到2次，至於為什麼沒有任何人回復，每次打電話換個客服，只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能，因為系統查不到派單和維修反饋。TMD，我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀，你們是裝傻子嘛。
3台有故障，另外兩台你們說是通病，我也勉強接受吧，畢竟也修不好，可是第三台這轟炸機一樣的聲音，不退換，我鄰居都不允許這噪音，更別提我自己了。
為了這破美的空調，我是400蘇寧客服電話，美的銷售電話，400美的客服電話，當地的美的維修點電話，12315,12345，還有維修師傅給的8開頭的固定電話，來來回回打了幾十遍，從8月下旬到9月初，半個多月都過去了，沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測，為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀，12315也是不作為，我和蘇寧能溝通好，會找12315投訴嗎？一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題，要解決問題，只能再次檢測，要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚？
蘇寧後台都這么大了嗎？12315投訴都能壓下來了？之前也打過電話投訴過大中電器，大中第二天就有人回復了，這蘇寧投訴壓了半個月才回復，還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望，對美的產品很失望

㈩ 如何投訴蘇寧售後服務

蘇寧電器售後維修服務親歷： 一台空調壞了，修了幾次都沒修好，重點是修一次要次上版門服務費（材權料費另外），不在保修期內，發票也要不到，維修人員前腳剛走，問題又出來了，跟客服反映，非常理直氣壯的說，每次修的問題不同，這么說，在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費，顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題，沒解決問題不是維修工的問題，而是顧客自己沒找出問題，很牛的客服啊，沒人無聊得要你修好保三五年，三五天總要是好的吧……