Ⅰ 電力監管投訴舉報電話要撥打哪個才有用啊
電力監管投訴建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、百故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反度映的問題。
Ⅱ 一位電力員工被用戶投訴95598以後,認識到自己的缺點,向公司作出自我認識及檢討
這是變被動為主動行為。知錯必改,光檢討認錯還不夠,還需要立即出現在用戶面前,用實際行動修正自己的錯誤。並且真誠實意的表現給用戶看。就能得到用戶的原諒。而自己有不會失去什麼。放心去做吧。
Ⅲ 電力局說有人舉報我偷電一查一切正常是不是該追查舉報人污衊罪
這事情得從兩方面說,電力局檢查電力線路偷電問題也不一定都是舉報的原因,只是電力局在稽查過程中的一個口頭說法而已。另一種原因也不排除有人惡意舉報。但是電力局會保護舉報人的個人隱私,不會公開的。如果是不出現多次惡意舉報,電力局是不會追查舉報人的。所以說不用怕。身正不怕影子歪。
Ⅳ 國家電網投訴怎麼處罰
95598舉報,如果人員服務態度不好也可以投訴,你打投訴他們會考核扣錢就怕你了。
Ⅳ 投訴電力公司有什麼後果
2015-12-19
國家電網公司供電服務「十項承諾」
(1)城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率不低於96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經國家電網公司核定後,由各省(自治區、直轄市)電力公司公布承諾指標。
(2)供電營業場所公開電價、收費標准和服務程序。
(3)供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
(4)城鄉居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後,3個工作日內送電。
(5)非居民客戶向供電企業申請用電,受電工程驗收合格並辦理相關手續後,5個工作日內送電。
(6)當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格執行政府批準的限電序位。
(7)供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
(8)提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
(9)客戶欠電費需依法採取停電措施的,提前7天送達停電通知書。
(10)電力服務熱線"95598"24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
Ⅵ 怎麼投訴電力公司
對電力公司的違法違規行為,可以直接向其上級電力公司投訴,即撥打95598全國電力統一服務電話投訴或者舉報。
另外,也可以撥打12315消費者保護熱線投訴。
Ⅶ 大家能說一下電力監管投訴舉報熱線電話是多少
電力監管投訴舉報熱線電 話是95598,打這個電 話還能故障報修,用電報裝,提意見和建議。
Ⅷ 如何投訴電力局更有效
國家電網的復投訴電話為95598(這制個是國家總電力局,會幫你轉當地分電力局。)
電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局:
除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。
此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
Ⅸ 電力局怎麼投訴
需要咨詢供電業務,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。