Ⅰ 哪個平台可以投訴中國移動亂扣費
如果發現手機卡扣費不正常,可以到當地營業廳查詢消費賬單,發現不合理扣費的地方,跟營業員理論,要求取消不合理扣費的業務和賠償。一般營業廳如果不能處理會讓客服給你處理結果。
Ⅱ 移動公司亂扣費怎麼投訴,損失可以要求賠償嗎
移動公司亂扣了費用,可以打10086投訴。打通10086以後,按0人工服務台,把你的問題講清楚,是在哪些方面,亂收了你的費用,具體亂收了多少?他們接到投訴以後,會把你的問題查清楚,根據你的要求和他們的規定進行具體的賠償。
Ⅲ 中國移動老是亂扣費有什麼渠道可以投訴嗎
當然可以啊,如果你一般投訴都是打10086投訴。如果實在不行的話,你還可以打廣電總局,他是管理所有的這些通信公司的,這個可以通過他的官方網站進行投訴
Ⅳ 移動惡意扣費怎麼投訴處理
移動惡意扣費,投訴處理方法如下:
1、進入移動官網,在網站的最下方找到「聯系我們」點擊進入;
2、進入後,點擊在線提交,進入投訴網站;
3、填寫個人信息,手機號等必要信息,並提交;
4、等待10多分鍾後,能接到地方客服給你打來的電話,態度很好的問你手機是否真的存在被亂扣費,你回答是,就可以要回最近五個月的被亂扣的費用,由於五個月以前的話費已經不可查,所以移動不可能把五個月以前亂扣的話費返還的。看,這是我通過本方法討要回來的話費。
Ⅳ 移動亂扣費哪裡投訴
首先找公司的客服投訴,
一般的問題都能解決。
如果解決的不滿意,或者推諉包庇。
可以到工信部投訴。
Ⅵ 如何投訴移動公司亂扣費
01
打開電腦,點擊搜索,搜索【中國移動官方網站】並點擊搜索。
02
進入後,在該頁面的左側有個【個人中心】,點擊進入。
05
進入後,將個人信息及相關信息填寫好,並勾選【同意上述條款並進行投訴】,點擊【提交】。
06
提交後,等待一會,就會有10086給你打電話了,你只需要慢慢給她講亂扣費的情況,待她了解完後,就會給你返話費的。
Ⅶ 垃圾移動,亂扣費,去哪裡投訴呢
找客服,說明情況,然後核對,如屬實,仍然在客服投訴,會得到好的結果!除非您誤操作,或許您辦了您不十分清楚的收費業余!
Ⅷ 移動公司亂扣費去什麼部門投訴
先撥打移動客服電話投訴,10086轉人工服務,如果他們處理不了,或者結果也不滿意,再投訴到工信部12300。
Ⅸ 移動公司亂扣費 如何投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解專決問題,推薦以屬下方法:
步驟一:
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。
PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言;
(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;
(3)按「9」直接接通人工專席。
註:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(
PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。
總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
Ⅹ 被移動公司流量亂扣費 應該去哪裡投訴 可以怎麼處理
最佳答案,拿大粗棒子在背面藏著等他出來二話不說不分哪處揍他一下子找人就解決了他下次再也不敢了,挨打輕者拿自己掏錢看病因為他是腐敗,死了就啦倒因為他該死,別的辦法沒有。