⑴ 如何投訴物業最有效電話
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
⑵ 投訴小區物業打什麼電話最有效
如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題,應該投訴當地價格主管部門,比如物價局等,最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話.
市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
1、對未按規定實行明碼標價的行為進行查處;
2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
3、對低於服務等級要求提供服務並收費的行為進行查處;
4、對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
5、對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。
(2)汕尾投訴物業擴展閱讀
有其他問題也可以找市城管局,市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理。
1、對擅自佔用物業管理區域內業主共有的道路、綠地或者其他場地進行建設,擅自在建築物頂部、底層或者退層平台進行建設的行為進行查處;
2、對違章搭建建築物、構築物,擅自改變住宅立面、在非承重外牆開門、開窗的行為進行查處;
3、對在建建築物、構築物的外牆、樓道以及公共設施、路面、立桿、樹木等物體表面張貼廣告、塗寫刻畫廣告性文字、圖案以及擅自設置大型戶外廣告等影響城鎮容貌和市容環境衛生的行為進行查處;
4、對擅自改變已經建成並投入使用的建築物、構築物使用性質的行為進行查處。
⑶ 小區物業投訴找什麼部門
您好:小區物業投訴可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門。對於物業企業的較大問題的,業主可以向當地房管局的物業管理科進行投訴,該科主要負責受理業主委員會或開發商的投訴。投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。基本上每個小區都有物業公司,也需要物業來管理,比如小區的衛生清潔工作,包括綠化植被需要維護,小區的治安等等。一個好的物業管理公司,能夠讓業主居住起來更為舒適,另外一方面也能夠提高這個小區的房價。但是如果遇到了一個物業管理水平比較差的小區,整個小區會非常臟亂差,還會拉低整個小區的房價。遇到物業公司服務不好的問題,想辦法成立業主委員會,對小區的物業公司能夠起到監督、管理的作用。如果想要更換物業公司,通過召開業主選舉,如果有一半以上的業主同意,就可以重新選聘新的物業公司。如果遇到物業公司不作為,侵犯了業主的權益,可以撥打當地的消費者協會號碼,是12315,有些城市已經開通了市長熱線,可以直接撥打反映具體的情況。
2、物業公司歸屬於當地的房管部門,如果遇到了物業公司不服務的情況,也可以直接向他的主管部門房管所去投訴。
3、如果遇到了物業公司亂收費的問題,可以直接撥打12358,它是對於價格違法行為的投訴舉報電話。另外遇到問題,也可以直接找你所住小區的街道辦直接投訴,通過工作人員的調查,他會受理且會處理相關事宜。物業服務的內容按照物業服務合同的約定實行。物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序活動;一般包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等。供水供電合同的雙方當事人為業主與供水、供電公司;物業管理合同的雙方當事人為業主與物業管理公司,兩者是不同的法律關系。
停水停電的權利是供水供電企業的一項重要合同履行抗辯權,物業管理公司不是小區內的供水供電人,自然不享有供水供電權。在物業管理合同中,約定在業主欠費的情況下,物業公司可以以停水停電為懲罰手段,在合同法上屬於設他合同條款,依法理,這種條款應徵得權利人的同意,否則,為無效條款,業主反而可以追究物業管理公司的侵權損害賠償責任。
即使小區的水電是由物業代收的,但此時業主只是與供水局和供電局建立的一種關系,此時就算業主們不交物業費物業是沒有權利擅自停水停電的,否則就會給業主的合法權益造成損害,此時物業需要承擔相應的賠償責任。
【法律依據】根據《物業管理條例》
第四十二條規定 縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。
第四十八條規定 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
⑷ 如何投訴物業962121
打962121投訴物業是有用的,一般投訴件在10個工作日內回復,特殊件在20個工作日內反饋回復。
一、物業不願業主打962121
962121是上海市住房保障和房屋管理局的電話號碼,是上海住宅物業王的物業服務熱線。因此,如果物業有任何問題,可以撥打962121咨詢、投訴、保修。業主不願意撥打962121的原因是被投訴後會被錄音,對其影響不好。一般情況下,物業的投訴程序是先向物業經理投訴,投訴不成再向街道辦事處投訴,未解決再向市物業管理部門投訴。物業管理是業主和物業服務企業按照物業服務合同約定或通過其他形式對房屋、配套設施、設備及相關場地進行修繕、維護和管理,維護相關區域環境衛生和秩序的活動。
二、打962121投訴物業是有用的
上海市業主打962121投訴物業是有用的。92121是上海市的物業服務熱線,服務宗旨是:物業維修幫你,投訴咨詢解決你的後顧之憂。主要受理物業維修、政策咨詢、服務投訴、重大事件報告四項業務。驗收范圍包括商品房、售後服務用房等各類住宅。所以打962121投訴物業是可以的,工作人員會出面處理。一般投訴10個工作日內會回復,特殊投訴20個工作日內會回復。92121物業服務熱線由市、區兩級呼叫中心窗口組成,全年365天、每天24小時接聽居民來電,確保及時受理全市居民的物業訴求。
總而言之,如果物業管理部門,對於其工作范圍內的事情沒有做好的話,那麼業主是有權利到相關部門進行投訴的。
⑸ 汕尾春暉大院海怡苑聽說物業不給移動寬頻進入小區是嗎
可以問下安裝工,如果確實這樣投訴物業
⑹ 投訴物業找哪個部門
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。
法律依據:《物業管理條例》
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
第五十六條
違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准,擅自採用協議方式選聘物業服務企業的,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬元以下的罰款。
(6)汕尾投訴物業擴展閱讀
物業既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費:
其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。
前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。
⑺ 想投訴小區物業,請該向哪個部門投訴
投訴小區物業,應該到住房和城鄉建設局投訴。
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門;
2、投訴前做好相應工作。盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。
根據《物權法》第七十六條的規定,經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意,可以解聘物業公司。
(7)汕尾投訴物業擴展閱讀:
業主在物業管理活動中,享有下列權利:
(一)按照物業服務合同的約定,接受物業服務企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議,並就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業主委員會成員,並享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
⑻ 投訴物業找哪個部門打什麼電話
小區物業管理大都是連鎖經營管理部門或者公司,如果對其物業管理濫用許可權或者無所事事不作為的情況可以舉報其上級管理部門!