① 張家界旅遊服務中心的旅行社是騙人的嗎
張家界旅遊服務中心的旅行社不能說是騙人的,建議你還是在你當地報團去旅遊。到了當地報團旅遊出現問題很難解決,因為投訴期很長最少半月,你不能在當地待上半個月,如果你在你當地找旅行社報名,出現問題可以回來找。
② 我去張家界旅遊出現問,請問去哪裡投訴
張家界旅遊局
③ 2011年張家界旅遊投訴有多少起旅行社、酒店、景區等各佔多少起
據2011年1至6月,張家界武陵源區旅遊質監所共受理各種旅遊投訴和糾紛14起,較去年同期大幅度下降,處理結案率100%,共為遊客挽回直接經濟損失36680元。
上半年,武陵源區旅遊質監所根據「平安滿意在張家界」專項活動的統一部署,加強了旅遊市場執法監管力度。一方面對導遊人員實行不間斷巡查,規范其從業行為,先後出動執法人員580餘人次,檢查導游近7900餘人次,檢查旅遊團隊5000餘個,共查處違規導游443人次;另一方面,及時受理和查辦各項旅遊投訴糾紛,既注重公平公正,又注重人性化執法,努力維護旅遊消費者和旅遊經營者雙方的合法權益。據了解,上半年處結的14起投訴中,遊客滿意率達98%。
同時,針對核心景區無證導游及旅行社非法旅遊經營活動有所反彈的實際情況,在區平安滿意辦的統一協調下,聯合公安機關重點對核心景區的「野馬」導游進行了嚴厲打擊,共現場查處「野馬」導游8名,全部移交公安部門進行了行政拘留處罰。
此外,張家界武陵源區旅遊質監所還加大了對旅遊購物場所的常態化監控,堅持每日不定時到相關購物場所巡查,監督購物場所整改以及督導旅行社、導游規范操作旅遊團隊。
張家界現處旅遊旺季,更需要旅遊執法部門的加強管理,以讓遊客高興而來,滿意而歸。
來張家界的遊客請選擇正規的旅行社,尤其是自駕車的朋友,不相輕信路邊的野馬如何如何解說,往往會以一種讓您誘惑的價格,慢慢增加價格。
④ 張家界的旅遊投訴
張家界市旅遊局
地址:張家界市南庄坪
電話:0744―8380188
市場開發科: 8380186
旅行版社管理科: 8380185
飯店管理科: 8380183
景區權與定點管理科: 8380076
市旅遊質量監督管理所: 8380193
市導遊人員管理服務中心: 8380180
⑤ 在張家界怎麼投訴, 張家界天門山被旅行社宰客怎麼投訴
很同情你的遭遇,一般大一點的旅遊區,都有這種問題,所以要擦亮眼睛,回到當地的旅遊局去投答訴吧,有一個遊客受訪中心,還有就是消費者協會,一般來說去旅遊局就可以了, 我去過兩次,第一次找了家很大的,被坑慘了,服務態度又差,第二次的話張家界大聖自助游,我選的時候看到是私人訂制,還可以,很親切,希望能幫到你,以後的旅途愉快。
⑥ 張家界旅遊導游帶去武陵源天工開物珠寶店買玉石被騙,去哪能投訴有用嗎
選擇好的導游還是有必要的。我上個月去張家界,就去兩個購物點,一個土特產,一個絲綢店,但是咱們什麼都沒買。旅遊最好不要買那些自己不能辨別真假的東西。
⑦ 張家界導游罵遊客「騙吃騙喝」,相關部門是怎麼處罰的
相關部門對這件事情的處罰是第一責任整改相關的違法行為,第二屬於行政罰款20萬元人民幣。是對中國旅行社總社張家界有限公司所作出的處罰,第二對於相關的部門負責人對此事是有直接責任的,所以依據相關法規對該部門負責人處理1萬元人民幣的罰款。另外對直接當事人,也就是該導游做出了第一責令整改,第二是罰款3萬元人民幣的處罰。
但是我認為如果他再一次發生這種事情的話,那麼迎接他的將是吊銷導游證,從此離開了這個行業,那麼他將為自己的行為付出嚴重的代價。雖說旅遊界亂象較為多,但更多的是一些導游的個人素質並不能因為一件事情而把整個導游界都誤以為是這樣,這是不客觀的。
⑧ 張家界通報導游怒罵遊客騙吃騙喝,張家界旅遊市場該如何整改一下呢
近些年來,隨著人們生活水平的不斷提升,選擇外出旅遊的人士也是越來越多了,畢竟世界是美好的,很多人都想藉此機會外出逛逛領略祖國的大好河山,陶冶性情開闊眼界。往往很多人出外旅遊要不是選擇自駕游個人游還是跟團游,這都是因應每個人的實際情況選擇,在此當中參加團游也是一些人比較熱衷的選擇方式,但是選擇了參團旅遊往往也是暴露了諸多弊端問題,比如近些年來所發生的導游強制消費等等不良現象。
導游辱罵遊客引爭議近日網路上曝光了湖南省張家界一導游和遊客發生爭執的視頻,視頻拍攝的發生地點是張家界某翡翠城。當時一名導游正在氣勢洶洶的指著一幫遊客罵道騙吃騙喝,並稱:你們投訴老子一下試試。可見態度語氣相當的囂張跋扈,該視頻在網路上傳開以後立即引起網友們的廣泛熱議。
近些年來旅遊市場所出現的混亂現象也確實讓人著實頭疼,畢竟這樣的事件並不是純粹的單純個例,希望相關的旅遊部門能夠真正的採取行之有效的解決方法,杜絕旅遊市場的不良現象發生,還給廣大遊客一個安心舒適的消費旅遊體驗。
⑨ 張家界旅遊局服務態度太差了
你可以去張家界政府的網站上投訴,一般只要投訴都會受理的,受理以後再去辦事,人家內心裡可能十分不爽你,但是表面上還是得畢恭畢敬的。
http://www.zjj.gov.cn/gzhd/alldoc/00.html