大麥網投訴

A. 大麥網門票可以由於疫情不可抗力因素可以退票嗎

摘要 9月26號德雲社廣德樓劇場午場和晚場的相聲票，共八場共1200元。因為北京健康寶彈屏的問題不能進入劇場也不能辦理酒店入住，遂向大麥客服致電申請退票。大麥網有因為疫情原因或者其他不可抗力因素不能看演出可以退票。但是給大麥提供了各種證明，大麥卻以不能確定劇場不讓進為由不同意退票。中午將近一點的時候又打電話讓劇場服務人員留名字和電話，大麥這邊給打電話讓劇場服務人員證明我不能進入，劇場服務人員肯定不會做這種證明況且還要提供自己的姓名和電話。最後我都提出要投訴了，大麥這邊依舊說不能退票。從外地過來看演出本就不方便了，遇到這種問題還不能退票，不能賺這種黑心錢啊！

B. 疫情期間北京東城區市場監管投訴疫情爆發，大麥網不退話劇票

摘要 投訴電話是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

C. 我己在黑貓消費者平台上投訴了，但我看不到他的處理結果，怎麼能看到

有大量消費者在黑貓投訴稱因個人原因在大麥網上選擇取消訂單，訂單處於未出票且並不影響第二次正常銷售的情況下，大麥淘寶客服拒絕退款，理由是他們按照規定不予退款。
有消費者在黑貓投訴稱：「本人於2020年11月13日下午16時00分因操作失誤，誤購買於大麥網銷售的，北京紅馬傳媒文化發展有限公司主辦《在遠方》演唱會預售門票一張。購買後立刻與售票平台聯系，希望退款遭到拒絕，平台表示主辦方北京紅馬傳媒文化發展有限公司規定不允許退換。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《網路購買商品七天無理由退貨暫行辦法》消費者在網路平台上購買商品除第二章相關規定外應予以退款。該演唱會尚處於預售階段，並未出票，退票不影響二次銷售，並不屬於不適用七日無理由退貨的商品。請工商執法人員協助予以退款，謝謝。」
在黑貓投訴平台上，我們還收到了消費者投訴說到達現場後才得知活動取消，在此之前，大麥網並無任何通知，並且該票狀態顯示為已完成。
「於2020年10月27日在大麥網上購買的11.01 23：00《萬聖節還魂夜午夜場》雙人票，無任何活動取消通知，到達現場後被店家告知活動已取消，導致本人經濟損失。活動平台無任何通知，聯系！還將該票定義為已完成！要求其做出解釋並道歉！」
目前還有300多單投訴未收到大麥網的回應。

D. 12315投訴平台2021年2月17日本人於大麥網購買2021年7月25日下午14點30上海 《菊

摘要 必須投訴它們，不可抗力必須退錢，要麼他們在找個時間補

E. 大麥網投訴區號是什麼

摘要 您好！很高興為您解答，關於您的問題。這邊為您解答:這邊為您查詢到的是0757-83218490。希望我的回答可以幫助到您！祝您身體健康，萬事如意！謝謝

F. 大麥網購買「國潮音樂嘉年華」被曝跳票，消費者是否可以維權

大麥網購買“國潮音樂嘉年華”被曝跳票，消費者如果有切實的證據是可以維權的，但是如果說沒有切實的證據的話可能並不能夠通過正常的法律途徑維權，對於很多的法律條款來說這樣的事情維權的困難程度還是相當大的，有的時候這樣的事情發生了之後很多人就覺得沒有什麼算了吧，就這樣吧，大網站我們斗不過，所以大多數的人就不了了之了。

無論發生什麼樣的事情，12315可能會幫助自己解決，但是他們的途徑可能只是針對一些有良心的商家，那麼對於一些無良商家來說可能會有更多的問題，這就需要我們通過一些自己的正常手段去維護自己的合法權益，當然了這樣的事情可能不會出現很多，但是也要正常的思考，理智的對待，盡量保證自己的權益不受損害。

G. 大麥網付款後為什麼不能退票

大麥網付款後是可以退票的。

官方公告：尊敬的用戶，您好，由於大麥網業務調整，大麥「電子錢包-超級票」功能已於2018年12月17日起停止服務，您已不能通過電子錢包進行付款。

從2018年12月20日起您可以申請電子錢包中余額退款，包括超級票未充值部分均可申請退款，請您盡快操作，感謝您的理解和支持。

如何退票：

1、聯系大麥的在線客服，大麥網官方有給出的熱線電話有兩個，當然有時候大麥客服會接受你的退款，但要求10%或者更高的退款手續費

2、向北京市工商局投訴，在網路上搜索北京市工商局或者下載北京消費投訴app，把你要求大麥退款未果這個事情投訴給北京市工商局。

3、向你所在的人民法院起訴，起訴是需要訴訟費的，金額一萬以下每件五十。

其他：

公司簡介：大麥，成立於2004年，是中國綜合類現場娛樂票務營銷平台，業務覆蓋演唱會、 話劇、音樂劇、體育賽事等領域。

2017年3月21日，阿里巴巴集團宣布，對中國最大演出票務平台大麥網完成全資收購，這意味著大麥網正式加入阿里大文娛戰略版塊，通過線下內容落地與渠道觸達服務，助力大文娛各大板塊協同發展。

2017年9月19日，大麥升級為阿里文化娛樂集團現場娛樂事業群，啟用新的品牌形象及定位，提出 「去現場，為所愛」的全新slogan。

麥浪節是大麥網一年一度舉行的開年福利，活動形式多樣，獎品豐厚，大牌雲集，不管有沒有偶像、喜不喜歡走進劇場、or愛好不愛好被劇場和舞台感染，你都可以得到新年驚喜。

以上內容參考：大麥網-網路

H. 面對大麥網鎖票TFBOY演唱會，你覺得我們作為粉絲應該怎樣維權有資格維權嗎

我覺得作為粉絲是有資格來維權的，畢竟粉絲也是消費者，雖然他們是自願買票的，但是他們的目的是為了能夠參加TFBOYS的6周年演唱會，並不是為了給大麥網送錢。如果他們知道自己是被欺騙了，他們一定會特別憤怒，還有可能會牽扯到TFBOYS。

這樣會給TFBOYS帶來很多負面影響，更會讓大家對大麥網產生反感，讓大家感覺大麥王不守信譽，不值得信任，這是非常嚴重的後果。

無論怎樣，我們需要善待粉絲，如果沒有這些粉絲，那麼就沒有很多明星的現在，所以粉絲的權力一旦受到影響，那麼完全可以為自己維權。

I. 我想投訴大麥網 有什麼好的途徑伐

您可以在大麥網新浪微博投訴。