⑴ 計程車投訴電話是12328嗎
計程車投訴電話是12328。
計程車投訴:
1、撥打12328投訴電話,接受交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務,不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
2、撥打12345市民熱線。用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。同樣受理計程車方面的投訴。
3、向當地交通運輸管理部門投訴。主要負責對全市的公路運輸、水路運輸及其相關行業,實施行業管理,同時依法組織對運輸行業各類違法違章行為進行查處,維護良好的運輸市場秩序。計程車投訴也適用。
4、往計程車公司投訴。計程車司機如果違反相關條例,可以向計程車公司反映,公司會調取計程車監控進一步核實,情況舒適對對司機進行相應處罰,停頓整業甚至吊銷其從業資格證。
⑵ 有誰知道計程車的投訴電話是多少
別生氣了,我給您找了個方法:^_^
北京計程車投訴方法
1、如有發票,請撥打發票上標明的單位電話:
1.1 打通可投訴。
1.2 如遇長時間忙音、電話沒人接的狀況,請視為虛假投訴電話。如您堅持投訴,請選擇2。
2、如無發票或按第1種方法失敗後,請撥打63851150的北京市交通委員會便民電話:
2.1 聽提示音投訴請撥2後,選擇撥2
2.1.1 聽請錄音電話1.5分鍾的闡述,記住投訴所需准備的一切材料,包括書面材料、發票、時間證明等等等等。錄音電話將為您朗讀兩次投訴地址。請在30日之內,買郵票、信封,將所有材料收集好一同寄到投訴地址。您將在投訴收到之後30日之內得到回復。
2.1.2 如您不幸試圖投訴拒載出租,或您沒有發票的書面證據,並堅持投訴,請選擇2.2。
2.2 重新撥打63851150的投訴電話,聽提示音後選擇1,查詢車輛所在單位,以便獲得計程車公司的電話。
2.2.1 繼續仔細聆聽提示音,如要查詢計程車輛所在單位,請撥2。
2.2.2 繼續仔細聆聽提示音,如要查詢牌號為京B的計程車輛所在單位,請(再)撥2。
2.2.3 繼續仔細聆聽提示音,如要查詢牌號為京B的計程車輛所在單位,請(再)撥1。
2.2.4 繼續仔細聆聽提示音,請輸入您想查詢的計程車5位數號牌。如您要查詢投訴的計程車好牌5位數均為數字,可查詢,若有幸查到所屬計程車公司投訴電話,請參考方法1。如不幸您要查詢的計程車號牌帶字母,請掛機並仔細閱讀方法3。
3、請選擇自駕車、公交車或步行作為您的出行方式,或忍氣吞聲少安毋躁放切勿胡思亂想繼續打的。
⑶ 投訴計程車打什麼電話
我昨天從火車東站坐到管城公安分局家屬院花了五十元,還被扔在了半路,就是豫A。TM722
⑷ 怎麼投訴計程車
計程車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話。
12328電話,是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
投訴方法有:
1、計程車內和外面一般都會有監督電話或者所屬計程車公司名稱,可以打電話向所屬計程車公司電話投訴。
2、網上尋找所在地客運交通管理處的投訴電話、郵箱等,准備好所需要的投訴資料、留上自己的聯系方式以便接收後續的處理進程。
3、投訴資料的話就是投訴證據。計程車內一般都會有服務司機的姓名、電話等信息,可以記錄下來,留作證據。
4、遇到多收費等問題的時候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽車的發票,這是你投訴時的證據。
5、還有就是所乘計程車的車牌號記下來,以便核實當時的駕駛人。
(4)彬縣計程車投訴電話擴展閱讀:
辨別真假計程車及非法運營的辦法:
《珠海經濟特區計程車管理條例》第十八條 計程車應當符合交通主管部門確定的技術標准、環保標准,按照規定安裝計程車標志燈、空車待租標志、計價器、信息化監管設備等服務設施,
標明計程車經營者的名稱、車身編碼、服務監督電話,張貼價目表,噴塗規定的計程車車身顏色。
第二十四條 計程車駕駛員應當遵守下列規定:(一)統一著裝,隨車攜帶相關證件,按規定擺放服務監督卡;
第三十九條 未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車,不得從事收費載客業務。
第五十七條 違反本條例第三十九條規定,利用未取得營運牌照和道路運輸證的小型機動客車從事收費載客業務,首次違反規定的,由市交通運輸主管部門對行為人處以一萬元以上兩萬元以下的罰款,並交由公安機關交通管理部門暫扣其機動車駕駛證六個月。
十二個月內兩次違反規定的,處以兩萬元以上三萬元以下的罰款,並交由公安機關交通管理部門吊銷其機動車駕駛證。
⑸ 計程車投訴電話12328
是的。
12328受理范圍:受理交通運輸行業的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面,不包含經營性業務。對於應急救助類的業務,受理對相關管理工作的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,不具體受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。
計程車最怕投訴無故拒載、中途拉客或停止服務、坑騙旅客、擅自加價、無從業資格證運營、使用失效或偽造資格證運營、繞路等。
通常情況下,在副駕駛位會有一塊服務監督卡,上面有計程車司機的全部信息(記下司機姓名、電話信息),另外還有投訴電話。遇到多收費最好拿下乘車發票,上面有計程車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息,可作為投訴的證據之一。
根據《巡遊出租汽車運營服務規范》,接到乘客投訴後,應在24小時內處理,10日內處理完畢,並將處理結果告知乘客。市交通部門在投訴辦結後,督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客,在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。
啟用安排
從2015年2月1日起,「12328」交通運輸服務監督電話正式在本市(上海)啟用。服務監督電話覆蓋本市公交、出租汽車、省際客運、貨運等各交通運輸行業(業態),市民可以通過撥打服務監督電話,反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。
根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求,以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神,按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則,本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。
各行業按照要求張貼宣傳資料,做好前期宣傳,提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式,適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。同時,各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程,做好熱線的統計、分析工作。
⑹ 怎麼投訴計程車有什麼情況可以投訴
坐計程車一定要拿發票,上面有計程車所在公司,投訴電話,司機等信息,還有上車時版間,下車時間,走了的權路程等,拿發票可以作為投設司機的憑據,還可以有效防止司機找假幣,司機繞路,找假幣都可以投訴,反正你有不滿就可以說,不過大家生活也不容易,司機開車也很辛苦,不要亂投訴哦