怎麼投訴銀行大堂經理

① 誰知道銀行大堂經理要如何面對客戶的投訴

第一，把客戶抄要引導到其它地方，比如接待室等，以免對其它客戶產生不良影響。
第二，要學會傾聽，讓客戶把事情說清楚。
第三，投訴要首問責任制，不要推脫責任。
第四，要學會撫平和控制客戶情緒，可給客戶倒杯水，拿本記記下客戶說的事，以此表示尊重。
第五，不輕易承諾。唯一可承諾的是你的態度，但事的解決，不可承諾。比如可以說最遲明天中午前會給你電話，但不可說某某時間前一定給你解決。
第六，要積極處理解決事情，不可激化客戶情緒，盡可能的給客戶滿意的解決。
第七，無論是哪方面的責任，都要對客戶表示感謝。因為當面的投訴永遠勝於客戶在外的不良宣傳造成的影響。

② 建設銀行大堂經理態度差，沒有工號我能投訴他嗎我投訴他有用嗎

先打95533 投訴那個人再說 記好他的銀行地址 工號或者他是什麼職位的 然後再把你存錢的詳細情況說一次 他們那兒一周會有一次自動存款機的清算 到時候會發現你的錢的 但是可能要等上1星期了 應該還是沒什麼問題的 而且你投訴的那個大堂經理 建行不會不管的 一般情況下 會打個電話給你道歉 祝你早日擺脫建行 謝謝採納！！！

③ 銀行工作人員的服務態度惡劣，該如何投訴最有效呢

相對來說，目前銀行工作人員總體態度還是比較好的，但不排除個別銀行工作人員因為個人情緒而服務態度惡劣的，那對於這種情況如何進行投訴呢？

5、向銀監會局投訴。如果你通過以上方式去投訴銀行都不能回復你，或者回復的內容你不滿意，那你可以向銀監會在當地的派出機構，也就是銀監局進行投訴，但是目前銀監局一般不處理口頭或者是當面投訴，也不處理匿名投訴，所以你必須詳細的起草一份書面投訴，把投訴的銀行，以及網點，員工姓名，工號，時間，以及投訴的內容詳細說明。銀監局一般不會直接出面處理這些跟服務態度有關的事情，他們只會把你投訴的書面內容反饋給銀行，讓銀行去處理。

④ 怎樣投訴普法發銀行大堂經理 怎麼投訴電話

浦發銀行的大堂經理可能是外包的或者外派的，但是銀行都可以管理，建議直接撥打銀行卡後的客服電話轉人工投訴。

⑤ 怎麼投訴銀行平安銀行大堂經理，服務態度和不給開卡，一些事情

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⑥ 投訴銀行大堂經理，他會受到什麼處罰

如果他的工作失誤，銀行會根據具體情況和問題的輕重給於通報批評、扣發工資、行政處分、嚴重的可以解除勞動合同。

⑦ 銀行大堂經理如何處理投訴有幾步

當然，在銀行窗口服務工作過程當中，我們不可避免要遇到有一些投訴，專客屬戶的抱怨對於我們在服務工作過程改善流程很重要，下面講一下處理客戶投訴的技巧：
1．銀行的人要學會聽
聽的時候要傾聽，要耐心，傾聽完以後同時要表示認同，說您這個遭遇，如果換了我的話，我也和你一樣的心情，同時要代表銀行道歉，說實在不好意思，讓您多跑了一趟，甚至造成您的不便，我深表歉意，並拿出公平公正的解決方案。
2．其次要獲得對方的認同
員工表達完對客戶遭遇的認同後，還要努力得到客戶的認同。對客戶說，您看這樣的方案行不行，如果不行，我回去再跟我的相關部門再去商量。給出方案，促使其認同。總之出發點非常簡單，我要滿足客戶的基本需求，是公平的前提。
3．解決、反饋
最終人家走了以後，後期，我們怎樣去解決這個意見?跟蹤，再反饋回來以後，召集相關部門開會，避免這類問題再次發生。這所有的這個流程如果有一個系統化的推進，我相信任何的銀行的客戶投訴，你都不會害怕。
當然了，銀行處理客戶投訴的時候，服務過程當中要一個唱紅臉，一個唱白臉。面對客戶的時候，你那個網點有這樣一個體系是有必要的。

⑧ 投訴農業銀行的大堂經理服務態度不好應該打什麼電話

客服電話95599。

⑨ 投訴銀行大堂經理

怎麼啦你為什麼要投訴銀行大堂經理 他是不是對你的服務態度不是很好呢 如果他對你的服務不到位的話態度還不好的話那你是可以投訴他的哦

⑩ 建行服務態度差怎樣投訴大堂經理

確實是的，建行的叫號系統是有VIP優先辦理的，不論先來後來的，有VIP卡（樂當家理財卡）刷卡就能比一般的客戶優先辦理。 但是對於吵架的問題，如果確實大堂經理說的那樣的話，投訴他活該，他就欠投訴。