Ⅰ 315打假投訴電話是多少
315打假投訴電話抄是12315。
2020年2月襲9日,全國12315投訴舉報平台在國務院客戶端小程序已正式上線。你可以在國務院客戶端小程序首頁,點擊【價格舉報】,對這些不法行為進行投訴舉報。
之前部門分管,去年合並為12315都可以打通投訴了。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
「消費者撥通12315熱線後,會聽到提示音『消費維權、產品質量、食品及保健食品請按1,葯品、化妝品、醫療器械請按2,物價請按3,知識產權請按4』。」
各級市場監管部門會將網路、來信、來人等電話接聽渠道外的投訴舉報線索,及時錄入相關業務系統,按投訴舉報有關規定,依法進行處理。
Ⅱ 315投訴電話怎麼打
315投訴電話可以直接撥打12315,如商家在異地需商家所在地區號+12315。撥通12315電話後回,如您需投訴或答舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
(2)泰康總部投訴電話315擴展閱讀:
12315撥打要求:
1、當的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
Ⅲ 泰康人壽內部投訴電話是多少
朋友,不知道您遇到了什麼情況,是否像我一樣,也被泰康人壽給套路了,他們所謂內部投訴部給我回的電話也是用95522回的.我覺得沒啥用,簡單的道理,您被一個騙子團伙給套路了,您讓其中的一個騙子給評理,這更像個笑話.反不如把您的遭遇貼出來,讓吃瓜群眾看看,少一些人上當,也算作公益了.或者您到保監會投訴試試看.我的投訴他們倒是受理了,暫時還沒有結果. 維權打持久戰吧,我已經被他們的無恥行為,激怒了,他們像玩游戲一樣,耍弄我一個半月,我准備維權,我不放棄. 您可以先給12378打電話咨詢一下,北京保監局地址是:北京市西城區金融大街15號鑫茂大廈北門9層北京保監局消保處,可以往這投遞資料或光碟. 實在不行,只能到他們門口抗議了, 我把我遭遇貼出來.希望有同樣遭遇的人共勉,沒有掉坑裡的人小心上當.
2017年7月4日 我在支付寶上購買了3份泰康在線的 大病無憂 保險,分別給我本人,我父親和我母親各一份,第二天,我致電泰康人壽客服,問詢合同事宜,答復是,合同30天後生效.不需要體檢報告(我特意問了這個事,因為我聽鄰居說50歲以上的人,上保險要交體檢報告)
2017年11月我母親突然得了腦血栓,2018年4月出院.5月2日開始, 在客服指導下,我開始上傳資料,同一份資料(100多頁),上傳了4次,每次都說發票不清楚,必須全部資料從新上傳,我要求發原件給他們,答復是不受理原件,只允許傳圖片。為什麼不能把不清楚的單獨上傳呢,我真理解不了.上傳一次材料,圖片審核順利的話都要4個小時左右,如果不順利,呵呵,最慘的一次,我弄了一天,有一張表,我拍了40多張都不合格,無法上傳(我用的是華為手機).這不算刁難人嗎? 我是一個中年人,操作上還算熟練,如果讓一個60多歲的人,自己干這個事,那隻能選擇放棄了,(操作界面上最醒目的位置,是一個放棄理賠的按鈕,呵呵,"真人性化")
2018年5月30日泰康人壽發簡訊給我,讓我郵寄原件,理由是理賠的發票和病例他們要入檔案,我認為既然他們向我要原件表明審核已經完成了,我將原件寄給他們。
2018年6月11日,我所在地的泰康人壽業務員,王先生,通知我不能理賠,理由是病例上寫了,我母親有高血壓。因此合同不生效。不生效了?支付寶上還在標注著 大病無憂寶 保障中 已經300多天了,現在告訴我不生效了,這是明目張膽的毀約的吧.我真的有點懵了,國資參股的保險公司,受人愛戴的支付寶,把毀約玩得這么任性,真是沒有監管部門了,你們咋不上天呢?
( 特別說明:以上只是簡要的過程說明,中途我多次電話咨詢他們,他們百般刁難,設置障礙,真是困難重重,我已經電話錄音,不怕取證。)
對於泰康人壽拒接理賠,我有疑問如下:
1 我購買了3份同樣的保險,泰康人壽只允許我母親的這份合同不生效,而我和我父親的保險合同繼續生效。理賠的不生效,不理賠的繼續生效,我不知到該怎麼表達我的憤怒。你們就是既想繼續讓我交錢續保,又不想理賠我出險的合同唄.
2在合同沒有生效前,泰康在線沒有要求我提供任何有關健康說明和資料,在理賠審核的初期(5月2日病例已上傳),泰康在線也沒有提出有高血壓拒絕理賠的問題,而是讓我繼續走理賠流程。直到現在,搞得筋疲力盡,以為總算可以了,他們才告訴我,他們還有個 健康告知 。以前從來沒提過。這當頭一棒給的真是時候.我服了!
3這個 健康告知 我看了,他們對高血壓的要求是高壓不大於180,低壓不大於110,我母親這兩個指標都沒有超過。而且最重要的是我母親這次得病是腦血栓,治療的也是腦血栓,不是高血壓。
4泰康人壽的理賠承諾是72小時答復,我從5月2日上傳資料,到今天,每次都是我給他們打電話(他們只給我打過兩次電話),這種承諾貼到網站上不丟人嗎?
5.泰康人壽的王先生告訴我,有疑問,可以通過法律訴訟的方式解決,我理解的是泰康人壽不怕告,也不怕投訴,因為他們說了監管部門只負責協調,是這樣嗎?我想驗證一下。
6.泰康在線說我合同失效,可是我的保費又不退,這不就是明搶嗎.還有比這種更無恥的嗎.
7.我相信支付寶是個大平台,所以才在上面買了這款大病無憂,結果理賠的時候是這樣的.其實需要理賠的錢不是很多,也就1萬多,我就是咽不下這口氣,他們難為了我一個多月,結果是生了一肚子氣,我買保險花了3400多,他們說合同不生效,那我這3400難道是支付寶截流了,呵呵.我真服了.支付寶給我的答復更絕,他們管不了保險公司,他們只是合作關系,我看應該是合夥騙錢才對吧,一個提供平台,一個在平台上騙錢.是一夥的.其實支付寶要真為客戶想,他們只要開通保險產品的評論功能即可.讓買過的人給打個分.呵呵,支付寶為什麼不開通這項功能呢,我想你懂的....無恥!
8.我真心的希望看到我遭遇的朋友,能引以為戒,別再買保險了,本來一個挺好的東西,被一群騙子給玩壞了,最不幸的是,這群騙子就在我們身邊,盯著我們這點錢,唉,某些富豪的發家史真讓人惡心.更惡心的是那些幫虎吃食的小鬼.我看你們這些人會落下個什麼報應.
我希望能得到更多朋友們的共鳴,讓更多的人了解"泰康在線式的保險"到底是個啥東西.我覺得增加保險產品評價功能才是保證我們少上當的根本,讓更多買過得人,寫寫感受,讓想要買的人,想想清楚.這將是我最大的訴求.必要時,我會找支付寶和保監會.也請看到的朋友以共同利益出發,多多支持和關注
Ⅳ 泰康人壽總部投訴電話是多少
摘要 如果客服不予處理或處理結果不滿意的話可以撥打12315進行投訴。
Ⅳ 泰康總部投訴電話號碼
摘要 銀監會24小時投訴電話 銀行業信訪咨詢電話:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
Ⅵ 泰康養老保險有限公司投訴電話
摘要 您好,我這邊正在為您查詢,請稍等片刻,我這邊馬上回答您~
Ⅶ 怎樣投訴泰康人壽公司
如果消費者需要投訴保險公司,可以通過撥打銀保監電話12378進行投訴、郵寄投訴材料到銀保監會、投訴到保險公司總部,也可以通過撥打95522的客服電話進行投訴。
一、保險消費者全國統一維權電話
銀行保險消費者投訴維權熱線:12378(工作日9:00-17:00)這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一,它是負責接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的,可以妥善解決消費者問題。
維權之前先理清楚,保險公司是否已經書面據賠,是否帶章,還是只是口頭拒賠?你的理賠材料是否真的是偽造的?如果不是,就盡可能收集多的資料,進一步的跟保險公司溝通,溝通不成,再打銀保監電話維權。
二、郵寄投訴材料到銀保監會
更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。可以直接封信,把相關材料寄到下面這個地址:
北京市西城區金融大街甲15號
銀保監會信訪處
郵編:100033
等信件寄到了之後就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達,也可以一次性表達清楚投訴需求。但材料送達時間較長 ,所以需要一次性寫清楚緣由經過,基本信息並准備好證明材料。
三、投訴到保險公司總部
由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺,更具威嚴,畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。
而直接在保險公司總部投訴的話,可以通過客服電話或直接前往保險公司進行投訴,不過這種投訴方式不太強硬,感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。
Ⅷ 泰康總部投訴電話有用嗎
摘要 您好,很高興為您服務,投訴肯定有用的呢,說出您的問題,他們會進行處理的呢,可以打他們總部電話進行投訴呢,希望能夠幫助到您
Ⅸ 泰康人壽保險投訴電話
因為業務員的失誤導致客戶的合法利益受損,你是可以直接撥打95522到北京總公司進行投訴的。
退保參照合同裡面的現金價值表,會承受較大損失。
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