『壹』 怎麼投訴物流站點
你可以撥打快遞公司的客服電話進行投訴。他們會給你一個解決方案的。如果你不滿意,可以撥打12305進行投訴。這是郵政管理局的電話。
物流(英文名稱:logistics)原意為「實物分配」或「貨物配送」,是供應鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流以倉儲為中心,促進生產與市場保持同步。
物流是為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流由商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節構成。
在中國國家標准《物流術語》的定義中指出:物流是物品從供應地到接收地的實體流動過程,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機的結合。
中國的物流術語標准將物流定義為:物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
『貳』 物流投訴監管部門電話
物流投訴監管部門電話為12328。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域;
是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
(2)物流詳情投訴擴展閱讀:
第一條 為加強快遞市場管理,維護國家安全和公共安全,保護用戶合法權益,促進快遞服務健康發展,依據《中華人民共和國郵政法》及有關法律、行政法規,制定本辦法。
第二條 從事快遞業務經營活動應當遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱快遞,是指在承諾的時限內快速完成的寄遞活動。寄遞,是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動,包括收寄、分揀、運輸、投遞等環節。
第四條 經營快遞業務的企業應當依法經營,誠實守信,公平競爭,為用戶提供迅速、准確、安全、方便的快遞服務。
第五條 公民的通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機關、國家安全機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外,任何組織或者個人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第六條 國務院郵政管理部門負責對全國快遞市場實施監督管理。
省、自治區、直轄市郵政管理機構負責對本行政區域的快遞市場實施監督管理。
按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構負責對本轄區的快遞市場實施監督管理。
第七條 國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及省級以下郵政管理機構(以下統稱郵政管理部門)對快遞市場實施監督管理,應當遵循公開、公平、公正以及鼓勵競爭、促進發展的原則,規范快遞服務,滿足經濟社會發展的需要。
郵政管理部門應當加強快遞市場安全監督管理,維護寄遞安全與信息安全。
第八條 快遞行業協會應當依照法律、行政法規及其章程規定,制定快遞行業規范,加強行業自律,為企業提供信息、培訓等方面的服務,促進快遞行業的健康發展。
第二章 經營主體
第九條 國家對快遞業務實行經營許可制度。經營快遞業務,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定,向郵政管理部門提出申請,取得快遞業務經營許可;未經許可,任何單位和個人不得經營快遞業務。
第十條 郵政管理部門根據企業的服務能力審核經營許可的業務范圍和地域范圍,對符合規定條件的,發放快遞業務經營許可證,並註明經營許可的業務范圍和地域范圍。
『叄』 怎樣投訴物流
物流費用一般都是供應商與物流公司協調好運價之後通知你,你確定價格以後才會委託物流公司運輸,無論中轉還是直達,供應商提供的運費都是門到門的價格,或者運輸到你指定地址自提的價格這個供應商之前和物流公司肯定協調好的。,,沒有別的費用,至於物流公司怎麼操作與承運,那是他們事。多出來的費用必須他們自己承擔,沒必要強加給客戶。如果你的收貨地址偏遠在供應商發貨時,物流公司會告知多出來多少運費或者多少送貨費。而不是在貨到之後強加於你。你可以找你的供應商,讓他們去協調處理,畢竟貨物是由他們發出的,他們有權利幫助你維護。現在黑心物流太多,很多人上當受騙或者有利益損失都不知道去哪裡投訴,監管部門的缺失,沒辦法,還是和你的供應商與物流公司協調吧。我想應該不是什麼大問題。
『肆』 全國物流投訴電話是多少
摘要 是哪個快遞
『伍』 物流投訴監管部門電話
『陸』 快遞多長時間沒更新物流信息可以投訴
在快件沒有被簽收的條件下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低,除非是物品丟失或損壞,收發件一方是快遞大客戶才會得到重視,否則可能就會在快遞的彼此推諉中不了了之。
『柒』 發貨多久沒有物流信息可以投訴
商家發貨後七天沒有物流信息可以發起投訴,這種情況有的是商家假發貨,有的情況是快遞公司失誤造成,還有一種情況就是雖然沒有物流信息,還是還是能正常收到快遞,
『捌』 物流投訴電話
『玖』 物流投訴電話是多少
全國客服熱線: 021-62963636 補充: 這是他的網 上投 訴地址 追問: 打了,就是一直等待等待 回答: 你用網 上投 訴吧,很快的,2個小時左右,就會回復。他會聯系你投訴的快遞站點。