國家郵管局投訴電話

㈠ 國家郵政局投訴網站電話

中國郵政總局的投訴電話就是12305，只是前面要加上區號，一般是省會的區號，知道了嗎？

㈡ 國家郵政局投訴電話是多少

郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(2)國家郵管局投訴電話擴展閱讀

消費者申訴受理范圍：

1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。

㈢ 郵政局投訴電話多少

中國郵政服務客戶服務電話11185。EMS郵政特快專遞客服投訴電話是：11183，普通郵政快遞投訴電話是：11185。
如果電話投訴結果處理不滿意或投訴不受理，可在國家郵政總局官網發起投訴。在國家郵政局申訴網站投訴之前必須是已向快遞企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者對處理結果不滿意。
國家郵政局投訴過程：
1、打開國家郵政局申訴網站。在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就注冊完成啦。
2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」，填寫在快遞過程中遇到不公的事情。
進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息。如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後根據步驟進行。

㈣ 中國郵政管理局投訴電話是多少

郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：

第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(4)國家郵管局投訴電話擴展閱讀：

消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

第九條 消費者申訴應當符合下列條件：

（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；

（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；

（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；

（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；

（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；

（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；

（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。

㈤ 國家郵政局投訴電話

國家郵政局投訴電話11185。
如果電話投訴結果處理不滿意或投訴不受理，可在國家郵政總局官網發起投訴。在國家郵政局申訴網站投訴之前必須是已向快遞企業投訴，但七天內沒有任何處理結果，或者對處理結果不滿意。
國家郵政局投訴過程：
1、打開國家郵政局申訴網站。在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就注冊完成啦。
2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」，填寫在快遞過程中遇到不公的事情。
進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息。如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後根據步驟進行。
【法律依據】
《郵政普遍服務監督管理辦法》第二條 中華人民共和國境內郵政普遍服務及其保障與監督管理，適用本辦法。本辦法所稱郵政普遍服務，是指按照國家規定的業務范圍、服務標准，以合理的資費標准，為中華人民共和國境內所有用戶持續提供的郵政服務。第三條 郵政普遍服務屬於國家基本公共服務，應當納入國民經濟和社會發展規劃以及城鄉公共服務體系，保持與經濟社會同步發展。第四條 郵政企業按照國家規定承擔提供郵政普遍服務的義務。郵政企業應當加強郵政普遍服務質量管理，完善安全保障措施，確保郵政普遍服務義務的有效履行；根據經濟社會發展和人民生活需要，創新服務手段，增強服務能力，逐步提高服務水平。

㈥ 國家郵政局投訴電話到底是哪個啊

國家郵政局的申訴電話是12305，如果企業沒有對的你的投訴進行處理或者你對企業投訴處理不滿意，可以進行申訴。

㈦ 國家郵政總局投訴電話是多少

國家郵政局投訴電話11185，國家郵政管理局的電話是12305

各個省市投訴電話：

北京 010-65196432

天津 022-27120000

河北 0311-6057754

山西 0351-4111623

內蒙古 0471-6291548 0471-6291549

遼寧 024-22562185

吉林 0431-8925529 0431-2757516

黑龍江 0451-86210315

上海 021-63249311

江蘇 025-83631880 025-83202051

浙江 0571-85171395 0571-87269877

安徽 0551-2683030

福建 0591-83355017

江西 0791-6591251

山東 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

河南 0371-5933900

湖北 027-83518222

湖南 0731-5988315 5988081

廣東 020-38183724 020-38183896

廣西 0771-2628977 0771-2628213

海南 0898-66767010

重慶 023-63627803 023-63887223

四川 028-86166298 028－86166299

貴州 0851－6855185

雲南 0871-3019578

西藏 0891-6241325 0891-6881883

陝西 029-85235237 029-85406257

甘肅 0931-8116034 0931-8116030

青海 0971-6327299 0971-6327261

寧夏 0951-6092629

新疆 0991-5851555

㈧ 國家郵政總局投訴電話

摘要 郵管局投訴電話是12305。

㈨ 國家郵政局申訴網站電話

摘要 您好，國家郵政局申訴網站電話是12305，主要是處理快遞方面的投訴。物流投訴的電話是12328。希望我的回答能幫到您！

㈩ 國家郵政局申訴網站的電話是什麼

國家郵政局申訴網站的電話是12305（省會區號-12305），參考《郵政業消費者申訴處理辦法》第二章第6條。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(10)國家郵管局投訴電話擴展閱讀

據中國國際貨運代理協會秘書長劉建新介紹，中國郵政一直在為專營范圍與非郵政企業、包括跨國公司進行較量。具體表現在《郵政法》修改過程中出現的種種分歧。

據劉建新介紹，如今《郵政法》已經六易其稿。其中，2003年11月出爐的《郵政法》第五稿引起了民營快遞企業的異議。 主要原因是《郵政法》修改第五稿為民營快遞企業設置的進入門檻過高：規定「500克以下信件寄送由郵政專營」，強化了郵政的壟斷地位；快遞實行特許經營；設立「郵政普遍服務基金」等。