投訴賣家專利侵權

1. 有同行投訴我淘寶店鋪上產品專利侵權了，怎麼處理

1、您可以在【賣家中心】-【客戶服務】-【知識產權】頁面查看被投訴的商品/店鋪回具體侵權信息。
2、您可答以在收到投訴通知的3個工作日內前往申訴入口：【知識產權】提交申訴材料，並關注後期投訴方響應情況以及申訴處理進展。
3、您還可以嘗試聯系投訴方撤銷投訴，您提交申訴後，在投訴方響應期間，對方可選擇撤銷投訴。
【溫馨提示】若您未及時申訴/申訴失敗/未聯系投訴方撤訴，淘寶網將根據淘寶規則對您做出相應處理。同時，為避免再次被投訴，請您對店鋪及商品進行自檢自查，及時整改或刪除侵權信息/商品。
以上就是貓狗俠網店推廣對該問題的回答，希望能夠幫到大家！

2. 淘寶被投訴外觀專利侵權會被怎麼處罰刪除扣分嗎

淘寶被投訴外觀專利侵權會被淘寶官方扣分並出發，具體規則如下：

一、扣分處理

1、在舉證期限的2工作日內，刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片，每次扣1分。

2、人工介入處理的，每次扣2分，且刪除投訴對應的供應產品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。

二：處罰規則

1、扣分12分-24分之間（含12分）會被警告；

2、扣分24分-36分之間（含24分） 會被許可權7天；

3、扣分36分-48分之間（含36分） 會被許可權15天；

4、扣分48分-60分之間（含48分） 會被許可權30天；

5、60分或以上會被關閉賬號。

(2)投訴賣家專利侵權擴展閱讀：

淘寶網對會員的嚴重違規行為採取以下違規處理方式：

(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處理；

(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處理；

(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的，給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處理；

(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的，給予查封賬戶的處理。會員因單次違規扣分較大，導致累積扣分滿足多個節點處理條件的，或在違規處理期間又須執行同類節點處理的，僅執行最重的節點處理。

參考資料：淘寶-淘寶規則

3. 淘寶天貓店鋪被投訴專利侵權，怎麼辦

有人投訴你淘寶店侵權解決辦法1 侵權抗辯 委託專業的事務所做補侵權的抗辯版，抗辯理由充權分阿里可以接受2 發起專利無效，向專利復審委員會提請無效對方專利，需要八個越時間，費用較高3 與投訴方達成專利許可協議 交一部分專利費用給對方，換取他的專利使用權提示：目前，淘寶受理的知識產權侵權投訴類型包括：商標權投訴 專利權投訴 著作權及其他的侵權投訴

4. 淘寶天貓店鋪被投訴專利侵權，怎麼辦

首先，這個產品是不是抄你生產的，如果不是你生產的，你可以去讓他找你的上游企業去討論是不是侵權。
如果產品是你自己生產的，第一：你可以找一個專利專業人士給你看看，你的產品和他的專利是否相同，如果有差異，核心東西不一樣，就不需要理會他了，讓他起訴就可以，你然後應訴；第二：如果你的產品和他的專利確實一樣，建議第一和他和解，賠他點錢或把他的專利買下來，最好不要留下什麼和解記錄，以免後面和解不成認定你侵權的事實。和解不成趕快清倉產品，然後改進產品。

5. 投訴賣家專利侵權，賣家能夠拿第三方提供的早於專利申請日的銷售記錄作為申訴憑證申訴成功嗎

需要看平台小二的判斷。通常來講，平台小二隻做初步判斷，可以在平台成功投訴；B的抗辯理由及事實，一般需由法院去查明或認定，平台小二是搞不定的。

6. 淘寶上被人投訴專利侵權怎麼辦

首先自己應該明確一下投訴方是誰，對方擁有什麼專利權，被投訴侵權的版產品是什麼，與其進行權對比。如果經過對比後自己的經驗判斷確實存在侵權行為，那麼建議刪除商品避免後續的麻煩。如果覺得是對方惡意投訴且有辯解的餘地，那麼建議積極申訴，畢竟被判侵權之後扣分會造成權重下降，對於店鋪的影響還是很大的。
如果自己判斷不了，建議找八戒知識產權咨詢解決方案。八戒知識產權有上次此類案件的處理經驗。

7. 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴

淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴？現如今，在淘寶上經常發生賣家被人投訴其售賣的產品侵犯了他人外觀專利權。多數時候淘寶網就會要求賣家將該物品下架。那麼，淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴？八戒知識產權小編整理了以下內容為您解答，希望對您有所幫助。淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴？一、被人投訴外觀專利侵權該怎麼辦1、應該是對方將產品申請了實用新型或外觀專利，並在淘寶上投訴你侵權；2、實用新型和外觀是不經過實質審查就能授權，所以對方完全有可能用你的產品申請專利反而告你侵權；3、這種行為涉嫌惡意申請專利維權，應該不受法律保護，你完全可以通過正當途徑尋求法律援助；4、建議對自己的產品設計及早申請專利保護，避免再出現類似情況。二、專利侵權承擔哪些責任根據專利法及其有關法律的規定，侵權行為人應當承擔的法律責任包括民事責任、行政責任與刑事責任。行政責任對專利侵權行為，管理專利工作的部門有權責令侵權行為人停止侵權行為、責令改正、罰款等，管理專利工作的部門應當事人的請求，還可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解。民事責任1、停止侵權停止侵權，是指專利侵權行為人應當根據管理專利工作的部門的處理決定或者人民法院的裁判，立即停止正在實施的專利侵權行為。2、賠償損失侵犯專利權的賠償數額，按照專利權人因被侵權所受到的損失或者侵權人獲得的利益確定；被侵權人所受到的損失或侵權人獲得的利益難以確定的，可以參照該專利許可使用費的倍數合理確定。3、消除影響在侵權行為人實施侵權行為給專利產品在市場上的商譽造成損害時，侵權行為人就應當採用適當的方式承擔消除影響的法律責任，承認自己的侵權行為，以達到消除對專利產品造成的不良影響。刑事責任依照專利法和刑法的規定，假冒他人專利，情節嚴重的，應對直接責任人員追究刑事責任。對於淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴？這一問題我們就給大家解答到這里了，如果想要了解更多內容，可以聯系我們在線客服，或撥打八戒知識產權全國免費服務熱線。

8. 被其他商家投訴專利侵權怎麼辦

有人投訴你淘寶店侵權解決辦法
1 侵權抗辯 委託專業的事務所做補侵權的抗辯，抗辯理由回充分阿里可以接受
2 發起專答利無效，向專利復審委員會提請無效對方專利，需要八個月時間，費用較高
3 與投訴方達成專利許可協議 交一部分專利費用給對方，換取他的專利使用權提示：目前，淘寶受理的知識產權侵權投訴類型包括：商標權投訴 專利權投訴 著作權及其他的侵權投訴

9. 如何投訴淘寶賣家侵犯外觀專利

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台，在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

外觀設計專利權與發明和實用新型專利權一樣，是一種無形財產權，其權利客體無法像有形財產那樣明晰地予以界定。要合理保護外觀設計專利權，必須使公眾能夠以足夠的確定程度知道外觀設計專利權的保護范圍。

在外觀設計專利侵權糾紛案件中，要判斷被控侵權產品是否侵犯了外觀設計專利權，首先應當確定權利人的外觀設計專利權的保護范圍。外觀設計專利權保護范圍的確定是外觀設計專利侵權判定的基礎。

專利法第五十六條第二款規定：「外觀設計專利權的保護范圍以表示在圖片或照片中的該外觀設計專利產品為准。」由此可知，我國專利法保護的不是單純的外觀設計，而是與產品結合的外觀設計。從這一意義上說，受我國專利法保護的外觀設計必須以產品為載體，不能脫離產品而存在，我國外觀設計專利權的保護范圍包含外觀設計及其所依附的產品兩個因素。

參考資料：阿里巴巴-知識產權保護侵權投訴處理