㈠ 想國家郵政局申訴網站投訴網址有用嗎
按道理說國家郵政管理局是監管單位,實際情況是各大快遞公司有經濟實力,所以應對糾紛時候有更加高智商的團隊應付郵政管理局,可以牽著郵政管理局的鼻子走,並把事情擺平。郵政管理局因為工資不高,所以沒有能力組建高智商團隊,只能做做樣子去做了非本職的協調工作。
比如說快遞公司貨物損失定責的方法是這樣的,即使你的貨物是在別的城市損壞,但是卻是由你所在城市的發貨點負責賠付的,那麼郵政管理局處理糾紛的時候,會把糾紛處理工作下放到地市,而你所在的地市的處理工作人員會告訴你因為跨區了,處理不了,你需要去損壞城市的地市級郵政管理去申述,那麼你去了那個地市申述,賠付點又不是那個地市的,會告訴你跨區賠付無法協商。所以快遞公司的智商團隊在一開始定規則的時候,就把郵政管理局給牽著鼻子走了,而郵政管理局因為缺少高智商團隊,也就完全喪失了監管的功能,工作人員無所適從。處理過程中也不敢有自己的判斷標准,而是以快遞公司的標准為標准,一句話,就是被牽著鼻子走。但我們要看清楚,這真不是一個鼻孔出氣,這是智商的較量結果.
快遞公司的做法,放大了來看,就是中國人做事的劣根性,只認眼前利益,能擺平事情,就不會講什麼道理,無德高智商。
最後您說郵政管理局投訴有用么?我只能說,您需要一點運氣!在基層,也有郵政管理局工作人員智商碾壓部分快遞員的。
㈡ 怎麼在國家郵政網上投訴快遞有用么
效果不怎麼地啊。
㈢ 國家郵政局投訴有用嗎
根本沒有用。我剛申訴了,快捷快遞丟我的件,只賠運費三倍。國家郵政局也和他們一個鼻孔出氣,說只賠三倍。而且重復地說著機器人的話,說他們對快遞公司無權罰款,沒有執法權。
㈣ 在國家郵政總局官網投訴有用嗎
如果給郵政局長寫信都沒有用處的話,那中國也就沒有什麼存在的價值了。 記住:寫信要真名實姓,內容真實,合理描述,以理服人,合法依據。
㈤ 快遞問題投訴到國家郵政有用嗎
快遞的問題件,投訴到國家郵政管理局,當然有用了。他們會盡快的給你做出處理的。一般只要你投訴到郵政管理局。快遞公司肯定會給您解決的。
㈥ 國家郵政網投訴有用嗎
有用。
郵政管理局與郵政公司(原稱「郵政局」)是兩個完全不同的單位。郵政管理局是市(州、盟)以上郵政類業務(包括快遞市場)的行政監管部門,最早出現於2006年。
簡介
郵政體制改革後,「企」改革為郵政公司,變為專業為居民提供服務的經營單位,主要從事郵務、金融、速遞物流三類服務。具體來說,主要包括國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政儲蓄、代收公用事業費、郵政速遞物流、郵票發行等傳統業務。
郵政體制改革後,「政」改革為郵政管理局,承擔了市場「裁判員」的角色,主要從事制訂郵政服務標准,監督好各個市場企業的行為,為居民創造好的消費環境。郵政管理局負責貫徹執行郵政管理的法律法規、方針政策和郵政服務標准,監督管理轄區郵政市場。
㈦ 國家郵政投訴網站投訴後對快遞有什麼用
第一、如果快遞顯示正在派送中當天未給你派送的話,你是可以投訴的,尤其是沒通知你的情況下私自沒給你派送,那你可以直接投訴
第二、快遞未到的情況下不屬於延遲派送
第三、如果快遞那邊沒有受理你的投訴,例如沒有幫你快速的解決,那你可以直接投訴到國家郵政總局,國家郵政總局是管所有快遞的,投訴成功郵政總局會給快遞員罰款作為懲罰。
㈧ 國家郵政總局投訴快遞員有用嗎
如果你已向快遞企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,但對企業的處專理結果不滿意,可以到屬國家郵政申訴網站投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提是你必須先要打電話到快遞公司總部先投訴。快遞公司投訴電話和郵政申訴網可以網路查。
投訴攻略:
國家郵政局網站投訴只需15分鍾國家郵政局網站投訴:根據記者親身體驗,在國家郵政局網站投訴,只要15分鍾就可以登記入案。
第一步:登陸申訴網站,點擊「新用戶注冊」填寫基本資料,包括真實姓名、聯系電話等,成功注冊。
第二步:成功登錄,點擊「我要申訴」,選擇要投訴的企業名稱、投訴內容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號等,所以快遞單務必要保留好,上面有投訴必需的相關信息。
第三步:完成申訴,並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據以往案例,二三天後快遞公司就會電話了解情況,並且做相應的道歉處理。
㈨ 在國家郵政投訴快遞公司,會有效果嗎最後會被快遞公司報復嗎
如果真的是快遞公司問題,肯定是有效果的。
比如破損+投訴後快遞方拖延不處理,圓通早就承諾了賠付,拖了十幾天,官方客服直接掛我電話,
然後我就去郵政投訴,早上9點半投訴,中午12點就解決了,全款賠付給我,從投訴到處理完畢目前只打了一個電話,沒有遇到什麼電話轟炸。
網友親身經歷:
第一周申通【企業內部投訴】沒用,後【投訴】至國家郵政總局網站,郵管局系統監督下,自動轉至企業內部,其省級和網點專人跟進,處理期限為7天。
第二周網點主動處理但結果不滿意,滿一周郵管局回訪雙方,網點虛假回復處理完畢,我予以駁回,繼續國家郵政局網站【正式申訴】,處理期為30天。
滿一個月仍未處理完畢,本來快遞以為只有一點罰款,扯皮拉黑了我。
正式申訴一周後,申通打電話加微信求我,第一次上郵管局網罰500。第二次,投訴處理時間超期罰2000。第三次投訴整改不力,給他們三天限期繼續整改,處理到位還要罰5000[悠閑]。
㈩ 國家郵政投訴局有用嗎
國家郵政局管所有的郵政、快遞公司。如果快遞員有違規的情況,那麼你投訴當然是有用的,建議先向快遞的客服電話進行投訴,如果沒有解決的話,再向郵政局進行投訴。
快遞維權。
關於快遞維權,快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。