⑴ 如何有效投訴中國移動
投訴如下:
1、中國移動總部
一般遇到問題,我們都是直接撥打10086電話進行投訴。但當問題仍得不到解決時,可以嘗試撥打中國移動北京總部電話010-52686688,直接向總部反映情況。
2、工信部
國家工信部是管理我國通信業的相關部門,消費者也可通過撥打工信部申訴電話進行投訴。國家工信部電話為同省會城市(直轄市)區號+12300。但小編建議,可直接在官網填寫相關信息進行申訴維權,工信部將問題反饋給移動,屆時移動有關工作人員將會主動與你聯系。
簡介:
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。
2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。
⑵ 怎麼投訴中國移動營業廳投訴電話是多少
工信部投訴,會有更高級的來找你
⑶ 怎麼投訴中國移動
①您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。
②如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接回撥打:(010)10086,直接可與北京反答映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。
③你還可以向信息產業部投訴,電話01012300,這樣移動公司會更加重視。
1、通訊公司受管於國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下,為了維護你的消費者權益,就可以在工信部網站進行投訴。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、填寫投訴信息。
4、投訴完成後,你就等移動主動聯系你吧,我的經驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。
⑷ 投訴移動公司電話怎麼打
直接投訴工信部010-12300,或者10080移動中國移動服務質量監督熱線。
打過去實在是沒反饋,打10086人工客服0等按5投訴