電信部投訴

Ⅰ 投訴電信上面部門那個電話是多少

監管電信行業是通信管理局和國家工信部，屬於國家執法部門。
各省投訴專線：12300(接入各省的通信管理局)
工信部投訴專線：01012300(投訴到工信部)
12300信息產業部電信用戶申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《中華人民共和國電信條例》和信息產業部頒布的《電信服務規范》、《電信用戶申訴處理暫行辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為准繩，按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高

Ⅱ 怎麼在工信部投訴中國電信

中華人民共和國工業和信息化部（以下簡稱工信部）網站可以投訴，方法如下：

4.投訴完成。

Ⅲ 中國工信部投訴電話96180

中國工信部的投訴電話是12300。工信部電信申訴須知：
一、申訴條件：
1、申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；
2、有明確的被申訴人；
3、有具體的申訴請求和事實根據；
4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
二、申訴內容：
1、申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；
2、被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；
3、申訴日期。
三、申訴方法：
1、為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴，電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶；
2、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴；
3、申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
【法律依據】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。《電信用戶申訴處理辦法》第四條 工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託，依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下，依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

Ⅳ 工信部投訴對個人有影響嗎

工信部投訴個人沒有影響。當合法權益受到侵害，用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。
申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
《電信用戶申訴處理辦法》第四條 工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託，依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下，依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
第八條 電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。
第九條 申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
第十條 用戶申訴應當符合下列條件：
（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；
（二）有明確的被申訴人；
（三）有具體的申訴請求和事實根據；
（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

Ⅳ 怎麼向工信部投訴

直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。

依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定：工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託，依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。

省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下，依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。

(5)電信部投訴擴展閱讀：

工信部投訴的相關要求規定：

1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

3、申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

Ⅵ 投訴中國電信應該到那個部門

只要你有理，可以到通信管理局試一下，應該可以幫你處理

Ⅶ 電信部門為什麼怕工信部投訴

因為工信部是電信部門的直接監管部門。

工信部

中華人民共和國工業和信息化部（簡稱：工業和信息化部，工信部），是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案，組建的國務院組成部門。

工業和信息化部主要職責為：擬訂實施行業規劃、產業政策和標准；監測工業行業日常運行；推動重大技術裝備發展和自主創新；管理通信業；指導推進信息化建設；協調維護國家信息安全等。

組織機構

中國正處於工業化加速發展的重要階段。走新型工業化道路，推進信息化和工業化融合，推進高新技術與傳統工業改造結合，促進工業由大變強，是當前和今後一個時期的重要任務。組建工業和信息化部，加快走新型工業化道路的步伐。

之前，工業行業管理由國家發展和改革委員會、國防科學技術工業委員會、信息產業部分別負責，管理分散，不利於工業的協調發展。

為加強整體規劃和統籌協調，有必要對相關職責進行整合，組建工業和信息化部。將國家發展和改革委員會的工業行業管理有關職責，國防科學技術工業委員會核電管理以外的職責，信息產業部和國務院信息化工作辦公室的職責，整合劃入該部。

2008年6月29日10時，在原信息產業部所在地北京西長安街和萬壽路兩個辦公地點，歷經10年的信息產業部牌匾悄然撤下，同時更換為工業和信息化部。工業和信息化部包括職能、機構、編制在內的「三定」方案已經獲批，司局級數量設置為24個。

工業和信息化部機構上內設司局24個。其中，綜合司局10個，工業行業管理為主的專業司局5個，履行國防工業管理相關職能的司局1個即軍民結合推進司，信息產業行業管理、信息化推進司局8個。在編制方面，按照「三定」方案，工業和信息化部機關職能部門編制599名，包括原信息產業部多數人員，國家發改委、國防科工局各自有百餘人並入。

2018年3月，根據中共中央印發的《深化黨和國家機構改革方案》，將國家計算機網路與信息安全管理中心由工業和信息化部管理調整為由中央網路安全和信息化委員會辦公室管理。

Ⅷ 工信部投訴電話

工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
電話：010-12300
傳真：010-12300- 2
郵箱：[email protected]