odr解決中國電子商務糾紛的未來趨勢

① 電子商務的未來發展趨勢是什麼

在中國，電子商務未來將呈現如下發展趨勢： 第一，電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平，企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展，電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依託「網站＋電子郵件「的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上，使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。 第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。 第三，電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源有限，並且在Internet「贏家通吃」 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網站；其次是互補性兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢，但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展，必然採取互補性收購策略，結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢，而且每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。 第四，行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容，第二代專注於綜合性電子商務，而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成，充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢，使電子商務真正進入實用階段。 第五，電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式，但對於國內為數眾多的中小型企業來說，將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。

② 電子商務未來發展的趨勢

如果說美國電子商務是「商務推動型」，那麼中國電子商務則更多的是「 技術拉動型」，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早於電子商務概念，企業的商務需求推動了網路和電子商務 技術的進步，並促成電子商務概念的形成。
當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先於電子商務應用與發展，啟蒙者是IBM等IT廠商，網路和電子商務技術需要不斷「拉動」企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。
了解這一不同點是很重要的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。
在1997年和1998年，中國電子商務的主體正 是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電子商 務的「啟蒙教育」，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特徵的電子商務服務商在風險資本 的介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入 低谷，而企業特別是傳統卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。
這一變化是深刻的，然而也引發了對中國電子商務形勢的一些不正確看法。人們已經習慣以網站電子商 務，特別是以一些「熱點」網站電子商務作為了解和判斷電子商務形勢的重要甚至唯一的依據。因此，一些「熱點」網站電子商務的衰落，導致不少媒體和專業人士 作出了中國電子商務處於低谷、走向衰退或者乾脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對電子商務的發展前景產生極大的懷疑，對電子商務的優越性開始出現越來越多 的負面的、否定性的意見。
這是看法可以理解但並不正確。事實上，與表面情形相反，中國電子商務正在向深度和廣度發展，總的態 勢是健康的。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉換為企業，傳統企業正在大規模進入電子商務領域，其特點是堅定、有效但不太吸引「注意 力」。企業電子商務是今後觀察和判斷電子商務形勢的主要視角。
重新思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。
商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆 交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合--也就是商務活動--大致有三種形式，一是市場，二是企業，三是協 同。市場是一種交易形式，企業也是一種交易形式（當然更加復雜），而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織（如戰略聯盟、虛擬企業、外包等）則是一種正 在蓬勃興起的交易形式。
視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域（如網站電子商務或網路營銷），因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。
電子商務≠電子＋商務
電子商務＝電子×商務
這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務 的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續將電子商務界定為「通過計算機網路 進行商務活動」是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正：
電子商務：基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。
縱觀商務活動乃至整個人類活動發展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術 的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模 式，無異於讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配 的進化了的商務模式。
本質上，中國B2B研究中心認為，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是 當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，但是，在實際過程中 存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會 組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式--如百貨商店、連鎖店、批發市場、 戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。
理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統--電子商務模式正是這樣的系統 --的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在 我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的 挫折和失敗。
這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更 加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功能「 內置化」，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。
在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的：
電子商務將從模仿走向創新，將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式，網路廣告的發展即是例證。
電子商務的模式將日趨多元化，並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。
電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新，再到組織創新，漸次展開，漸次深入，這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程。
在電子與商務、電子商務與傳統商務的 關繫上，先後經歷了三個時期。一開始是「技術為本」甚至「技術 獨大」的時期，許多人篤信電子商務技術可以「點石成金」，無論是什麼樣的商務活動，只要用了電子商務技術，就實現了電子商務，就能提高效率和效益。這種做 法的不成功是必然的，因此有了第二個時期--「滑鼠加水泥」的階段，開始重視電子與商務的結合，開始追求將電子商務與傳統商務相結合，這是一個進步。但 是，「滑鼠加水泥」只是一種簡單相加，所體現的還是比較簡單、比較機械、比較初級的結合，所強調的還不是與電子商務技術有效融合的商務模式的創新，還沒有 達到電子與商務、電子商務與傳統有效融合的階段。
如果說第一個時期的標志是「技術為本」，第二個時期的標志是「滑鼠加水泥」，那麼第三個時期的標志 將是「商務進化」。

③ 電子商務未來的發展趨勢

過去五年，在國家政策的規范下，電子商務已成新「常態化」，實現了從電商到全業態發展。隨著中國經濟轉型發展正跨入「消費升級」全新時代，電商不斷創造著新的消費需求，引發了新一輪的投資熱潮。
據前瞻產產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭分析報告》數據顯示，2012-2016年，中國電子商務及各細分領域交易規模實現不斷攀升。其中，2012年中國電子商務市場交易規模為7.85萬億元，2016年為22.97萬億元。數據表明，過去的五年中國電子商務交易額增加了15.12萬億元，增長了近3倍。
隨著中國的城市化進程繼續，以及中國的一二線城市不斷成長，電子商務行業也將繼續受益。隨著雲計算、大數據、移動支付、信用體系的不斷發展，物流行業正激發著整個社會創新的活力。

④ 中國電子商務的發展趨勢是什麼

「我國電商發展仍然很迅速，到目前為止仍然是互聯網經濟的主要力量。」8月7日下午，「互聯網＋」時代兩岸電商高峰論壇在廈門舉行，中國互聯網協會常務副理事長高新民出席論壇，並以「電商的發展趨勢」為主題展開演講。他表示，電商變化的主要趨勢是移動化、O2O、社交化、智能化及其融合。最終電商發展就是要進入「互聯網+」時代，「互聯網+」是電商發展的趨勢和未來，也是產業互聯網化應該作為重點來考慮的問題。
「現在目前全球網民30億，我們是第一名」，高新民在談及全球電商發展的趨勢時表示，電商發展迅猛，目前是互聯網經濟的主要驅動力量。「電子商務到目前為止仍然是我們經濟的主力，這是按照國際上對互聯網經濟的定義來理解的。互聯網經濟就是零售電商加上一部分電子信息產業跟互聯網直接有關系的一部分經濟活動的量。」高新民表示，目前大陸以零售電子商務為主的互聯網經濟，在世界上做得非常優秀，也得到國際上的承認，零售電子商務對互聯網經濟在整個國民經濟裡面的比重仍然是非常明顯。「雖然我們的增長率非常快，但在企業電子商務裡面，我們仍存在差距，所以我們不要輕易講，電商什麼地方都做得非常好，這也是我們互聯網+要解決的問題。」
在高新民看來，電商近年來的變化很大，未來的發展趨勢主要將圍繞移動化、O2O、社交化、個性化定製、智能化及其融合幾方面進行發展。隨著移動互聯網的普及，越來越多的人購物時選擇了移動電商。「去年和前年相比，手機用戶增長了60%多，可以看到移動電商比例的上漲。而在整個網上購物的過程中，利用網上支付的人群也增長了17%」。高新民表示，通過這些比例的變化，不難發現移動化將會成為電商未來的發展趨勢之一。
「互聯網O2O模式作為一種主流創新，促進電商不僅是賣東西、賣商品，更重要的是致力服務業的電商的發展，這是一種機制。」
高新民在談到通過O2O興起的共享機制的模式時表示，這將是投入電商的一種發展方向。「共享機制的模式很典型的體現就在汽車投入方面，這個汽車投入一定要共享，不同於我們現在的滴滴打車、快滴打車，而是一種類似於我們城市裡面的公共的自行車租賃方式。」
隨著微商的迅速發展，電商的社交化發展也越來越顯著。高新民表示，由於社交、搜索等其他因素所形成的大數據的一些網民行為，不僅僅對於基本融焦以後，而且對促進電商的發展、電商的智能化，都有極大的推動作用。「目前，電商發展正進入互聯網+即產業互聯網化階段」，高新民表示，「互聯網+」可以是全領域的，但重點是互聯網與傳統產業的融合創新，在競爭和合作中形成新的產業形態的過程，也叫產業互聯網化。產業互聯網不僅是產業形態與互聯網技術的融合，也是互聯網思維和商業模式對傳統產業滲透的結果。「產業互聯網化的重點是工業，特別是製造業，也是難點」，談及產業互聯網化的發展，高新民表示產業互聯網主題既包括為傳統企業轉型服務的互聯網企業和技術支撐企業，也包括轉型後的企業，這些都是新型產業形態。「電商發展仍然很迅速，到目前為止仍然是互聯網經濟的主要力量。但是它對國民經濟的驅動作用仍然有限，還需要繼續努力。」

⑤ 電子商務未來發展趨勢是什麼

發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。「智能化虛擬導購機器人」在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理，從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時，利用智能技術人們能夠實現多種跨平台信息的更為有效迅捷的融合，例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中調用的消費者歷史操作資訊，然後有針對性地生成優化方案，及時迅速滿足消費者的個性化即時需求，最終提高消費體驗，增大消費轉化率，增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域，信息也將依託智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業用戶所定製。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的資料庫挖掘，為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為在橫向上的產業拓展。將從如今的集中於網上交易貨物及服務，向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部，元素將滲透到企業管理、內部業務流程；在外部產業群領域，的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級，如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出台而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小，而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變，環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生，進而影響到領域，將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中，一些相關法令制度的頒布，將迫使著業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨在橫向縱向領域不斷發展的進程中，越來越多的專業服務型網站將填充在整個行業鏈條的各中間環節，將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站，在諸多中間環節如網站與物流之間，與廣告推廣之間，與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡，地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網民結構的差異性，這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例，在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展，更加符合和貼近當地生活習慣的本地化模式將會層出不窮，各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展，全國各地城鎮化建設的進程中，傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場，這樣除了常規行業，將會針對以網路為依託的特點提出各種新的需求，例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等，都將得到大的發展，更多的人群將會參與到越來越大眾化的服務中來。
七、國際化趨勢
國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點，一方面國際資本的直接注入，將加速我國整體實力的提高，縮小我國企業與國際同行們的差距，以最終實現「走出去」面向全球消費者；另一方面國際在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國企業能力，同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來不可缺失的發展環節。

⑥ 中國電子商務未來的發展趨勢

雖然我國電子商務發展起步比較晚，同發達國家相比還存在較大差距，但在政府、企業和消費者的共同推動下，我國電子商務將在進一步規范的環境中得到更加快速的發展，並呈現以下四個方面的趨勢：

一是實體經濟和網路經濟融合，成為電子商務的發展方向。電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅遊和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合，線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，並逐步成為國民經濟新的增長點。

二是技術、需求與投資推動電子商務快速發展。在雲計算、物聯網、移動通信等新一輪信息技術革命的驅動下，電子商務將不斷創新應用模式，基於移動互聯網、網路社區、LBS（基於位置的服務）等新興模式不斷涌現；我國社會結構和消費觀念的變革將給電子商務發展帶來新空間，年輕一代逐步成為消費主力軍；電子商務支撐體系進一步完善，電子商務發展的內生動力持續增強。

三是跨境電子商務成為我國企業尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環境的逐步完善，在電子商務服務企業的帶動下，跨境電子商務將進一步發揮中國製造的產品優勢，促進「中國製造」向「中國營銷」和「中國創造」加速轉變。

四是電子商務應用向新的廣度和深度發展。大型企業供應鏈和商務協同水平不斷提高，中小企業積極融入龍頭企業電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈，有效地把物流渠道、商業渠道及信息渠道進行捆綁。此外，營銷將向精準化方向發展，通過每一個客戶在網上的消費，就能夠判斷消費者真正的需求，從而准確地推薦所需要商品。

⑦ 電子商務未來發展趨勢有哪些

全球網民滲透率逐步提高，歐美地區網民滲透率遠高於亞非地區

全球網民數量持續增長。國際電信聯盟(ITU)統計數據顯示，2019年全球網民總數達到41億人，同比增長5.3%。全球網民滲透率從2005年的16.8%上升到2019年的53.6%;2005-2019年，互聯網用戶數每年平均增長10%。其中，在發達國家有86.6%的人在使用互聯網;在最不發達國家(LDC)只有19.1%。

從地區來看，互聯網使用率最高的地區是歐洲，最低的地區是非洲。隨著互聯網信息技術的廣泛應用，全球網民的數量將進一步增長。

—— 更多數據參考前瞻產業研究院發布的《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。

⑧ 電子商務未來的發展趨勢如何

簡單的說，那就是人們現在已經不滿足於僅僅是購買產品方面的消費，來保證物質上的滿足了，而是更加在意產品所帶來的社交屬性了。

當然，也有一些人覺得社交電商的未來發展趨勢應該是社區電商，也就是如果能把一個小區周圍2公里范圍內的用戶的需求解決好的話，那麼社區電商就成功了，這也是一種可靠的構想。

隨著我們國家的城市化速度越來越快，城市裡的樓房也是越建越高了，並且一個小區其實已經有很多人了，所以說，我們不需要太多，只要能夠解決好2公里范圍內用戶的需求，並且通過微信等方式建立起網上社區，那麼潛力還是很大的。比如說需要購買某款商品，只需要在微信上預定，然後送貨上門;這種建立起來的信任是非常牢固的，甚至除了日常購物還可以賣一些其他東西，比如逢年過節搞個群里的團購活動呀什麼的，潛力還是很大的。