㈠ 武漢艾普寬頻真垃圾啊,自己裝了,還要常跑網吧,暈..
裝艾普,現在後悔死了。開網頁就比較困難,得等好久。。。這幾百塊錢,虧大了。現在仔細一算,平均每天花了好幾塊,還不如去網吧,玩幾個小時來的爽。。。
㈡ 本人向武漢12315熱線投訴艾普寬頻。遭遇到接電話工作人員的百般推萎 惡語相向!
好啊!這樣商家多舉報!
㈢ 武漢艾普寬頻怎麼樣據說不是很好……
從去年開始,在我市大街小巷,經常見到安裝推廣艾普寬頻的人,他們三五成群,在街邊擺一桌子,就是一個代辦點。通過誘人的低廉價格,採取派送實用贈品等方法,引誘不少市民購買他們的寬頻。他們有時還在小區亂貼廣告,嚴重影響市容市貌。廣告稱千兆干線專用通道,百兆社區線路接入,然而,廣告說得天花亂墜,網路卻時常掉線,客服電話也不接,隨著艾普寬頻延伸到千家萬戶,相關問題也成為市民投訴的焦點。
裝了寬頻才知道
小區根本沒布網線
消費者宋某投訴:她於3月13日交了370元後,安裝了艾普寬頻,卻一直無法上網,多次與商家聯系,商家卻遲遲不管不問,要求退費時,艾普寬頻公司卻說,退費可以,但要扣除270元的安裝費。
工商人員調查時發現,消費者居住的幸福小區,已列為拆遷地帶,公司根本沒有布網。公司方解釋說,是員工為了提高業績,多拿提成,沒有調查就收了顧客的費用。後經調解,艾普寬頻公司全額退了費。
未經同意關閉寬頻
一用戶半年投訴兩次
家住漢陽十里鋪的魯光文投訴,去年11月4日,他家開通了艾普寬頻,一周內寬頻一直無法使用,撥號連接很難成功,他便向工商部門投訴,要求退網。在工商人員調解下,公司方為他開通了寬頻,問題暫時得到解決。
但是,今年3月3日,公司未經用戶同意,便停了寬頻。用戶打客服電話58901000,答復是使用期已過,所以才停機。用戶投訴後,公司又派人上了門,看了發票後,當面道歉,又開通了寬頻。到3月8日,寬頻再次無法使用。於是,用戶又到工商部門投訴,再次要求退款。後經工商人員調解,公司同意將寬頻恢復正常,可用戶的使用時間卻無法恢復。
客服電話很難打通
家住鍾家村的徐某投訴,去年12月,在鸚鵡大道鍾家村艾普寬頻服務站,付款270元辦了4個月的2兆寬頻,但網速卻不能達到2兆。今年,用戶續費198元,再使用4個月,近來晚上無法正常上網,打電話到艾普寬頻客服電話58901000,一直沒有人接聽;有時打通後,員工態度也不好,客服電話還是收費電話。
家住王家灣摩爾城旁陳某也有同感,今年3月,他在漢陽羅七路艾普寬頻營業廳,花費1188元辦了寬頻業務,試用期內就發現,玩網游總卡,網上電視劇,都無法正常欣賞,艾普寬頻公司同意退910元,可一直沒退。打客服電話,通了一直沒有人接,有時拒絕呼入;多次撥打相關工作人員的電話,對方也不接聽。後經工商人員解調,昨日,消費者已拿到910元退款。
工商人員告訴記者,他們曾打過艾普寬頻的客服電話,晚上沒人值班,白天也時常打不通,每次還要收費2角。
是有人惡意破壞
還是服務不到位
家住硚口崇仁路的盧某投訴,他交870元安了艾普寬頻,不到半個月,就一直無法上網,打客服電話,答復是會派人維修,但卻言而無信,一拖再拖。
工商人員接投訴後,來到京漢大道476號的艾普寬頻武漢分公司,公司負責人解釋說,出現故障是因為網路被人惡意剪斷,會馬上派人修理。公司方還說,有些投訴者是同行以客戶身份,惡意詆毀公司信譽。
工商人員調解證明,即便有人惡意破壞艾普寬頻公司的線路和信譽,也只可能是極個別。因為大量事實證明,有關艾普寬頻的投訴接連不斷。
據市工商12315投訴中心統計,今年1月,受理寬頻服務申訴舉報的對象,全是艾普寬頻。今年2月,受理艾普寬頻的申訴舉報11件,占同類申訴舉報總量的八成以上。今年3月,共受理艾普寬頻投訴126件,平均每天4件以上。其中,申訴舉報55件,占同類申訴舉報的60%。
3·15在行動
針對消費者反映的艾普寬頻公司的三大重病:網速慢,常掉線和投訴電話長期不能接通,漢陽區消協曾專門發函至該公司,但該公司一直未有回應。
硚口工商部門根據接二連三的投訴,已責令艾普寬頻武漢公司積極整改,並按承諾:在24小時內,處理好用戶投訴。因艾普寬頻涉及問題較多,漢陽工商部門已准備對該公司進行立案調查。
㈣ 武漢艾普寬頻客服電話
這種垃圾寬頻,勸准備裝的人三思。10m寬頻麻痹從早卡到晚,打客服內從來都是敷衍搪塞容,各種借口不是說電信有問題就是已經在檢修讓等著,問題是隨時都在卡隨時打電話都特么是電信問題,再追問就是第二天叫工作人員上門檢查,隔天派個傻子打電話問你有沒有問題,接著又是一堆借口然後不了了之。用過最特么惡心的寬頻,沒有之一。
㈤ 武漢艾普寬頻怎麼樣
艾普寬頻就是垃圾中的戰斗機!
劫持網頁插強行登陸某些網址,經常播廣告頁面!
實際使用網速和測試網速一個天一個地!
㈥ 武漢艾普寬頻熱線電話
摘要 您好,經過我的查詢和了解,武漢艾普寬頻熱線電話是027-81880188,希望我的回答對您有幫助!
㈦ 安裝了武漢艾普寬頻(稀爛狗屎)有全額退費成功的支個招!!非常感謝!!!我才裝了3天就已經被搞瘋了~
以下是對用戶王先生的調查:
問:你覺得艾普寬頻好嗎?
王:內太好了!
問:為什麼這容么覺得呢?
王:現在我的孩子已經從網游中徹底擺脫了。
問:效果這么好?
王:是啊,現在他一看到電腦就會吐,一看見網游的廣告就會休克。
問:哇……了不起啊!
王:是啊,是啊!艾普網路讓我的孩子從虛擬世界走了出來。不僅如此,他還越來越喜歡和我們家長交流。
問:為什麼呢?
王:他說,跟我們說話不會掉線。不會說著說著人就消失,讓他很有存在感
我保證裝了 後悔死你!!!
㈧ 艾普寬頻真的很垃圾,怎麼才可以真正的投訴呢12315投訴都沒用
呼 ,一定要投訴到底,成都艾普太垃圾了。就奇怪了,這么垃圾,怎麼還沒倒閉啊。三天兩頭一斷網,每天一故障,艹 客服也坑爹 要麼不接電話 要麼就敷衍 呸 一次問題也解決不了 還浪費電話費、!!
肺都氣炸了。。。。
㈨ 武漢艾普寬頻讓我激動的想砸了他們公司!!!求大家破罵
艾普的承諾:沒有最慢,只有更慢!
艾普的保證:沒有掉線,只有無法連接!
艾普的口號:擺脫虛擬網路,創建美好生活!
朋友!你想戒掉網癮嗎?你想從沉迷的網游世界掙脫嗎?如果你想,那麼,裝艾普吧!
你的孩子沉迷網游無法認真學習嗎?裝艾普吧!艾普承諾,24小時質量保證讓你的孩子無法正常游戲。強大的技術支持,保證讓你的孩子10分鍾掉一次線,練級、副本、任務、PK,一個都別想要。絕對讓你體會寬頻的價格,撥號的享受。
以下是對用戶王先生的調查:
問:你覺得艾普寬頻好嗎?
王:太好了!
問:為什麼這么覺得呢?
王:現在我的孩子已經從網游中徹底擺脫了。
問:效果這么好?
王:是啊,現在他一看到電腦就會吐,一看見網游的廣告就會休克。
問:哇……了不起啊!
王:是啊,是啊!艾普網路讓我的孩子從虛擬世界走了出來。不僅如此,他還越來越喜歡和我們家長交流。
問:為什麼呢?
王:他說,跟我們說話不會掉線。不會說著說著人就消失,讓他很有存在感
我保證裝了後悔死你!!!
艾普和長城都不怎麼樣 怎麼不用電信呢 現在 也挺便宜的啊