『壹』 如何投訴中國銀行
不用投訴,從現在開始你可以不再哪裡辦理業務了,你的所有業務都改成別的銀行就可以了,
告訴你所有認識的人你的經歷,就OK了哦
投訴是沒什麼用處的,以上的做法打擊力最有效,最直接?!!
『貳』 投訴銀行窗口工作人員的投訴信怎麼寫
直接打她銀行的客服電話投訴就可以了,客服中心會來處理的!
『叄』 一天,銀行收到了李先生的投訴信,投訴原因:李先生來到銀行想要辦業務,發現銀行
銀行人多辦理業務是很正常的事情,但是很多銀行都不會合理安排,在特別忙的時候也不會有人來詢問辦理業務的客戶是辦理什麼,能引導的可以協助客戶通過自助設備辦理,分解人流。現在很多人上班都只有中午有時間去辦理業務,大部分銀行都在中午設有櫃面工作人員輪班為客戶辦理業務。李先生的兒子午休去辦理,李先生很客氣的告知櫃面小姐。那麼不管怎麼樣,櫃面人員都必須回應一下李先生,哪怕是自己的午休時間到了。說明一下我想客戶也會理解的。什麼都不說就走,實在是太沒有禮貌了。也有失作為一位櫃面工作人員的職業。李先生投訴銀行我認為做法正確的,李先生的投訴雖然是個人行為,但我想也代表著很多人的想法。
『肆』 銀行員工被領導謾罵後的投訴信怎麼寫
銀行員工被領導辱罵之後,要寫投訴信的話,就可以寫領導的辱罵,對自己造成的生生理和心理的影響,使企業自己無法正常工作甚至也破壞了銀行的公司形象。
『伍』 如何有效的投訴銀行
直接向網點當班領導投訴銀行網點都會有當班領導,可能是主任(行長/副行長)、主管(運營經理)、大堂經理,領導的職責之一就是要化解矛盾,一般領導都是不會跟客戶起沖突的,領導也不會表現出態度惡劣,所以普通工作人員的態度問題,可以直接跟當班領導投訴。作為被投訴員工的頂頭上司,他也最了解該員工的情況,該解釋或者該批評教育的都會做到位。
向當地銀監局、人行等監管部門投訴如果投訴事件升級到本行之外的監管部門,那就是非常嚴重了!通常客戶也只有很氣憤或者在相關監管部門認識人才會採取這樣的投訴方式。被投訴到監管部門再被發問責下來,是非常嚴重的!如果真的是很惡劣的問題,又因為種種原因沒能在本行層面就安撫好客戶,搞到鬧到監管部門的,監管部門會向轄區內所有的金融機構發送通報批評,這是非常嚴重的事件!行內整個相關條線的相關負責人都會受到不同程度的懲罰。
最後想說明的是,投訴是一個很嚴重的事件,如果不是事情太惡劣到無法解決,希望大家還是多一份理解,多一份擔待,畢竟銀行員工都很苦,特別是基層一線的員工,工資少,工作多,壓力大,有時候有點情緒也是人之常情,希望有沖突都能盡量當場化解。如果客戶對服務、對業務流程都能有多一分體諒,相信銀行工作人員會盡力給到大家更好的服務
『陸』 投訴銀行,給銀監局寫信,怎麼寫能成功
不是怎麼寫的問題,而是要實事求是的寫,就會成功。
『柒』 投訴銀行投訴信郵寄到哪裡
行,投訴信信息有跡象,到哪裡銀行有郵寄箱也可以?有客服上那裡投訴去
『捌』 投訴銀行的最好方式
你好
投訴銀行有四種有效途徑:
區總行、市內總行,總行、銀監會(不打支行行長熱線,一般沒用)
,先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長,國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
有人會說為什麼不直接銀監會?你去銀行肯定是去辦理業務的,根本目的是解決問題的,這才是你要達到的最終結果,沒必要把人一招致死,畢竟,做人留一線,日後好相見。
希望可以幫到你
『玖』 投訴銀行的投訴信怎麼寫
投訴銀行不用寫投訴信,直接打客戶電話進行投訴