① 如何投訴航空公司最有效
以難易順序排序,由簡到難:
1、直接投訴領班/主管,現場解決問題。
2、先成行,即先斬後奏。旅行結束後,投訴至航空公司對應部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費者投訴信箱·威脅訴諸法律。
5、如涉及其他國家,可尋求其他國家民航監管機構接入。
6、尋求包攬訴訟(champerty)幫助。
7、微博微信知乎等媒體公眾平台。
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具,以空中運輸的方式運載人員或貨物的企業。航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務的企業。航空公司使用的飛行器可以是他們自己擁有的,也可以是租來的,他們可以獨立提供服務,或者與其他航空公司合夥或者組成聯盟。
航空公司的規模可以從只有一架運輸郵政或貨物的飛機到擁有數百家飛機提供各類全球性服務的國際航空公司。航空公司的服務范圍可以分洲際的、洲內的、國內的,也可以分航班服務和包機服務。各大航空公司通常已經在國際民航組織登記自己的呼號。
呼號通常都是航空公司的名稱,但也有例外的,再在呼號後加上航班編號,一些滿載的大型航機會在呼號後再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy),讓航空管制員知道該航班特重,不能執行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
② 如何投訴航空公司我覺得太無奈了我在那裡投訴會給解決
摘要 親親,直接聯系航空公司。每個航空公司的網站上都會有一些客服聯系信息(可以在「幫助」或「聯系我們」一欄下面找找),通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格,因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路並整理好相關文件(你將需要航班與確認編號)。文字要簡短、禮貌。填寫完後
③ 怎樣投訴航空公司
④ 我要投訴航空公司,去哪裡投訴
你要投訴航空公司,航空公司有客服電話,他們會很耐心地為你解答,你如果不知道電話號碼的話,可以上網路查。
⑤ 中華航空公司投訴郵箱有知道的嗎或者怎樣個投訴流程
你好,你可以直接打客服電話投訴,現在服務行業很注重客戶意見的
⑥ 如何投訴航空公司
目前比較常見的幾條投訴路徑,以難易順序排序,由簡到難:
1、直接投訴領班/主管,現場解決問題。
2、先成行,即先斬後奏。旅行結束後,投訴至航空公司對應部門。
3、直接投訴到航空公司專門的投訴部門。
4、投訴到民航總局消費者投訴信箱。
5、威脅訴諸法律。
6、如涉及其他國家,可尋求其他國家民航監管機構接入。
7、尋求包攬訴訟(champerty)幫助。
8、微博微信知乎等媒體公眾平台。
9、訴訟。
消費者投訴
形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:
一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
消協不受理下列投訴:
(一)經營者之間的爭議。
(二)沒有明確的被訴方。
1、被訴方無法查找。
2、被訴方地址不詳。
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況。
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的。
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議。
(六)消費者提供不出任何必要證據的。
1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任。
2、無購物憑證。
3、消費者無法證實權益受到侵害。
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的。
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的。
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
⑦ 怎麼投訴航空公司
其實這種情況也好了解,
疫情沒過去,坐飛機的人特少,
現在都是打折機票,
越提前購買越便宜,
改簽就等於推後購買,
價格肯定要高很多
⑧ 如何投訴航空公司我覺得太無奈了
摘要 不知道你具體要投訴什麼點,但總的說來,首先梳理清楚具體投訴的點,留好你需要投訴問題的相關憑證,與航司客服溝通的電話錄音,或航司拒絕對你進行投訴償付的文字說明。各大航司一般都有專門的投訴電話及郵箱,如果你是他們的高等級用戶,一定要指出,這對加快投訴進展會很有幫助。
⑨ 怎麼投訴航空公司
我也有同樣的經歷,我在機場候機處提前一個多小時取票,東航工作人員讓我到版自動取票機取,權自動取票機取不了工作人員讓我站排,站排人非常多排到我差35分鍾東航竟然不讓登機,強迫我改簽,沒辦法我又花了720元改簽,後來投訴她們雖然同意把錢退給我,但我還是必須花23元把收據郵回上海浦東機場,這錢還要我自己出,這是第一件糟心事!第二件就是他們把我兩個托運行李都弄壞了,打客服沒人接電話,後來終於打通了他們說超過了7天期限不管,第三件就是我的牙膏200g超過100g的重量,讓我托運需要交200多澳幣,沒辦法我只好扔掉了我的Amway牙膏價值200多人民幣,她們根本不為旅客著想,就是為了錢,東航你們簡直太垃圾了!服務質量一塌糊塗,都不如小商販斤斤計較,從此不會再坐東航!