⑴ 淘寶上出現了亂價了,淘寶維權怎麼做
解決辦法:
1.版權投訴:凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的內圖片,以版權投訴,容處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零。
2.商標投訴:在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的,直接以侵犯知識產權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產品鏈接刪除,交易清零.。
3.假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪,購買相應的產品,然後出具假貨的鑒定報告,進行投訴,處理結果:店鋪扣12分以上,店鋪關店15天,鏈接刪除,交易清零。
備註:以上三種投訴方式是我們常用的;針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法,比如後期可能是用到的方法還有:刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。
投訴只是 管控 的第一步,第二步是 溝通 ,如果經銷商願意改價,則可以把投訴撤銷,畢竟控價的目的不是為了打擊分銷,而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是 收編 ,對於一些優質店鋪,如果對方願意做分銷,並且願意按照品牌方的價格去賣,那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。
⑵ 淘寶商家遇到價格投訴問題怎麼辦
如果買家付款後,賣家要求買家補郵費或者是補其他費用才可以發貨的,這種被投訴了,只專能認了。屬
如果買家付款後賣家以其他原因不發貨,那麼被投訴,可能還有點希望。畢竟投訴要根據實際情況才可以的。拖延時間發貨和價格問題,是兩碼事。所以只要舉證說明清楚就可以了。
如果買家付款後,賣家減價了,買家要求退差價或者是退一些費用給他,賣家不肯,買家投訴價格問題,,,,管他了,,,只要買家付款了,就表示買家默認這個價格,那麼之後的提價和減價,和買家無關,買家申請投訴,賣家只要舉證說明清楚自己設置活動,在活動時間或者優惠之前買下的,都表示默認這個價格。提價賣家沒辦法和買家要求補差價,那麼減價也是同理。
⑶ 淘寶商品價格變動快可以投訴嗎
這個一般即使投訴了
也無濟於事的,因為首先價格的變化是賣家來制定的,要是價格高
你完全可以不買啊
這個是自願。所以我不建議投訴
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那就是浪費時間~
⑷ 淘寶售價如何投訴
售價的這個投訴最好還是保持一下這一個照片,這樣的話可能會好一點,把這個截圖保存好,這樣的話就比較不錯。
⑸ 淘寶購物後商家說價格出錯該怎麼投訴
訂單不退款,淘寶有明確規定,商家需要在買家下單後24小時內出快遞單號,有快遞單號後24小時內要有物流攬收和走件記錄的,否則要對商家進行處罰。如果商家不發貨,先讓淘寶對商家進行處罰,處罰完了之後,淘寶讓商家賠付給買家的優惠券或者賠付款都給了買家之後,還不發貨的,訂單頁面去投訴商家延遲發貨,小二還會進行處理的。投訴完了之後,商家還是不發貨的,訂單就掛在淘寶上吧,反正也不缺那點米。但是對淘寶店鋪的經營會有影響的。靠誰耗得過誰咯。
⑹ 淘寶亂價怎麼投訴
你好,按照淘寶的規則是不支持價格管控這塊的,只接受知識產權侵權回投訴,按照維特牛多答年線上知識產權維權經驗,針對亂價主要是通過知識產權侵權的角度進行投訴,包括商標、專利、著作權等,只要對方產品或者頁麵包含品牌信息且沒有任何正規授權或者提供不了正規進貨渠道的,都可以按照知識產權侵權的理由進行投訴,成功率還是蠻高的。