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深圳市消費者協會投訴電話

發布時間:2022-01-07 02:19:36

① 誰知道深圳消費者投訴電話

我申訴了一個禮拜都沒受理,證據都有,受理速度無語了

② 深圳消費者投訴熱線電話是多少

12315。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

1999年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

央視新聞8月31日消息,據2019市場監督管理論壇消息,全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後,將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合,建設12315統一投訴舉報平台。

新平台將堅持統一熱線號碼,實現一號對外;統一運行平台,暢通訴求渠道;統一工作機構,實現五級貫通;統一制度規范,優化工作程序;統一分析研判,數據安全共享;統一績效評價,實施科學評估。

新平台上線後,將通過互聯網、移動端APP、微信、支付寶等入口為社會公眾提供全天候24小時投訴舉報服務;通過創新事中事後監管方式,運用大數據、「互聯網+」等手段。

市場監管執法提供靶向案源信息和動態監控預警,逐步實現精準監管、協同監管、動態監管;通過建立企業在線調解、消費投訴公示等工作機制,推動在互聯網上建立行政執法監管、經營者自律、社會監督為一體的消費維權社會共治體系。

③ 深圳消費者協會電話多少

12315全國通用 投訴

④ 深圳消費者協會投訴電話多少

親!您去315消費者權益網站查下!望採納!

⑤ 深圳消費者投訴電話

電話:0755-83561611 時間:每周二(法定假日順延)上午9:00-11:30

全國統一投訴熱線:12315

深圳市消費者委員會是1989年9月8日經深圳市人民政府批准,依法成立的財政全額撥款的事業單位。市工商(物價)局副局長彭曙曦擔任本會常務副會長。副會長單位有深圳市質量技術監督局、進出口商品檢驗檢疫局、深圳市貿發局、深圳市衛生局等四家職能部門。現有委員41人,委員來自政府職能部門和社會團體。

(5)深圳市消費者協會投訴電話擴展閱讀

職能

深圳市消費者協會(深圳市消費者委員會)依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《廣東省消費者權益保護條例》和《深圳經濟特區實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》的有關規定,履行下面九項職能:

1、向消費者提供消費者信息和咨詢服務;

2、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

3、就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

4、受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定論;

6、就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

7、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露和批評;

8、對商品和服務的質量、價格、售後服務和消費者的意見進行調查、比較、檢測、分析,並公布結果;

9、要求經營者採取必要措施保護消費者權益,監督有關行業組織擬定格式合同的內容。

參考資料:深圳市消費者委員會--網路

⑥ 深圳消費者權益投訴電話

消委會的號碼是全國統一的,只要加上當地的區號,就是直接撥打到當地的消委會。如果是深圳的話,可以撥打0754-12315.建議同時投訴到市場監督管理局,政務事務12345等部門,會有更好的效果。

⑦ 深圳消協投訴電話號碼

⑧ 深圳消費者協會投訴電話人工服務時間

目前,市場監管局將原工商12315、質監12365、食葯12331、物價12358、知識產權12330 等5 條投訴舉報熱線,統一整合為12315,實現一號對外接收市場監管范圍內所有投訴舉報。
市場監管局工作人員介紹,以後不管在生活中遇到商品質量問題、食品葯品安全問題,還是物價不合理問題、知識產權問題……請直接撥打12315,一號連通服務,為您排難解憂。【摘要】
深圳消費者協會投訴電話人工服務時間【提問】
目前,市場監管局將原工商12315、質監12365、食葯12331、物價12358、知識產權12330 等5 條投訴舉報熱線,統一整合為12315,實現一號對外接收市場監管范圍內所有投訴舉報。
市場監管局工作人員介紹,以後不管在生活中遇到商品質量問題、食品葯品安全問題,還是物價不合理問題、知識產權問題……請直接撥打12315,一號連通服務,為您排難解憂。【回答】
消費者協會投訴人工服務時間應該是正常上班時間。【回答】

⑨ 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話:12315

拓展資料:

應符條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動

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