A. ebay糾紛退貨,賣家沒有給我return label
開case後沒有解決問題前都不要自己去取消case,而且要注意時間,都是有時間規定的,如果你關閉了case,那麼你就無法再另外提出case。
你開return,賣家是必須同意的,如果你選擇的是賣家付運費,而賣家沒有同意或者說賣家在同意後沒有在規定的時間發你return lable (也可以和賣家協商另外付運費給你,你自己收到運費後寄回去)(一定要發掛號可以追蹤妥投那種),你可以step up. 一般你都能贏!
以上有個誠信問題是國人和很多老外都做不到的,在這里呼籲大家:如果是產品問題,要求賣家付退貨運費。 如果不是產品問題,請買家選買家付退貨運費選項。
在這問題上,很多國內外買家不管是什麼原因,基本都是選賣家支付運費的,是非常沒有誠信的!!!!
你的情況,基於你已經關閉case,只能打電話到ebay看看還能不能讓客服step UP了!!一般關了case基本不可以再開,但打電話到ebay客服說明情況還有可能開啟,或ebay私底下賠你點!
B. ebay國際退貨問題
這事比較難辦。首先,一般情況下,賣家不必支付退貨的運費和關回稅。再有就是說明商品缺陷答, 只要商家沒有以舊充新,以壞充好,你就很難拿住他。售樓小姐向你推銷房子時,需要告訴你房子的缺陷嗎?不需要!eBay的規則也要求買家對你要買的物品了解清楚後再買(言下之意就是你下手買的時候,你已經對這件物品了解清楚了)。如果商家已經賣出過幾件這個產品, 並且沒因這個缺陷被客戶投訴過,那麼,你找仲裁也難贏。除非,你有證據證明商家是欺詐。
既然他承認了鏡頭存在的問題。 那你就可以和他討論降價或退貨。 要注意的是:1。最好在EBAY messages系統內討論, 這便於EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答復的時間(一般是24--48小時)。時間一過就開Case。3。如果決定退貨就開Case。 4。不和對方談當初寄來的郵費,因為只要你開Case,PAYPAL就把你的付款全額封存。對方無法動這筆錢。5。在寄回物品前,最好電話聯系EBAY或PAYPAL,得到認可。
C. ebay 退貨問題
如果是對方付抄運費的,當然是需要label。如果是你付運費,label不是必須的,shipping label只是更方便一點,貼上就行了,你也可以直接填好對方地址給快遞。我建議你就等著賣家跟你聯系,對方不聯系,你也沒必要主動去快遞給他寄。
D. ebay賣家如果在退貨政策里說明不接受退貨,但貨是有問題的,應該怎麼辦
如果您收到的貨沒有人為損壞的話建議您按正常的退款退貨流程來走就行了,本事賣家不接受退貨就是站不住腳的。希望對您有所幫助。
E. eBay賣家如何退款,eBay退換貨怎麼處理
選擇一款合適的輔助軟體也很重要!下面是一米軟體的Ebay價格與數專據監控系統,你可以了解一屬下
1,多模式數據採集監控
(1)可根據關鍵詞/類型/排序等監控各項排名和產品價格等數據;
(2)可自定義根據Ebay item Number號碼批量導入監控出價等數據;
(3)可自定義根據店鋪網址URL批量導入監控出價等數據;
(4)可對監控數據進行排序刪選及導出excel表格;
2,多方式獲取、查詢數據,排序及整理導出
(1)可自定義根據Ebay item Number號碼批量導入監控出價等數據;
(2)突破ebay防採集限制,無限制抓取最新實時數據;
(3)獲取的數據格式有:來源URL產品網址,Owner,item number,item title,buy it now price,auction price,stock,update time等;
3,可根據用戶實際需求定製功能
可定製採集Ebay所有產品圖片、名稱、價格、詳細說明等欄位,也可導出成自定義格式,可供自己購物網站使用。
F. ebay退貨問題
哈,這個賣家抄在嚇唬你。什麼叫「We all know ebay´s policy is buyers afford shipping back to seller",如果產品質量有問題當然是賣家承擔運費,他只是想讓你保留物品而已。就事論事,如果這貨物你是自己不喜歡要退貨,你就自己出運費寄回,為了世界和平。。。如果你覺得自己沒有挑刺,貨物就是二手的或真的壞了,可以去ebay開dispute,但是dispute只能幫你爭取到你支付的全款,額外的退件運費是無法得到的,你可以發產品壞了的照片給賣家,證明產品與描述不符。要求他支付運費。
G. eBay買家給賣家差評後,發起糾紛要求退全款,款退差評沒改,可以通過取消交易把購買記錄與評價一起取消嗎
新電商法規定差評現在是刪除不了的了
H. ebay發生了退貨不愉快事件,怎麼辦
Ebay上賣家是不需要索取買家的基本資料的,如果是由於物品本身和描述不相符的你可以直接在ebay或者paypal裡面開個與描述不相符的糾紛,要求賣家退錢或者更換物品,但是若是是自己的原因造成的那一般買家要承擔運費。
I. ebay退貨提示聯系賣家得到return label賣家付運費什麼意思
意思賣家開啟了糾紛里的退換申請,並選擇由賣家提供跟蹤號和返回運費。
如果是賣家自身沒有過錯,可以正常通信,七天後會多一個「提交客服介入」類似的按鈕。和普通糾紛一樣處理。大同小異。如果價值不高,建議直接退款了當.
希望對你有幫助。
J. ebay 買東西 退貨 問題
在eBAY裡面提起爭議。爭議理由:物品與描述不符。
把退貨底單掃描之後上傳上去。供eBAY的客服內確認。
然後容跟賣家協商退錢。
如果賣家耍賴。
直接升級(Escalate)爭議,由eBAY的客服做決定。
你要趕緊開爭議了。
eBAY的規則是自付款之日後的2個月[60天]之內買家可以提起爭議,超過2個月就不受理了。
如果開了爭議,30天之內供買賣雙方協商解決。
如果解決不了,爭議也沒有升級的話,eBAY會自動關閉爭議。然後買家就沒有第二次開爭議的機會了。
所以如果賣家不肯給你解決問題,你必須在30天之內升級爭議,之後eBAY那邊必定會給你一個解決方案。
你要防著賣家找各種理由跟借口拖延時間,好讓爭議的有效期過去。到時候你就是再怎麼委屈,eBAY的客服也不會受理。