聯通害怕工信部投訴嗎

1. 工信部可以投訴聯通嗎

您好，您可以通過以下方式進行有效投訴：
1、致電10010熱線。您可以根據語音提示向智能語音助手提問，如智能語音無法解決您的問題，可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015熱線。當您在營業廳或10010熱線等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015中國聯通消費者權益保護熱線，可按語音提示轉人工客服處理。

2. 去工信部投訴聯通有用嗎

有用，不過你要投訴需要定點到聯通某個地區某個單位，否則沒有效果。

3. 在工信部投訴聯通，聯通有什麼影響

用戶在工信部投訴聯通，如果工信部通過調查發現投訴的情況屬實，會下令聯通進行整改，逾期不進行整改的話，工信部將會使用行政手段對聯通進行行政處罰，處罰的程度視問題的嚴重性會不同。

如果用戶投訴情況屬實，且工信部判定是聯通一方確的過錯，那麼處罰的結果可能是：

（1）中國聯通存在嚴重違規、對市場競爭或客戶利益造成嚴重影響，那麼將會根據規定和影響結果給予處罰，包括罰款（數萬元至數十萬元不等）、責任人處理（如建議不再錄用、一定時間內不得提拔任用等）、通報批評、責令檢查等。

（2）如果只是一般違規，可能會是通報批評等處理。

（3）即便是輕微的違規，也會導致責任人在中國聯通內部接受相應的紀律處罰。

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電信用戶申訴須知

申訴條件：

（一）申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

申訴內容：申訴內容應包括：申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼；被申訴人名稱、地址；申訴要求、理由、事實根據；申訴日期。

申訴方法：為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。

被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

4. 聯通最怕什麼投訴電話

聯通最怕什麼投訴電話，我覺得應該是工信部的投訴吧。因為移動聯通電信都歸工信部管的，如果你有什麼不滿對聯通的，可以撥打工信部的電話。

5. 聯通怕不怕投訴工信部

當然怕了，如果形成越級投訴，會對當地的部門考核非常嚴厲，扣一分的話就不是某個人幾十元幾百元能解決的，是整個地區都會被扣。但這只是限於客戶的有理由投訴，達到這個條件並不會太多，有很多有理由投訴在10010內部投訴的時候就會很快解決的。

6. 聯通為什麼怕工信部

就像你怕領導一樣，因為工信部會考核運營商，說白了，做得不好就會扣運營商的錢。
但如果你有什麼不滿，想他們退錢給你的話。別第一時間打工信部的電話投訴，要先打他們內部的投訴電話。因為你直接打工信部投訴，他們會按照國家的電信條例來執行，如果他們沒有責任，一分錢都不會賠給你，因為他們要按國家電信法去匯報給工信部。如果打他們內部的熱線投訴，即使是你的責任，他們也會酌情處理，不會做得那麼正的。

7. 投訴聯通如何投訴到工信部

直接向工信部投訴。工信部網站http://www.miit.gov.cn/上面有DX申訴專欄，他們專管DX部門各類霸王不合理條款，比如你家的寬頻付了4M的錢卻只能用2M，比如你的電話總有什麼聯通部門業務員打電話向你推銷各種服務，總之你覺得你冤枉你憋氣不用愁，咱就直接工信部網站投訴，或者直接010-12300直接投訴聯通公司。我敢保證什麼市級的聯通公司老總都得親自過問