您的回答會被數十乃至數萬的網友學習和參考,所以請一定對自己的回答負責,盡可能保障您的回答准確、詳細和有效
❷ 遼寧省農保局的投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、年滿16周歲(不含在校學生)、未參加城鎮職工基本養老保險的農村居民,可以在戶籍地自願參加新農保。
2、個人名義交納需要到戶口所在地社保局申請即可,其參保手續包括:本人身份證,近期免冠一寸照片備兩張,保費,申請書等即可。且只能辦理養老,醫療保險兩種。
3、養老金異地領取國家有明文規定,原則上是在哪裡繳納社保10年以上,就在哪個地方辦理領取養老金。如果要異地領取,就必須在其他地方繳納社保滿10年。
你可以在中國銀行辦理一個自動轉賬授權服務,將你每月養老金的發放時間算好,然後再授權中行將這個賬戶的固定養老金在每月固定的日期,轉到你現在所用的銀行卡上。
4、首先應當去參加醫療保險的社會保險經辦機構辦理異地醫療手續。
辦理程序:
由單位醫保經辦人到市醫保中心個人帳戶管理科領取《選擇異地定點醫療機構就醫登記表》一式三份,轉交申請人填寫,並按照就近就醫的原則選擇居住地三家醫保定點醫療機構(如未開展醫保,可選公立鎮級以上醫療機構),經當地定點醫療機構、醫保(社保)經辦機構確認蓋章,交回所屬單位。單位匯總蓋章後,由經辦人報送市醫保中心加蓋業務章確認。
如果是在單位正式退休並正式到異地居住超過半年1請攜帶當地的戶口或暫住證或所在社區的證明到原所在地醫保去填寫異地居住申請表2在現居住地要選擇兩家定點醫院,請所選醫院的醫保辦簽字蓋章,再到現居住地的醫保去蓋章3回原居住地醫保辦理登記即可,以後如果發生醫葯費就可以在退休地醫保報銷.再過幾年醫保實行全國統籌就沒這樣麻煩了.
5、遼寧省社保局網址(我幫你定位到社會保險法版面了)
以下是電話:
遼寧省社會保險事業管理局沈陽市和平區和平北大街59號024
辦公室22839311
財務處22839322
地方處22839337
行業處22839351
省直企業
養老保險處22839357
遼寧省社會保險事業管理局鞍鋼分局鞍山市鐵東區和平路46-2號0412
綜合財務科63421216
管理科63180416
望採納!PS:我愛懸賞分~
❸ 醫院投訴登記表如何填寫
應該如實填寫。醫者父母心,治病救人,仁心為厚。犯錯也一樣要勇於表白和承擔才對。
❹ 遇到要投訴自己的病人,該怎麼處理
1、耐心要多一點。
2、態度要好一點。
3、動作要快一點.
4、語言要得體一點。
5、補償要少一點。
6、層次要高一點。
7、辦法要多一點。
❺ 榆次區醫保投訴電話
醫保在外地住院治療需要提前報備。
醫保異地就醫報備流程:
1、需攜帶參保人身份證、醫保卡到市醫保大廳領取《市醫療保險異地居住人員登記表》。
2、按規定填寫並到異地醫保機構蓋章認定。
3、將填好後的申領表拿回參保地醫保機構審核並進行確認。
4、住院時請及時撥打市醫保中心電話登記。
5、出院一個月內,攜帶住院收據、費用明細、病例復印件和此表復印件報銷住院醫療費。
6、選擇就醫醫院必須是居住地醫療保險定點醫院。
7、跨年度醫療費必須按年度結算。
醫保異地報銷比例:
1、門檻費以上至3000元報88%;
2、3000-5000元報90%;
3、5000-10000元報92%;
4、10000元以上至最高支付限額內的報95%;
5、其中乙類葯品按80%,貴重葯品按70%,特殊檢查和特殊治療的按70%報銷。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❻ 我該怎樣投訴醫院,怎樣維護我的權利
1、耐要點實際處理要耐傾聽患者抱怨要輕易打斷患者敘述更要批評患者足應該鼓勵患者傾訴讓盡情演泄滿耐聽完患者傾訴與抱怨發泄滿足能夠比較自聽進醫務員解釋道歉 2、態度要點患者投訴表明患者醫院技術及服務滿意理說覺醫院虧待()欺騙()處理程態度友讓理受及情緒差惡化醫務員與患者間關系反若醫務員態度誠懇禮貌熱情降低患者抵觸情緒俗說:怒者打笑臉態度謙友促使患者平解緒理智與醫務員協商解決問題 3、作要快點處理投訴作要快讓患者覺尊重二表示醫院解決問題誠意三及防止患者負面影響醫院造更傷害四損失減至少惡性事件、暴力事件等般接患者投訴信息即向患者電或傳真等式解具體內容醫院內部協商處理案給患者作答復 4、語言要體點患者醫院滿發泄滿言語陳述能言語激醫務員與針鋒相勢必惡化彼關系解釋問題程措辭要十注意要合情合理體要口說懂懂基本醫療技巧等傷自尊語言盡量用婉轉語言與客戶溝通即使患者存合理要於沖否則使患者失望並快離 5、補償要少點患者投訴程度醫院治療做手術身體金錢利益受損患者投訴往往希望補償種補償能物質再手術、現金等能精神道歉等補償醫院認必要進行補償應該盡量補償數額少點物質及精神補償同進行少點補償金患者額外收獲理解醫院誠意醫院再建信並進行宣傳 6、層要高點患者提投訴都希望自問題受重視往往處理些問題員層影響患者期待解決問題情緒高層領導能夠親自患者處處理或親自給電慰問化解許患者怨氣滿比較容易配合醫務員進行問題處理處理投訴抱怨條件許應盡能提高處理問題醫務員級別由醫院領導面或聘請知名士協助等 7、辦要點醫院處理患者投訴結給慰問、道歉或補償贈禮品等其實解決問題辦許種除所述手段外邀請患者參觀功手術或問題現患者或邀請參加醫院內部討論、座談或者給獎勵等 二、處理患者投訴基本程序 1、設立表格立即遞交醫院要設計患者投訴登記表接患者投訴信息關員要患者投訴登記表記錄並立即表格傳遞關科室員手負責記錄要簽名確認關處理科室要簽名確認免投訴材料丟失同要做保密工作 2、及溝通解情況關科室或員接投訴信息要立即通電、傳真或患者所進行面面交流溝通詳細解投訴內容患者具體要求 3、析問題及協商患者投訴內容要進行仔細析患者誤解或誤及向患者說明並做解釋;醫院或醫務員確實存錯行要及與患者進行溝通並協商解決問題辦 4、提意見按答復關科室或員要提自處理意見並處理情況向醫院領導匯報領導批准要及答復給患者 5、簽訂協議反饋結患者確認處理案醫院要與患者簽處理協議並馬付諸實施需補償通知財務及發放;需送禮物通知管理員及發等同要跟蹤處理結落實情況直患者滿意止 三、處理患者投訴主要 1、確認問題認真、仔細、耐聽患者說並邊聽邊記錄患者陳述程判斷問題起抓住關鍵素要盡量解投訴問題發全程聽清楚要用委婉語氣進行詳細詢問注意要用攻擊性言辭請等我些清楚……所解問題向患者復述讓患者予確認解完問題要徵求患者意見認何處理才合適要求等 2、析問題自沒握情況現場要結論要判斷要輕易承諾問題與醫務員協商或者向醫院領導匯報共同析問題問題嚴重性何種程度掌握問題達何種程度否必要再其作進步解否應該患者解具體情況等患者所提問題否合理或事實依據患者除要求經濟補償外要求些患者提再手術、公賠禮道歉等要求醫院該辦通析問題及早作準備 3、互相協商與關醫務員或醫院領導協商明確意見由關醫務員負責與患者交涉協商進行協商前要考慮問題:患者今再度手術希望患者終要求理要求或要求醫院面失失程度作醫院意見中國決定給投訴者提供某種補償定要考慮條件屬醫院失造受害者補償應考慮些;患者理取鬧明確說: 與患者協商要注意言詞表達表達要清楚明確盡能聽取患者意見觀察其反應抓住要點妥善解決 4、落實案協商結論接要作適處置要結論匯報醫院領導並征領導同意明確、直接通知患者並且工作要跟蹤落實結處理案涉及醫院內部其科室要相關信息傳達執行科室應允患者補償要通知財務部門;患者要求特殊應通知相應科室相關科室否落實些案定要進行監督追蹤直患者反映滿意止 總醫院積極待處理患者投訴具積極作用矛盾產初期控制掌握問題發展主權利於矛盾高效、安全、低本解決維護患者權益同塑造醫院公眾形象 希望能幫助祝順利處理矛盾 用望采