⑴ 客人退房時投訴入住時房間不幹凈怎麼處理
首先對客戶說聲抱歉
並詳細詢問房間哪個地方不幹凈
然後找清潔人員了解清楚
當然你也可以反問下客人
為什麼入住時發現問題不及時反映
如果客人說問題不是很影響入住
在確認不是客人無理取鬧或影響不大的情況下
你可以適當把客人的房費稍作讓利
或者送點小禮物給客人來平息客人的不滿,
譬如:早餐券,賓館的小紀念品等等
這事情可大可小,只要不是無理取鬧,就應該盡量去維護客人的權益
⑵ 退房開發商不退款可以去房管局投訴嗎
退房的原因是什麼,開發商不退款的理由是什麼,不說清楚,無法分析判斷,還要涉及到買賣合同關於退房的有關約定。
⑶ 客人退房,投訴攜程會對商家罰款嗎
摘要 如果客人的觀點很強硬,沒有商量的餘地那種,堅持投訴的話,這樣下去估計會哦,還會扣除信譽分等等方面,帶來不好的影響。
⑷ 入住酒店的時間和退房時間很不合理去哪裡投訴,為什麼不是24小時制退
正常的酒店都是中午12:00以後可以入住,退房時間為次日中午12:00,如果客勤允許的話可以延遲到14:00退房。當然目前也有不少酒店推出了24小時制退房,樓主預定酒店的時候可以提前確認好
⑸ 和中介簽了退房協議 還可以再投訴嗎
你當初的租房合同是和房東中介一起簽的,還是只和中介簽的。如果三方一起簽的,那隻要房東沒有意見,中介是無條件退還押金。如果你只和中介簽合同的,中介必須提供證據證明當初租給你的物件是完好的,現在壞了,而且造成這一後果的行為主體是你或者與你有關的。另外,原租房合同是你簽的,退房合同是你同學簽的,這也對你有利。你以在非公平原則下簽訂退房協議,該協議也非你本人所簽,你同學只是你去拿錢的,代表不了你的意願。該協議無效,中介應無條件退還你的押金。如果你確實損壞物品,且證據充足,那你應該賠償。
建議,押金數額大的話可起訴中介;數額小的話,先協商解決,你把話說前面:會起訴的。據理力爭。要回押金的可能性絕對很大。
⑹ 投訴我在青客租房,退房後他們直接幫我把手續辦了,各種扣錢當事人完全不知道,扣完了通知一聲就沒事了
簽合同之前什麼都能答應你,簽合同之後,什麼也不管,馬桶漏水,2個月了沒解決版,垃圾的不得了權,以後再也不會租青客,房管員你有事找她,從來不會給你答復,垃圾的一逼,網也超爛,而且那個鎖也是個坑,總之感覺快倒閉的感覺,垃圾
⑺ 怎麼退房 客服沒人 管家不回我 能去哪裡退房或者投訴呢
我不知道……:……白己自己十
⑻ 酒店退房投訴
不合法,可以打315投訴。
⑼ 酒店退房時加收半天房費糟到客人投訴,應該怎麼辦
看是誰的錯了,不是自己錯的話讓他投訴就是了
⑽ 攜程退房後可以投訴嗎
可以的。只要是訂單是通過它預定的隨時都可以投訴