可以退卡,可參照以下條例:
一、根據《侵害消費者權益行為處罰辦法(工商總局令第73號)》 第十條
第十條:經營者以預收款方式提供商品或者服務,應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。
未按約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款,並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的,按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視為故意拖延或者無理拒絕。
二、根據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第十一條
第十一條:經營者依照國家有關規定或者與消費者的約定承擔退貨、更換、修理等質量擔保責任的有效期限自經營者向消費者交付商品或者提供服務之日起計算。
需要經營者另行安裝的商品,有效期限自商品安裝完成之日起計算。經營者向消費者履行商品或者服務更換義務後,承擔退貨、更換、修理等質量擔保責任的有效期限自商品或者服務更換之日起重新計算。
經營者與消費者約定承擔修理責任的有效期限不得低於國家有關規定的要求。
投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。
即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
二是被投訴方的基本情況。
即被投訴方名稱、地址、電話等。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
(1)健身卡投訴擴展閱讀:
健身卡辦理注意事項:
1、不要當場簽約或刷卡,消費者有3天健身契約審閱期。
2、業務員口頭承諾的優惠及福利,必須以文字明白加註於契約書中。
3、工作人員:注意中心內的工作人員是否足夠,是否願意提供協助,是否擁有專業資格及證書,如果需要僱用私人健身教練,中心內的教練收費是否合理。
4、健身班:在加入中心前應先向中心負責人查詢各種健身班(例如Yoga、Pilates、Aerobics、Tae-Bo等)的時間表及參加辦法。除此之外,亦要注意健身班是否需要預早報名或提早留位,加入健身班是否需要額外繳費。
這些額外費用是否符合預算,假如是為了某種健身班課程而加入中心,更應查詢該課程的導師狀況、參加人數及過去的開班情況,以免當加入中心後該健身班卻因為參加人數不足而被取消。
5、價錢:選擇一間健身中心時,應留意會費內包括什麼服務,新加入會員是否需要付出額外入會費,(很多時候這種額外入會費在淡季或進行優惠時會獲得豁免)會費是以每月、每季還是每年的方式計算,認真考慮加入中心是否完全符合的需要,假如中途退會所繳交的會費是否全數退還,留意會費是否超出自己可負擔的能力范圍。
6、其它服務:有些健身中心更提供其它額外的服務,例如托兒服務,方便會員在鍛練身體時不用為照顧孩子的安排而操心。
② 如何投訴健身房
看過您述說,很觸目驚心!做為以服務來盈利的公司、企業,這樣的服務態度真是國人的回恥辱!聽您這答句話:「有聽業務員說出差只要單位寫個證明就可以了。都是免費辦理的。」感覺您投訴證據不足。
給您建議收集以下證據對您有利:
1、您保留了和他們健身房簽年卡時的合同、發票;
2、您獲取(自己不方便時托朋友做也可以)他們一份相關請假事宜公告;
3、您已經保留(朋友幫拍的也可以)或友好人士拍下了搶「請假條」錄相(或許前台也有攝像機錄相,這就更好);
4、去列印一份和他們相關員工的通話或手機簡訊息記錄(電話清單)。
如果您有以上證據,再結合平時健身朋友的供詞,我相信您可以起訴他們打贏官司且贏得眾人尊重(相信這種服務態度,不是您運氣不好,而可能有更多像您一樣受不禮待遇)。
③ 健身房不讓轉卡怎麼維權
每個地方都有每個地方的規定,健身房不讓轉,看也是一家健身房的規定。應該當時辦卡的時候就跟你說清楚的。
④ 健身卡辦了,可以退嗎如果不退,可以找消費者協會維權嗎
一、可以的,只要還沒有接受服務就可以要求其退款。消費者在接受服務前,可以要求解除合同、健身房退還相應的服務費用。假如已經使用一段時間了再退就要協商了。
二、可以找消費者協會維權
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
(4)健身卡投訴擴展閱讀:
健身卡辦理注意事項:
1、最好選擇離家近或者離公司近的健身房,半小時以內的路程最佳。
2、不要當場簽約或刷卡,消費者有3天健身契約審閱期。
3、辦理年卡是可以講價的,尤其在冬天的淡季,砍下來10%-15%左右是沒問題的。還有一點很重要,健身卡能不能請假,即暫停一段時間卡,這個在你長期出差等因事不能系統訓練時是很重要的。
4、工作人員:注意中心內的工作人員是否足夠,是否願意提供協助,是否擁有專業資格及證書,如果需要僱用私人健身教練,中心內的教練收費是否合理。
5、衛生狀況:當踏入健身中心進行試玩時,應對衛生狀況加倍留心。
參考資料:人民網--健身行業亂象:推銷員售卡拿提成 無照經營現象頻現
⑤ 健身房投訴打什麼電話
健身房投訴你可以到消費者協會去投訴。消費者協會的電話可以在114平台來查詢。公共服務電話在114平台都是有登記的。
⑥ 如何投訴健身房最有效
投訴健身房最有效的方法,如果是在消費過程中受到欺騙的話,可以打315進行投訴,也可以撥打市長熱線,新聞熱線之類的。
⑦ 健身卡不退找誰投訴
健身卡你想要退錢,那幾乎是面兒不大,你找誰投訴應該也沒啥。
⑧ 我辦的健身卡,可是健身館關了,怎麼維權
可以到當地工商所和12315舉報反映情況。
⑨ 健身房欺客,要怎麼投訴或者應對
先跟他溝通 是在不行就去消費者協會投訴。