『壹』 當你接到投訴與你工作無關的內容,你如何處理
聆聽意見是必要抄的,雖然我接到的投訴與我的工作內容無關,但是本著為人民服務的精神,我會採取以下措施:
一,熱情接待該投訴,不要一下子就讓民眾轉去有關部門,給民眾產生踢皮球的感覺。
二,認真聽取該民眾的投訴,做好筆錄,對自己有能力解決的事情,及時解決。
三,主動聯系相關部門,將筆錄移交,認真協助相關部門處理好該投訴。
『貳』 微信直播接到相關投訴,你已被限制評論
摘要 之所以會被封禁直播間,很有可能是你在直播時存在一些違規行為,包括但不限於侵權他人作品,違反抖音直播社區公約,直播間說了抖音直播違禁詞等等。而收到封禁直播通知的朋友,有很大一部分人都是因為涉及到了抖音直播違禁詞而不自知。
『叄』 小紅書說接相關投訴違法規定什麼意思
摘要 小紅書是一款生活方式分享平台,在這里可以發下美好、真實、多元的世界,找到你想要的生活的一款app,在小紅書上的用戶通過短視頻、圖文等形式記錄生活的點滴
『肆』 求助,接到知識產權投訴了,如何進行申訴
建議仔細閱讀下述內容,然後作出相應的決策。如果確實是侵權,建議及時找權利人協商。
1、申請日前反通知人的公開銷售記錄
註:反通知人可在銷售記錄中尋找比專利的申請日早的相關商品的銷售記錄,截取銷售記錄後,(銷售記錄:請在賣家中心—已賣出的寶貝中進行截圖(包含訂單時間和訂單編號等信息)若查看三個月前的寶貝,請在選項卡中選擇最後一個選項卡「三個月前的記錄」)插入以下空白處。其中,該銷售記錄可以是反通知人本人的,也可以是第三方的
2、申請日前網上公開的影響專利性(發明或實用新型的新穎性和創造性,外觀設計的新穎性)的網頁資料
(註:反通知人可將網上公開的與專利相同內容的網頁資料的鏈接地址填寫於以下空白處,並將相關網頁中公開的內容與投訴人專利相關權利要求的技術特徵進行比對,如果是發明或實用新型,其比對方式可參考投訴人的發明或實用新型的《專利侵權投訴通知函》中的《表三:技術特徵比對表》中的比對方式進行比對說明)
3、申請日前公開的影響專利性(發明或實用新型的新穎性和創造性,外觀設計的新穎性)的相關專利資料
(註:反通知人可將相關專利的基本信息填寫於以下空白處,並將相關專利與投訴人專利相關權利要求的技術特徵進行比對,如果是發明或實用新型,其比對方式可參考投訴人的發明或實用新型的《專利侵權投訴通知函》中的《表三:技術特徵比對表》中的比對方式進行比對說明)
4、不落入專利保護范圍說明
(註:反通知人可將確認不侵權商品鏈接地址中的商品或信息與投訴人的專利進行比對,說明不一致之處,如果是發明或實用新型,其比對方式可參考投訴人的發明或實用新型的《專利侵權投訴通知函》中的《表三:技術特徵比對表》中的比對方式進行比對說明。如果是外觀設計,可指出與外觀設計專利各視圖不相同或不相似之處)
5、其他
註:反通知人可於此處填寫其他確定不侵權的情形,例如直接或間接取得專利權人許可(若您的商品來自於投訴您的專利權人,請提供能夠指證到專利權人的授權證明或進貨憑證;若您自己就是專利權人,請提供專利證書;若您的商品來自於另一專利權人,請提供專利證書及該專利權人的授權書)等。
反通知真實性聲明:
本人保證本反通知內容真實無誤,如本反通知內容不完全屬實,本人將承擔由此產生的一切法律責任。
反通知人 (簽字並附身份證復印件 )
地址
電話號碼
傳真號碼
日 期
(註:簽字並附身份證復印件說明,集市會員:反通知函列印後由注冊人簽名,發送申訴郵件時附身份證正反面掃描件
『伍』 假如你是工商行政管理局的領導,接到了一個投訴或舉報,你該怎麼處理
1、重視該問題,先讓其冷靜,簡單扼要的讓其闡述投訴事項和舉報問題,找到問題焦點確認並記錄該問題焦點、舉報人相關信息。詢問其能否書寫書面材料或提交相關證據到負責的部門,按機構工作分工和工作程序履行手續與程序,以便立案開展調查工作進行實際處理。申明對舉報人保護及其信息保密的工作原則。
2、將相關信息反饋給下屬負責部門,責令其重視投訴與舉報,並開展相關調研與處理工作。再反饋給舉報人,告知其問題已移交給那個部門負責,可隨時查詢進展,如果程序和處理上有異議可以隨時反饋給領導,以便領導監督和敦促。
3、說明如果舉報屬實,並為國家及民眾利益的維護做出貢獻,會給予相關表彰與獎勵。
『陸』 接到有人投訴不去工商局處理會怎麼樣
如果工商局檢查後發現情況屬實,會接到相應懲罰。
【注意】與市場監督管理局工作人員溝通的最後,是要給出其明確您店鋪的處理方法的!常見的有四種:
1)拒絕工商調解,也不與投訴人聯系處理;
2)拒絕工商調解,但會與投訴人私下聯系處理;
3)參與工商調解,接受投訴人賠償訴求;
4)參與工商調解,拒絕投訴人賠償訴求;
拓展資料:
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程大致為:
消費者投訴:
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
工商部門受理投訴:
如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
工商行政管理部門進行調解:
受理消費者投訴後,在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項;
當事人不同意調解的,工商行政管理部門進行調查取證,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,在當事人平等協商基礎上,引導當事人自願達成調解協議;
完成調解:
當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書,調解書由當事人及調解人員簽名或者蓋章,同時加蓋工商行政管理部門印章,由當事人各執一份,工商行政管理部門留存一份歸檔。
此外,消費者向工商部門投訴需符合以下條件:
有明確的被投訴人;
有具體的投訴請求、事實和理由;
屬於工商行政管理部門職責范圍。
若投訴事項符合以下情形,則工商部門不予受理投訴:
不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
已經工商行政管理部門組織調解的;
消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
不符合國家法律、法規及規章規定的。
『柒』 交通局接打投訴電話都干什麼
摘要 您好,我是午驕陽法律援助,熟悉政府部門業務辦理,熟悉各項法律法規,認真為你提供專業的分析意見。您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~