① excel請教:已有客戶投訴表格,想統計某類問題的百分比,怎麼快速得出
如圖,K2輸入公式=TEXT(COUNTIF(H:H,J2)/(COUNTA(H:H)-1),"00.00%"),下拉公式即可。
② 用excel怎麼製作客戶投訴報表
1、打開EXCEL軟體,新建EXCEL空白文件,也可以根據模板創造建。創建完成,製作表頭即通回常「標題」,然後答製作表的內容,對表進行美化。
2、操作詳解如下所述。
1新建「空白工作簿」
2點擊「視圖」
3將視圖設置成「面面布局」
4根據視圖的大小製作「標題」
5製作表的內容,並進行美化;完成後保存。
③ 客戶投訴調查報告
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
④ 客戶投訴報告怎麼寫
你可以參考一下網路文庫的這篇顧客投訴情況匯報,全文共4頁,第1頁顧客投訴情況陳版述,第2頁投訴調權查情況,第3頁投訴補救措施及處理情況,第4頁深刻認識及今後如何杜絕和防範顧客投訴。可用於向領導和工商局等部門的情況匯報,下載後更改單位名稱和事件陳述即可使用。希望可以幫助到你。顧客投訴情況匯報範文鏈接網頁鏈接
⑤ 投訴報告怎麼寫
首先要明確車間管理投訴的內容,投訴的對象,投訴的目的是什麼,才能知道該怎麼寫,特別是要搞清投訴所要達到的預期結果,圍繞這個主線條,搜集相關法律、政策、管理制度、車間管理存在的問題等等資料和數據,你才能寫好投訴報告。
如果你補充的資料真實的話,這個班長是在以權謀私,通過手中的一點點權利進行弄虛作假,侵吞公司財物(現金),人為加大公司成本投入,減少利潤收入,擾亂公司正常生產、經營的管理秩序,如果這個班長所侵吞的加班費用數額巨大的話,達到5000元以上,班長侵吞公司財物的行為即構成犯罪,公司可向班長提取刑事訴訟。
做人要誠實,取財要有道,做事要敢於擔待。你要投訴的問題還要講方法,最好是工友聯名投訴,要找公司一號反映,要防著不測,告不倒別人反被咬。
⑥ 每月投訴統計及對策表格格式有哪些
B2=SUMPRODUCT((--SUBSTITUTE(B$1,"月","")=MONTH($F$6:$F$100))*($G$6:$G$100=$A2)*$H$6:$H$100)向下向右復制
⑦ 舉報是用什麼格式的公文
現在一般情況下是電話舉報吧。各類的舉報應該都是,舉報應該沒有特定的行文格式。如果要寫材料頭信箱的話。你不如直接用事實做標題,然後下面一段文字闡述清楚舉報內容就行了,應該還是需要實名的。
⑧ 勞動局投訴表格什麼樣
舉報信得格式不是固定的。但有些情況是必須寫清楚的。
舉報信
單位名稱:內
單位地址:
單位負責人及聯容系方式:
舉報內容:
單位所存在的違反勞動法律法規的情況
最後,想署名可以署名或留下舉報人的聯系方式。正確的應該是勞動局提供給你們專用格式的申訴書(是表格樣式的),你們拿回去填寫後再交到勞動局由專人負責去調查,如果申訴屬實再去仲裁管理中心的。