消協投訴家電

⑴ 購買家電產品出現問題在那裡維權

《消費者權益保護法》、「三包」規定等諸多法律法規為消費者構築了一道道家電消費的安全屏障，但通過對家電消費投訴分析後，生活中一些消費者因自身行為的疏忽或不當，也會使權益無法得到保障。
購物憑證應注意保存
一些消費者則是在消費時，或是圖便宜不要發票，或是開具了其他商品名稱，一旦權益受損，因缺乏充足的證據，使自己陷入被動境地。因此，消費者要多加強自我保護意識，在購買家電產品時要保留發票、「三包」憑證等，而且上面不僅要有購物時間、地點、經銷商名稱等重要信息，對於企業的額外承諾和消費者的特別要求，也應進行特別標注。
維修記錄須詳細填寫
廠家維修人員上門維修不填維修記錄是目前的一大「通病」，不但中小企業有，一些知名大企業也存在這種現象。為此，消協提醒廣大消費者，家電出了問題上門維修時，一定要求對方詳細填寫保修卡，並保留換下來的配件，以便事後出現問題作為投訴證據。如果維修人員拒不填寫，可以向當地質監或消協部門投訴。
隨便拆卸千萬使不得
電器發生故障，應與出售電器的商場聯系，如果在當地沒有維修點，相關責任由經銷商負擔。確認電器是否損壞事宜不應由消費者自己來做，以免與「不得自行拆開機器，否則不予保修」的服務條款相抵觸，應該讓經銷商確認內膽是否破裂及產品是否還處於保修期內等等。
說明書閱讀不能馬虎
說明書包含了產品的操作指南、簡單故障排除、售後服務保障等基本信息，理應是消費者選購產品後的首要讀物。但有37.1％的消費者買回新產品後不願看使用說明書，而是憑經驗直接操作。雖然調查顯示「重點不突出、操作性弱」是說明書缺乏吸引力的主要問題，但在家電的售後服務糾紛中，有不少是由於消費者使用不當或缺乏應有保養造成的產品損壞。

⑵ 家電下鄉的電器價格如果貴了可以找消協投訴不

你裡面標示卡是多少錢？只要和標示卡價格一樣就是對的！家電下鄉如果要參與財政補貼的話你購機發票家和必須與標示卡相同才可以！相同的話就沒的投訴了

⑶ 買了貴重家電幾天就壞了售後不予解決那可以向當地消費者協會投訴寫出觀點

你寫投訴狀的前提有如下三點：
1、貴重家電必須是正規交易，你手上持有正規發票，且交易品名、時間、數量、單價、金額相符以及有出售商的財務圖章。
2、不是人為損壞。
3、出現故障後沒有自行或出售商指定的修理人員以外的人員修理過，包括沒有開啟商品的封記（無論有意還是無意）。
只有滿足上述三點，你才可以向消協寫投訴狀，否則，投訴無效。
至於投訴狀的觀點，並不是決定性因素，你就簡要述說商品的購買經過，使用時出現的現象，落腳點指明是商品質量問題，以及商家售後服務的態度。同時聲明不是人為損壞，也沒有自行或請人修理過。當然，你可以提出你的要求：退貨，修復，賠償等。最後附上你發票的復印件即可。

⑷ 投訴國美電器！！！！！！

你可以要求退款，並可以要求賠償損失，向消協投訴，或者向法院起訴

⑸ 消法對家電退貨如何規定

消費者保護法對於購買後的商品退換貨是有明確的規定，為此消費者在有需要退換貨的時候，遇到商家不肯退換貨時候可以拿出這個法律來要求對方執行。

法律依據：《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

一方面，消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能，包括商品本身、配件、商標標識、使用說明書等齊全的，視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

另一方面，經營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態的無理由退貨商品，可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品再次銷售的，應當通過顯著的方式將商品的實際情況標注。

(5)消協投訴家電擴展閱讀：

《消費者權益保護法》第二十四條規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

此外，《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

⑹ 我在蘇寧電器購物後發生糾紛，315消協調節後，對方不予回復。我想起訴，請問流程和費用如何

這位朋友你好！
你的敘述中沒有說明你的訴求目標，所以，我建議你不要走法律程序，我猜你是說商家在玩文字游戲，本應給你的贈品卻沒有給你，你還是拿著海報好購物發票找消協，根據海報內容，消協人員會判斷，你該不該領導贈品。這樣你才節省維權成本。

⑺ 消費者維權（購買家電付全款後商家告知無貨）！！！！

既然都可以退錢，也沒什麼吧，你覺得有權益受損，可以12315投訴一下，不過既然願意退貨，也算了吧

⑻ 家電投訴最有效方法

今年3月15日《侵害消費者行為處罰辦法》（以下稱《新辦法》）中明確了網購、電視購物等在四種情況下，如果商家不執行「網購後悔權」阻礙消費者退貨超過15天，將被視為故意拖延或者無理由拒絕。除了線上產品維權，線下產品也擁有維權渠道。不論消費者入手了家電產品、生活用品還是家裝建材服務，只要是有問題的，消費者都可拿起法律武器為自己維權到底。
為了幫助消費者們能夠快速、有效的維護自己的合法權益，今天投影時代網就為大家整理了全國各地消費者協會投訴電話和地址，有需要的朋友不妨查看。
全國各地消費者協會投訴電話地址北京市消費者協會010-63021979宣武區槐柏樹街2號
上海市消費者協會021-62726480華山路2號
天津市消費者協會022-24463059建國道慶安街36號
重慶市消費者協會023-63711251渝中區滄白路73號
福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號
湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號
安徽省消費者協會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓
陝西省消費者協會029-7294939西安市省府大樓11層
河北省消費者協會0310-6681174石家莊市裕華東路216號
吉林省消費者協會0431-8714370長春市大經路156號
江蘇省消費者協會025-3312730南京市北京西路30號
山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號
遼寧省消費者協會024-23151315沈陽市皇姑區崇山中路55號
山西省消費者協會0351-4171256太原市開化寺街135號
浙江省消費者協會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號
河南省消費者協會0371-5719316鄭州市紅專路4號
貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號
甘肅省消費者協會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號
廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號
江西省消費者協會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉
青海省消費者協會0971-8213062西寧市北大街3號
湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內
海南省消費者協會0898-6754666海口市機場西路4號特區工商大廈14層
廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號
哈爾濱市消費者協會0451-486216哈爾濱市道里區防洪胡同4號
武漢市消費者協會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號
西安市消費者協會029-7295973西安市二府街27號
廈門市消費者委員會0592-973廈門市鎮邦路24號
合肥市消費者協會0551-255401合肥市長江路150號
沈陽市消費者協會024-220660沈陽市和平區中山路225號
長春市消費者協會0431-868891長春市西四馬路四五小區
青島市消費者協會0532-5730841青島市福州路87號
南京市消費者協會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號
大連市消費者協會0411-3150315西崗區民運街22號
寧波市消費者協會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號
成都市消費者協會028-6629277成都市鼓樓北三街1號
黑龍江省消費者協會0451-4613724哈爾濱市道里區高誼街頭65號
深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓
四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層
雲南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號
西藏消費者協會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉
內蒙古消費者協會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環亞大廈601
廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號
寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號
新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號各地消費者協會電話地址

⑼ 家電有質量問題可以投訴工信部么

關工信部什麼事？工信部主要職能是確保通訊和工業的持續發展。企業的經營活動並不歸工信部管。

有質量問題應該找賣家，賣家不負責可以找消協或者工商局，有爭議可以找質監局開報告。

⑽ 我電器買貴了，可以到消協投訴嗎

消費者協會不會管價格高低。只管貨物有無問題！