12315投訴蘋果

Ⅰ 蘋果出現問題投訴12315有用嗎

當然可以了，如果出現問題你可以投訴這個商家，然後讓他們進行處理。因為你這種是屬於消費者的消費問題。

Ⅱ 蘋果害怕投訴到12315嗎

2018年10月14在上海蘋果南京東路直營店付費處理蘋果7外屏破碎問題，當時和工作人員現場確認，只是更換內外屏和指紋識別模組。

2018年10月15日，自己通過第三方軟體檢測（91助手，愛思助手，PP助手），都同一個問題：前置攝像頭被更換！隨即電話聯系當時負責維修的蘋果直營店，被告知並未更換前置攝像頭，並強調第三方檢測不可信！

2018年10月16日晚，提交相關資料給蘋果電話客服，核實該情況。

2018年10月17日下午，得到蘋果客服郵件回復，前置攝像頭確實被更換了，因為是和屏幕一起的！

2018年10月17日旁玩，電話再次聯系當時負責維修的蘋果直營店，店裡技術人員告知除了本來內外屏和觸摸模組外，也對聽筒，麥克風，前置攝像頭等更換過。我問他們為什麼當時不告知我？對方給的回復是：「現在不是告訴你了嗎？給你換新的配件難道不好嗎？」 怎麼感覺有種店大欺客的意思？我是付費維修的，又不是免費維修。如何維修，我難道沒權知曉嗎？當場不和我確認，維修單上也沒有顯示，我怎麼知道你都換了什麼東西？萬一把我其它配件也換了呢？那還不是他們一句話？

2018年10月18日，實在咽不下這口氣，最終還是決定12315互聯網投訴該蘋果直營店。

2018年10月19日，蘋果相關工作人員電話聯系我，確認這次事件前因後果，並要了郵箱，承諾5-6個工作日給與回復。
對於這件事，我的態度是：如果當時工作人員和我確認需要更換這么多東西的話，我可以選擇第三方正規維修店，只需要更換外屏就好，200-300塊就可以搞定，沒必要花了1000多，還不清楚換了什麼配件，完事還受氣。之所以去蘋果售後維修，一方面是因為手機剛用幾個月，還在保修期。另一方面，就是不想更換太多部件，畢竟只是外屏破裂，不管是不是正品的部件，畢竟不是原配的！

通過這件事，我得出以下結論：
1.蘋果手機人為損壞，千萬不要去售後，簡直是花錢找氣受，服務態度並不想傳說中的那麼好！
2.蘋果手機，屏幕總成包含外屏，內屏，前置攝像頭，聽筒，麥克風和指紋識別模塊。（蘋果官方售後給的回復），任意一個損壞，都是整個換掉。
3.到蘋果官方售後維修，一定要當場確認維修內容，並留下證據。
4.蘋果沒有專門的投訴部門，打4006668800客戶電話，沒卵用，他們給出的答復永遠是遵從售後處理意見。
5.遇到問題，先和商家溝通，如果商家不予解決，千萬不要不了了之，一定要維護自己作為消費者的合法權益。我們可以微信關注公眾號「全國12315互聯網平台」，下載「全國12315互聯網平台」APP，或者各地12315互聯網平台，進行相關維權投訴。很多時候，就是因為我們的懦弱，才給了商家可乘之機。

Ⅲ 蘋果售後問題打12315投訴有用嗎

摘要 當然有用了，只要有足夠的證據，就會給你個結果的。

Ⅳ 12315投訴蘋果企業名稱

摘要 欺騙消費者投訴電話是12315。其他問題反饋包括衛生，交通等等可以直接撥打當地市長熱線 12345消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：與經營者協商和解；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。撥打方法撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

Ⅳ 我打了12315投訴蘋果公司，怎麼又讓我打當地的蘋果公司315電話，是什麼意思

蘋果這種垃圾貨，只有敗家的才買

Ⅵ 蘋果出現問題投訴12315有用嗎

可以投訴。來
根據《中華源人民共和國消費者權益保護法》第54條的規定， 依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定， 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
投訴時注意保留好證據，例如發票，合格證，保修證等。如果商家有特殊的約定（如假一賠十），也可一並提供。另外機器是舊的，應當提供有關證據，例如照片，鑒定報告，足以認定機器被使用過的其他證據

Ⅶ 怎麼在12315投訴蘋果不退款

這個可以直接給那個蘋果官網的客服打電話聯系的

因為這樣比給12315打電話解決更快一點的

Ⅷ 如何投訴蘋果

1、首先打開【網路搜索】，然後搜索【12315】或者【消費者投訴】，然後打開版12315消費者投訴舉報平權台。