A. EMS的投訴電話是多少
國際EMS承諾服務
查詢電話010-58816578
82655079
投訴電話13366630185郵政服務客戶服務電話11185
郵政服務投訴電話:010-66417000 各個省市投訴電話: 請見「蟲子工工」
B. ems怎麼投訴
方法/步驟
當我們遇到問題時不要著急,EMS是全家的企業,只要我們的問題是由他們造成的就一定會給我們說法。當然也正因是國企,有些時候會擺些架子,我們不用怕。這里介紹的方法會讓EMS主動想你道歉的。
首先是在EMS中投訴,這時第一步,也是關鍵的一步,用電話先投訴EMS。網路-EMS-服務指南-客服電話。在進行電話投訴的過程中要注意你的語氣,因為你投訴的對象不是客服人員,而是中國郵政的工作人員,所以在投訴的時候一定要有禮貌,盡量的將自己的事情簡短且清晰的表達出來,如果你說的太多反而會影響你投訴的結果。
這一步完成之後只是完成了開始。接下來做的才是真正起作用的。到中國郵政的官網去進行投訴,這才是最有效的方法,不過這一步是建立在你第一步完成的前提下進行的,不要嫌麻煩,一步一步的走。
打開網路,輸入國家郵政局投訴網站,選擇第三個進入。
國家郵政局投訴網站是專門為我們消費者提供合法權益維護的網站,在這里的投訴只要是合理的都會在最短的時間幫我們解決。他們只要給下面的地區公司打個電話督促一下就一切解決了。
進入國家郵政局投訴界面後有兩種投訴方法:電話、網上。建議電話投訴,效果非常好。
如果想用網頁投訴下面介紹方法:
點擊我要投訴,如果沒有賬戶就重新注冊一個。方法如下:
這里的注冊不要胡亂的填寫,一定按照自己的正是情況填寫相關的內容,這是我們得到合法權益保護的基礎,一定要真實填寫。
注冊完成之後點擊登錄-進入投訴界面。填寫相關信息,提交就可以等待結果了。EMS會很快給你電話的。提交完成後一般會在兩到三天之內給你回復,如果沒有迴音的話可能是你的提交出了問題或是你填寫的內容不夠詳細。可以重新進行投訴,這個方法是目前最有效的方法。
C. 怎麼投訴EMS
EMS快遞查詢電話:11185(各地系統有所不一樣,遇忙時請耐心等待)
D. 如何投訴EMS
單號 (EMS): EA213929611HK
包裹狀態: 成功簽收 (6天)
目的國家: 中國
2014-10-19 16:00 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 妥投
2014-10-19 15:58 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 安排投遞
2014-10-19 14:33 廣州市郵政局沙園速遞配送站, 到達處理中心,來自廣州郵區中心局國際郵件分局
2014-10-19 03:23 廣州市, 離開處理中心,發往廣州市郵政局沙園速遞配送站
2014-10-18 14:10 廣州市, 到達處理中心,來自香港
2014-10-17 21:46 中國香港 香港, 離開處理中心,發往中國 廣州
2014-10-17 21:00 中國香港 KLN/SPT, 收寄
發件國家: 香港 [中國]
2014-10-25 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-24 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-23 00:00 CN, Unsuccessful delivery.
2014-10-19 00:00 CN, Delivered.
2014-10-19 00:00 CN, In transit.
2014-10-18 00:00 CN, Arrived and is being processed.
2014-10-17 00:00 HK, The item left Hong Kong for its destination on 18-Oct-2014
2014-10-17 00:00 HK, Item posted.
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正常情況下,成功簽收表示收件人已經收到您的包裹,如果收件人並未接收到您的包裹,我們建議您與運輸商聯系確認您的包裹的情況。
確實如您說的,19日已經被妥投。如果您本人沒有簽收,建議先通過11183投訴,建議還是通過電話先投訴,然後讓他們給您答復,如果他們處理不滿意,您可以在向國家郵政總局投訴,向郵政總局投訴也需要先向快遞公司投訴。
向郵政總局投訴需要的要求:
已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果
已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意
E. 怎麼投訴中國郵政EMS快遞
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:
(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:
(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)
(5)EMS怎投訴擴展閱讀
EMS物流查詢方式:
一、官網查詢:
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢:
編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;
三、號碼查詢
撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。
參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS
F. 怎麼投訴ems
打ems單上的客服電話即可。
G. EMS怎麼投訴
該死的EMS,4號從鄰近省市定的貨,顯示當天發貨,錯誤配送一次好像,然後8號就顯示已經妥投,結果我到現在也沒有收到包裹!
人家申通也是從上海送的貨,4號下午下單,5號上午就送到我手裡了。EMS拖了這么久,就算平郵也該到貨了!去郵局EMS辦公室詢問,居然也不知所以,再向他們詢問投遞車號和負責投遞的投遞員姓名以及電話,居然一問三不知。EMS仗著官家特權,人車很多、派頭很大,可管理能力和敬業精神實在太差,應該向全世界投訴它們!投訴工作人員沒用,得投訴他們翎倒,根本是翎倒沒本事、沒素質嘛!
H. 怎麼投訴EMS
可以直接撥打投訴電話11183,然後轉接到投訴 就可以的。亦或者去中國郵政管理局的官網進行投訴。