㈠ 快遞員被投訴罰款多少
近日,有網友稱,一份申通公司寄送的快件在她本人未收到的情況下,被以「本人簽收」的名義進行了處理。該網友與快遞員溝通未果後,向物流公司進行了投訴。
不料幾日後,該網友在家中遭到申通快遞員上門用石頭毆打,致使其頭部、手部等處流血受傷。
昨日晚間,申通快遞官方發表對該事件的處理意見,稱涉事業務員已作開除處理並在內部公告,對其個人行為給客戶和公司品牌造成影響,申通快遞也將對其保留法律追訴權。
快遞員被投訴罰款多少?投訴後快遞員簡訊稱自己被罰款200
盡管不能以偏概全,但管中窺豹,從這件事還是可以看出,在快遞這個行業,只要被客戶投訴,不管是誰的過錯,只要認定為有效投訴,被投訴對象都要被罰款,這個是不爭的事實。
至於為什麼會實行這種處罰措施,這里就不細說,主要源於物流管理部門對各大快遞公司有硬性要求,一旦投訴過多會有相應的處罰,快遞公司為了避免產生大量投訴,而選擇用罰錢的形式來規范業務員的操作。
而目前的投訴渠道主要是郵政管理局和各大快遞公司,用戶只要投訴,都會被記錄在案,然後走一系列的流程來判斷投訴是否有效,再來執行對快遞員的處罰。這個流程顯然對快遞員是不公平的,並且處理時間長、取證難等問題也影響客戶體驗。
如果能讓客戶投訴時,第一時間通知快遞員,由快遞員及時聯系客戶解決,按時解決的投訴不記錄在案,這樣既能減少快遞公司的投訴量,又能減少快遞員的罰款,客戶問題也能第一時間得到解決。
㈡ 圓通快遞員被投訴會罰款多少
圓通地方加盟公司為所欲為,對快遞員不分青紅皂白的亂罰款,少的一單罰100元,強力建議總公司加強對地方加盟公司的管理!建立快遞員向總公司的聯系電話
㈢ 快遞員被我投訴了,一般會罰款多少
一般快遞都是1-3天的樣子,先當地收件—發到鎮上—發到縣城—發到省會
發到收件的省會—或者市區縣—鎮上—安排派件—電話通知——確定收件
一般快遞都是上門取件的,不過看你什麼地方了,我老家就是個小地方
都要去鎮上取件,發快遞的話,我老家發快遞各種黑,都是25塊起步
這個你可以先查他們官網的電話號碼,在去打下他們官網的電話號碼
他會自動給你轉接到當地的站點,然後你報你的詳細地址就可以了
他們一般都是2個小時之內安排取件的,如果是晚上八點之後估計不行了
一般發快遞或者他們收件省內十塊錢起步,省外是十二塊錢起步,看遠近
有時候你發東西大點的話,沒重量他就按立方算的,比如你一床被子,等、
你發的話,然後找那個快遞員拿個名片就好了,下次直接打電話給他
他都會有記錄的,你只要報你大概的位置就差不多可以了,然後他們會安排
但是你發快遞的話,要考慮下對方那邊支持那些快遞,快遞一半兩天到三天
不然要自己去縣或者鎮上麻煩,我剛開始寄快遞就遇到這樣的事
然後記錄好單號去他們官網查詢下單號就可以了知道快遞發貨沒和到那了
一半快遞是三天的樣子,省內是一兩天左右,節假日就會慢,三到五天
如果你單號不對勁的話,你給他們打電話給官網幫你查,有時候單號顯示不及時
我以前就是干快遞員的,但是我那個范圍不好,收件不多,都是老房子五六層沒電梯
㈣ 投訴物流延遲快遞小哥會被罰款嗎
投訴物流延遲,快遞小哥或許會連帶被罰款的。
㈤ 投訴快遞延誤快遞員會有什麼懲罰
快遞延誤有多種情況,要看是不是快遞員責任,還是中轉部責任,還是空號信息責任等等
㈥ 快遞被投訴罰款多少錢
摘要 您好,罰款金額是根據投訴問題來定。
㈦ 快遞員接到投訴要罰款多少
如果快遞員被客戶投訴
視情節罰款300-500元
嚴重的會處以1000元罰
款
㈧ 圓通快遞延誤罰款多少
造成快遞延誤的原因有很多種,大部是因為交通運輸過程中發生了事情,如果是人為因素影響,建議跟圓通客服人員溝通解決。
㈨ 快遞員被投訴一次罰多少
快遞員被投訴一次,處罰多少錢是不一樣的。不同快遞公司的規定不一樣,也要看是因為什麼而被投訴,處罰金額從50元到1000元不等。情節嚴重的,比如毆打客戶之類的,除了罰款會被開除,甚至可能要承擔刑事責任的。